廣告公司管理軟件如何選？

貴州省知名的廣告制作商 - 遵義美圖吳先生在選擇管理易后說：“經(jīng)過一段時(shí)間的考查，我們選擇了管理易。最終的理由很簡單，管理易的服務(wù)不錯(cuò)。其實(shí)，像這種軟件有很多種，我們都在試用，但那些軟件無一例外的有一個(gè)通病，你想在晚上或者下班時(shí)間找到人來給你解答軟件問題的話，基本上不可能。而管理易的技術(shù)支持基本上都在網(wǎng)上，我只要打開QQ ，都能看到，這使我們放心了很多，希望廣大的管理易客戶一起努力，在使用軟件的過程中發(fā)現(xiàn)有什么問題或是有什么好的建議都提出來，讓管理易更加適合我們大多數(shù)的廣告制作同仁。”

吳先生所說的正是眾多廣告公司在選擇廣告公司管理軟件時(shí)所關(guān)注的一些問題，軟件選型主要考察三個(gè)方面：軟件的適用性、軟件的服務(wù)、軟件的價(jià)格。像管理易推出不到一年時(shí)間就已經(jīng)有數(shù)百家廣告公司用戶，并贏得良好的用戶口碑，最重要的原因就在于我們扎扎扎實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷提升管理易的應(yīng)用價(jià)值，讓用戶不斷獲得良好的應(yīng)用體驗(yàn)！

一、軟件的適用性

管理軟件在市場上很多，一方面由于廣告行業(yè)的特殊性，隔行如隔山，決定了通用軟件是無法適應(yīng)廣告公司的管理需要，另一方面針對廣告行業(yè)的管理軟件寥寥無幾，而且主要集中在噴繪管理。

廣告加工制作不局限于噴繪寫真，還有廣告工程、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、條幅錦旗、燈箱、 LED 、亮化工程等等，而且隨著市場競爭越來越激烈，廣告加工制作公司為客戶提供服務(wù)也日趨綜合化，管理易能適應(yīng)到廣告加工制作公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理，這正是管理易體現(xiàn)出來的產(chǎn)品優(yōu)勢。

易凱在研發(fā)管理易之前就與行業(yè)媒體深入合作，對廣告行業(yè)做了詳細(xì)調(diào)研，對業(yè)內(nèi)知名的廣告制作企業(yè)做了實(shí)地調(diào)研，包括了廣告綜合制作公司、噴繪公司、標(biāo)識(shí)工程公司、廣告裝飾公司等，象廣州國色工藝制作有限公司、上海亞歐文化傳播有限公司、莆田大眾廣告標(biāo)識(shí)工程有限公司等等，因此管理易一經(jīng)推出，在廣告加工制作行業(yè)就具有良好的適用性，而且經(jīng)過長時(shí)間的持續(xù)改進(jìn)，融入數(shù)百家廣告公司的管理精髓，這使得管理易包含了業(yè)界優(yōu)秀的管理流程，融入先進(jìn)的管理思想與方法，對于廣告加工制作公司的管理提升很有幫助。

同時(shí)我們也意識(shí)到異地管理正成為廣告加工制作行業(yè)的趨勢，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及市場競爭日趨激烈，一方面工廠會(huì)搬到成本更低的地方，與門店不在同一區(qū)域；另一方面，多門店、分公司會(huì)設(shè)立，這就要求管理軟件必須能夠支持異地應(yīng)用，而不僅限于局域網(wǎng)。適合異地管理的軟件技術(shù)必須是支持 IE 瀏覽器，需要安裝客戶端的軟件技術(shù)已經(jīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了，不能滿足到這種管理需求。管理易選用的技術(shù)是業(yè)界久經(jīng)考驗(yàn)成熟應(yīng)用的 Java 企業(yè)版技術(shù)，支持 Internet 應(yīng)用，能上網(wǎng)、會(huì)上網(wǎng)就可以使用，可以有效支持到企業(yè)的異地管理。

二、軟件的服務(wù)

管理軟件價(jià)值在于服務(wù)，一方面，用戶要可以熟練應(yīng)用軟件，正所謂工欲善其事，必先利其器，這樣軟件的價(jià)值才能發(fā)揮出來；另一方面，市場環(huán)境不斷變化，管理方法不斷改進(jìn)，軟件本身也必須是與時(shí)俱進(jìn)，而不能是一成不變，否則軟件就幫不到企業(yè)的管理。

