安徽引航人廣告-郭總：淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的幾個(gè)問題

2020年5月13日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第150期由安徽引航人標(biāo)識(shí)-郭總在今日頭條號(hào)“易凱軟件”直播分享，分享主題：淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的幾個(gè)問題。





安徽引航人廣告標(biāo)識(shí)有限公司：國家二級(jí)廣告資質(zhì)企業(yè)、安徽民營文化企業(yè)100強(qiáng)、守合同重信用企業(yè)、安徽省廣告行業(yè)文明單位、安徽省廣告行業(yè)誠信單位、安徽省著名商標(biāo)。



公司成立于1998年，由創(chuàng)業(yè)之初不足10㎡小門店，現(xiàn)已發(fā)展成為集標(biāo)識(shí)生產(chǎn)、廣告制作、媒體發(fā)布、慶典婚慶、圖文快印、室內(nèi)裝飾、景觀亮化、環(huán)保建材、市政工程于一體的，在當(dāng)?shù)睾蜆I(yè)界有較大影響力的綜合性實(shí)體公司。



公司以“時(shí)尚經(jīng)典，精益求精”為經(jīng)營理念，以“美化社會(huì)環(huán)境、服務(wù)民生行業(yè)”為己任，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、熱忱”的工作態(tài)度，在品質(zhì)中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和國際化，鑄就品質(zhì)和品牌，在當(dāng)?shù)睾蜆I(yè)界贏得了良好的口碑！



以下是郭總部分分享內(nèi)容：

全國的企業(yè)家朋友們，大家晚上好，非常榮幸，再次受到易凱公司邀請(qǐng)，借助易凱軟件這個(gè)平臺(tái)，今晚和大家交流一下我自己在做企業(yè)經(jīng)營管理過程中的一些心得體會(huì)。



今晚我所分享的主題是：淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的幾個(gè)問題



首先自我介紹下，我是郭鵬，來自安徽引航人廣告標(biāo)識(shí)有限公司，我也是一名資深的廣告人，深耕廣告領(lǐng)域20多年。我們現(xiàn)在經(jīng)營著3個(gè)獨(dú)立運(yùn)營、單獨(dú)核算的生產(chǎn)實(shí)體企業(yè)。一個(gè)是集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)標(biāo)識(shí)公司，這個(gè)公司坐落于安徽合肥龍?zhí)燎嗄旯I(yè)園，主要的業(yè)務(wù)范圍包括：商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)識(shí)、旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)、醫(yī)院衛(wèi)生標(biāo)識(shí)、校園文化標(biāo)識(shí)、市政交通標(biāo)識(shí)、景觀雕塑等；另外二個(gè)公司在安徽阜陽，其中一個(gè)是廣告公司，業(yè)務(wù)范圍包括：廣告制作、媒體發(fā)布、慶典婚慶、圖文快印、裝飾裝璜、景觀亮化等。另一個(gè)是環(huán)保建材廠（正在建設(shè)中....），計(jì)劃2020年底可以正式投產(chǎn)。



作為生產(chǎn)加工型的企業(yè)，我們或許都曾遇到過或正在面臨以下十大困惑：這十大困惑以前也曾經(jīng)困擾著我的企業(yè)，這十大困惑是哪些呢？



一、 企業(yè)沒有執(zhí)行力，有制度但執(zhí)行不下去。不管大小企業(yè)，都有企業(yè)制度，但企業(yè)的制度都是貼在墻上、鎖在抽屜里、寫在本子上的，不能落實(shí)。



二、 管理者大多時(shí)間都在“救火”，管理者普遍感覺很累。企業(yè)里低級(jí)的錯(cuò)誤重復(fù)犯，一個(gè)個(gè)問題久拖不決，員工做事不主動(dòng)，不情愿。遇事總得管理者督促，甚至是管理者身先士卒等等。



三、 崗位分工不明、職責(zé)不清。沒有崗位職責(zé)說明書，部門員工不知道自己崗位職責(zé)是什么，不清楚自己在這個(gè)崗位上的工作是什么，應(yīng)該做到什么樣程度才算達(dá)標(biāo)，更不要說做到優(yōu)秀了。經(jīng)常是，出現(xiàn)了問題就相互推諉、扯皮，找不到責(zé)任人。