廣告加工制作企業(yè)的電腦水平普遍不高，在應(yīng)用軟件時(shí)難免會(huì)碰到一些小問題，例如網(wǎng)絡(luò)問題、打印問題、軟件使用問題等等，這些問題對于軟件專業(yè)人員來講完全不是問題，但對廣告公司的操作人員來講就是大問題了，往往會(huì)讓軟件用不下去，業(yè)務(wù)處理就會(huì)中斷，軟件服務(wù)的及時(shí)性很重要，遵義美圖吳先生所擔(dān)心的就是這個(gè)問題。象管理易在這方面有完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，為用戶提供7X24小時(shí)的服務(wù)，只要用戶有需要，客服人員在休息時(shí)間都會(huì)響應(yīng)問題。

我們始終認(rèn)為管理易的改進(jìn)是沒有終點(diǎn)的，始終以用戶為師，尊重用戶提出的每一個(gè)意見與建議，不斷地改進(jìn)管理易，基本上每個(gè)月都會(huì)發(fā)布一個(gè)軟件升級(jí)包給用戶更新。經(jīng)常有用戶打電話與我們探討管理易的改進(jìn)，管理易的進(jìn)步離不開用戶的支持，象湖南東英數(shù)碼圖文李先生、珠海利賓廣告張先生、浙江諸暨市龍騰廣告史先生、天津金灣數(shù)碼廣告張先生、福建寧德新銳廣告魏先生、內(nèi)蒙赤峰正陽廣告霍先生 … ，杭州藝翔標(biāo)識(shí)徐先生這樣評(píng)價(jià)：“謝謝管理易周到服務(wù)，您們的服務(wù)：不怕客戶提出建議和問題，只想把問題解決的多一點(diǎn)。這樣軟件一定會(huì)做的更完美、更有發(fā)展，更有未來！”

要找個(gè)理由對問題說不，其實(shí)很簡單，我們見識(shí)過不少軟件公司遇到問題能推就推，能拖就拖，完全不理會(huì)問題給用戶帶來的不便以及問題的緊迫性，真是叫天天不應(yīng)，叫地地不靈。我們充分認(rèn)識(shí)到軟件服務(wù)最重要就是責(zé)任心，所以通過制度建設(shè)讓每一位客服人員都樹立起“讓每一位用戶用好管理易”的責(zé)任感，站在用戶角度去思考問題，熱心幫助用戶解決遇到的問題，虛心聽取用戶提出的意見與建議，周六周日為客戶解決問題對于管理易的客服來講是再平常不過了，象連云港藝緣廣告焦先生在上周日遇到打印問題，打不了單，抱著試一試的想法，上午8點(diǎn)撥通了客服熱線，管理易客服花了半天的休息時(shí)間協(xié)助焦先生解決了問題。

三、軟件的價(jià)格

軟件價(jià)格是一個(gè)重要因素，但是不同軟件產(chǎn)品包含的服務(wù)內(nèi)容并不相同，這就需要廣告公司在選型時(shí)理性分析，選擇最適合自己的管理軟件產(chǎn)品。管理軟件研發(fā)商主要分為以下三類：

• 軟件工作室

軟件工作室主要是由軟件程序員成立，沒有注冊公司，以個(gè)人名義開發(fā)及銷售的軟件。優(yōu)點(diǎn)是軟件價(jià)格非常便宜，缺點(diǎn)是沒有保障，缺乏產(chǎn)品持續(xù)運(yùn)營的能力。

• 綜合軟件公司

綜合軟件公司一般都會(huì)有多個(gè)行業(yè)的軟件產(chǎn)品，涉及范圍較大，優(yōu)點(diǎn)是軟件價(jià)格便宜，缺點(diǎn)是公司專注度不夠，缺乏專業(yè)性。

• 專業(yè)軟件公司

專業(yè)軟件公司聚焦在一個(gè)行業(yè)，優(yōu)點(diǎn)在于行業(yè)性與專業(yè)性強(qiáng)，持續(xù)服務(wù)能力好，缺點(diǎn)是價(jià)格普遍高于綜合軟件公司的產(chǎn)品。

易凱作為國內(nèi)專業(yè)的廣告行業(yè)管理軟件研發(fā)商，我們追求的是給廣告行業(yè)客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，可以長期為用戶帶來價(jià)值，確保為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。從價(jià)格上看管理易沒有優(yōu)勢，但客戶最終還是選擇管理易，最重要在于我們可以為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品及良好的服務(wù)，正如珠海利賓廣告張先生所說的：“管理易這個(gè)軟件是很好的，幫我們解決了不少的問題，我覺得管理易的錢花得值，而且管理易的服務(wù)很是值得稱贊的! ”