四、 各個(gè)部門各自為政，不能相互配合。企業(yè)各個(gè)部門各自為政，不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)籌、不配合，沒有企業(yè)大局觀念。



五、 管理人員有技術(shù)，但不懂管理。某一項(xiàng)工作安排給他，他能干得很漂亮，但是，他不會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，不會(huì)統(tǒng)籌安排，不能激發(fā)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力，不能把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛能挖掘出來。



六、 任務(wù)部署后，沒有人監(jiān)督考核。員工每天干多少活，每一項(xiàng)任務(wù)完成到什么程度，沒有量化、沒有檢查、沒有獎(jiǎng)懲、沒有考核，最終會(huì)導(dǎo)致大事化小、小事化了，最后不了了之。



七、 分配上平均主義、大鍋飯。員工沒有積極性，做一天和尚，撞一天鐘，得過且過。其核心根源，是薪酬分配體系不合理、不明確、不量化。造成員工干得越多罰得越多，這樣企業(yè)就進(jìn)入了一個(gè)怪圈，有能力的人也不敢大膽去干，形成了員工吃大鍋飯，人浮于事，導(dǎo)致了企業(yè)的執(zhí)行力大打折扣。



八、 現(xiàn)場管理臟、亂、差，老板抓一下，就好一些，不抓又回到了原位，最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。直接影響到企業(yè)的業(yè)績，造成業(yè)績下降、客戶流失。久而久之，企業(yè)發(fā)展、企業(yè)信譽(yù)每況愈下。



九、 企業(yè)缺乏優(yōu)秀的人才，即使有也留不住。因?yàn)槠髽I(yè)管理混亂，沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有考核，多勞不多得，人心渙散，得過且過。企業(yè)最終形成了能堅(jiān)持留下來的員工，大都是平庸的人的現(xiàn)象。



十、 沒有企業(yè)文化，無法承載企業(yè)更大的發(fā)展。如果一個(gè)員工不敢做壞事，是害怕老板懲罰他，這個(gè)公司是老板在管理。如果一個(gè)員工不敢做壞事，是害怕制度懲罰他，這個(gè)公司是制度在管理。如果一個(gè)員工壓根沒有想過做壞事，這個(gè)公司就是文化在管理。這也說明了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性。


以上這十大問題是我個(gè)人的總結(jié)，不一定準(zhǔn)確、全面，但這些問題之前一直也在制約著我們企業(yè)的發(fā)展壯大。一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展，關(guān)鍵還是老板，老板是企業(yè)的天花板，一個(gè)企業(yè)中需要學(xué)習(xí)成長的就是老板，老板的思想、格局決定著企業(yè)能否做大做強(qiáng)。







老板最需要思考的是三件事：定戰(zhàn)略、搭班子、做流程。

下面，我來談一談我們引航人企業(yè)在管理上的一些做法，以供大家參考。





所謂組織架構(gòu)，就是通過界定組織的資源和信息流動(dòng)的程序，明確組織內(nèi)部成員個(gè)人相互之間關(guān)系的性質(zhì)，使每個(gè)成員在這個(gè)組織中具有什么樣地位、擁有什么樣權(quán)力、承擔(dān)什么樣責(zé)任、發(fā)揮什么樣作用。


一個(gè)企業(yè)首先要理清企業(yè)的組織架構(gòu)，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況變化而不斷調(diào)整更新的目標(biāo)體系是什么？當(dāng)下企業(yè)發(fā)展中需要設(shè)置哪些崗位？需要配備什么樣的人員？需要配置什么樣的資源？要先制定好組織架構(gòu)，明晰崗位職責(zé)、員工職業(yè)規(guī)劃、成長階梯和人才培養(yǎng)機(jī)制等。






企業(yè)的目標(biāo)體系按層次可劃分為：戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)。

因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，我選擇一個(gè)點(diǎn)來展開一下，我來簡單的談一談如何設(shè)定企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)？


如何設(shè)定業(yè)績目標(biāo)呢？

定目標(biāo)前，需要掌握以下數(shù)據(jù)：
①去年完成了多少營業(yè)額？
②去年有多少個(gè)客戶？
③去年有多少個(gè)團(tuán)隊(duì)成員？
④做了那么多營業(yè)額，平均一個(gè)客戶有多少業(yè)務(wù)額？員工人均產(chǎn)值是多少？


我們公司這些數(shù)據(jù)的獲取都是很方便的，因?yàn)槲覀児臼褂昧?a class="innerlink" href="/about/aboutus.html" target="_blank">易凱軟件。在這里，我要感謝我們的易凱公司，是你們發(fā)明一套如此好用的廣告公司管理軟件，使我們的財(cái)務(wù)管理變得很容易。掌握了這些歷史數(shù)據(jù)，我們就要分析實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要多少人員，需要什么樣的資源，需要增加多少客戶或單獨(dú)客戶需要增加多少業(yè)務(wù)額等等。


一、業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的5個(gè)原則：
① 設(shè)定業(yè)績目標(biāo)應(yīng)自上而下，先設(shè)定公司層面的業(yè)績目標(biāo)，然后才是部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)，目標(biāo)按時(shí)間段又可劃分為年目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)等。
② 目標(biāo)必須是有挑戰(zhàn)性的，這樣大家才會(huì)全力以赴。
③ 如果不是擁有多條產(chǎn)品線的企業(yè)，目標(biāo)好不要多于1個(gè)，一次用心做好一件事即可。
④ 設(shè)定好目標(biāo)后，針對(duì)目標(biāo)設(shè)置3~4個(gè)能影響目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵結(jié)果。
⑤ 設(shè)定好關(guān)鍵結(jié)果后，給每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定一個(gè)初始信心指數(shù)（即你們預(yù)估完成這一關(guān)鍵結(jié)果的概率為多少），并在今后的目標(biāo)運(yùn)行中時(shí)刻跟蹤這一概率數(shù)字的變化。


二、業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的5個(gè)要件：
① 目標(biāo)要明確方向且鼓舞人心。
② 目標(biāo)要有時(shí)間期限，要有明確的截止日期。
③ 目標(biāo)要有明確的獎(jiǎng)罰，完成了目標(biāo)如何獎(jiǎng)勵(lì)；完不成目標(biāo)，如何懲罰等。
④ 目標(biāo)落實(shí)要有明確的責(zé)任團(tuán)隊(duì)，即執(zhí)行的主體必須清清楚楚。
⑤ 目標(biāo)落實(shí)過程中，要時(shí)刻跟蹤、及時(shí)進(jìn)行考核監(jiān)督。






為什么很多能力很強(qiáng)的人沒有成功？絕大多數(shù)人犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤，以為成功僅靠自己努力就行，人與動(dòng)物大的區(qū)別是人會(huì)使用工具。


一個(gè)老板重要的能力，就是要學(xué)會(huì)使用別人能力，成功要靠別人（也就是說成功要有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)），而不是僅僅靠自己。


如何打造卓越的管理團(tuán)隊(duì)呢？
這就需要有人才，企業(yè)的人才從哪里來呢？
下面我就講一講：如何招人、育人、留人？

企業(yè)人才產(chǎn)生一是靠招聘，二是靠培訓(xùn)，三是靠留住。招聘是三項(xiàng)工作中的首要環(huán)節(jié)，但是在現(xiàn)實(shí)工作中，幾乎所有的企業(yè)都喊人才缺乏，同時(shí)又有許多公司不重視人才的招聘工作，常年缺乏人才，但是常年又不招聘人才，這樣的企業(yè)非常之多。要解決這一問題，首先我認(rèn)為還是要提高對(duì)人才招聘的認(rèn)識(shí)；其次就是要堅(jiān)持開展常年人才招聘工作，我們引航人公司除了借助各大招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘外，公司辦公樓一樓的櫥窗和廠區(qū)的大門外，常年都會(huì)掛著招聘廣告，我們公司自有的戶外媒體資源，閑置時(shí)也會(huì)打上公司自己的廣告宣傳或招聘信息。


育人是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，選擇人員進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì)，要具備以下條件：
①勇于承擔(dān)責(zé)任。遇事不推三阻四、推諉扯皮，遇到困難的事情不找各種理由搪塞，能夠勇于擔(dān)當(dāng)，找方法、想辦法解決。
②顧全大局、公心做事、誠心待人。不做損害公司利益的事，能自覺維護(hù)公司形象，做事積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛動(dòng)腦、愛學(xué)習(xí)，凡事能起到表率作用，傳遞正能量，拒絕是非之人。
③能獨(dú)擋一面，能獨(dú)立完成公司交辦的任務(wù)，并能有效指導(dǎo)他人工作，是公司制度執(zhí)行、業(yè)務(wù)實(shí)施過程中的具體承擔(dān)者、領(lǐng)導(dǎo)者。
④與公司具有相同價(jià)值觀，認(rèn)同公司的企業(yè)文化。



對(duì)企業(yè)而言，認(rèn)同感就是一種強(qiáng)大的凝聚力，讓大家可以心往一處想，勁往一處使。只有對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，企業(yè)才會(huì)有凝聚力，競爭力才會(huì)增強(qiáng)。凡不認(rèn)同公司的價(jià)值觀、企業(yè)文化的人，再有能力也不建議選入公司的管理層團(tuán)隊(duì)。


人員選擇好了，就要對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)。培養(yǎng)員工要有擔(dān)當(dāng)?shù)乃季S，這就需要敢于放權(quán)，勇于給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，犯錯(cuò)不可怕，可怕的是同樣的錯(cuò)誤重復(fù)犯。


老板常常因?yàn)椴桓曳艡?quán)、不會(huì)放權(quán)、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一、缺乏監(jiān)督等，造成自己凡事親歷親為，苦不堪言。員工與老板要共同進(jìn)步、一起成長，這樣才能一直走下去，企業(yè)才能發(fā)展的越來越好。


如何留住優(yōu)秀人才？


馬云曾說過：“員工離職有兩大原因，一是錢給少了，二是心受委屈了。”但很多員工可能會(huì)這么想的：“只要給我足夠多的錢，心受一點(diǎn)委屈也是可以接受的。”所以，老板要學(xué)會(huì)分錢，分錢是一種胸懷，更是一種智慧，懂得分錢才能贏得人心。


我們引航人公司實(shí)行的是積分制管理，現(xiàn)在落實(shí)的政策有：優(yōu)秀員工買汽車補(bǔ)助、優(yōu)秀員工買電瓶車補(bǔ)助、優(yōu)秀員工旅游、優(yōu)秀員工積分抵帶薪休假、優(yōu)秀員工積分轉(zhuǎn)干股分紅、優(yōu)秀員工入股金分紅、優(yōu)秀員工年終獎(jiǎng)金、管理團(tuán)隊(duì)年終分紅、優(yōu)秀員工暫緩扣款規(guī)定、優(yōu)秀員工儲(chǔ)蓄存款、優(yōu)秀員工的遠(yuǎn)期利益等等。



很多老板經(jīng)常說：現(xiàn)在員工很難管，員工不愿意加班。我想糾正一下，員工不愿意為老板加班，但是他愿意為自己加班，導(dǎo)致員工做一天和尚，撞一天鐘，得過且過思想的核心根源，是薪酬分配體系不合理、不明確、不量化。


我們公司員工所做的所有工作，都會(huì)有產(chǎn)值、獎(jiǎng)分，員工的工資都是用產(chǎn)值去量化，用積分去認(rèn)可，多勞多得。員工積極性得到很大的提高，主動(dòng)的去找事情做，根本不用人盯人，員工為了多掙產(chǎn)值、多掙積分，慢慢的都變成了一專多能的全才，生產(chǎn)效率提高了很多，員工的待遇也上去了，公司效益也增加了，員工開心，老板也開心。


員工的積極性上來了，老板真的一下子變的輕松了很多。隨著管理團(tuán)隊(duì)的成長，能力不斷提升，我們的團(tuán)隊(duì)大都完全可以獨(dú)立運(yùn)營好一個(gè)公司?，F(xiàn)在，我也越來越閑了，所以我又得想個(gè)辦法，找點(diǎn)事做，繼續(xù)把我們蛋糕做大，這樣才能讓團(tuán)隊(duì)里面優(yōu)秀的人才真正發(fā)揮他們的用武之地，才能留住他們，讓他們在公司的這個(gè)平臺(tái)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。所以今年，我們又拓展了新的項(xiàng)目，籌建一個(gè)環(huán)保建材廠，并承接了一些市政工程的項(xiàng)目，計(jì)劃收購一家市政工程公司，現(xiàn)在這些都在有條不紊的向前推進(jìn)。


下面舉個(gè)例子：2019年度，我們公司全年出勤天數(shù)多的員工：潘某某，全年出勤347天（全年365天中，春節(jié)7天及所有節(jié)假日放假，加一起僅僅休息18天）。


王某某，全年出勤340天，全年加班 792小時(shí) （不含每天8小時(shí)正常上班時(shí)間，平均每月加班66小時(shí)）。


2020年4月，也就是今年的上個(gè)月，公司員工李某出勤30天，當(dāng)月無休，30天堅(jiān)守工作崗位，并加班153時(shí)，平均每天出勤時(shí)間近14個(gè)小時(shí)，而且這些出勤、加班，都是員工自愿的。我們引航人公司，現(xiàn)在可以做到全年365天，天天有人上班，節(jié)假日、春節(jié)期間，若有業(yè)務(wù)，都會(huì)有人去做。


我們在座的大家，大多都是廣告類公司，應(yīng)該都會(huì)經(jīng)常遇到政府部門一些突擊類、緊急類業(yè)務(wù)的情況，如果一個(gè)公司沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是很難完成的，我們公司也會(huì)經(jīng)常接到突擊類、緊急類的業(yè)務(wù)，但都能夠很圓滿的完成。


在安徽省潁上縣，我們其中的一個(gè)公司名稱叫：潁上縣新航標(biāo)廣告?zhèn)髅接邢薰?，在我們潁上縣的當(dāng)?shù)兀块T有一個(gè)什么樣的說法呢？只要是有突擊類、緊急類的業(yè)務(wù)，在當(dāng)?shù)貏e家公司都做不了、完不成的情況下。政府部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說這樣一句話：“交給新航標(biāo)公司就行了，他們可以完成。”這就是我們公司全體員工，這么年來所共同努力的結(jié)果。聽到這句話，我感到做為新航標(biāo)公司的一員，我無比的自豪。



第五、建立積極向上的企業(yè)文化。



企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。一個(gè)企業(yè)如果形成了積極向上的企業(yè)文化，一切的問題，都將會(huì)迎刃而解。



企業(yè)文化就是企業(yè)的習(xí)慣，企業(yè)的習(xí)慣就是員工的習(xí)慣，企業(yè)文化就是一種思想，是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的員工共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。簡單的說，企業(yè)文化就是企業(yè)里員工的行為習(xí)慣的總和。



如何打造積極向上的企業(yè)文化呢？


今天，我重點(diǎn)談一談如何建立企業(yè)的會(huì)議文化，感興趣的朋友，可以在直播結(jié)束后，私聊我，我們再做進(jìn)一步的交流。



什么是會(huì)議文化，會(huì)議文化就是員工在會(huì)議過程中的習(xí)慣，好的會(huì)議文化就是員工在會(huì)議過程當(dāng)中好的習(xí)慣，例如開會(huì)不遲到、不早退、不曠會(huì)、不接打電話，認(rèn)真聽會(huì)、認(rèn)真做好記錄、積極發(fā)言等等。會(huì)議文化是企業(yè)文化中的重要組成部分，一個(gè)企業(yè)的會(huì)議文化的好壞，也直接影響到企業(yè)文化的發(fā)展。我們引航人公司的會(huì)議文化，主要有以下幾種形式：



1、晨會(huì)。我們公司的晨會(huì)時(shí)間定在每天早上7:55，晨會(huì)的地點(diǎn)就在公司一樓大廳，晨會(huì)要求一年365天，天天不能中斷，晨會(huì)的流程主要有：站隊(duì)喊口號(hào)，點(diǎn)名，公布前一天各個(gè)部門的獎(jiǎng)扣分情況，并說明獎(jiǎng)分扣分的事由，總結(jié)前一天的工作，布置當(dāng)天的工作，通報(bào)公司的重大事項(xiàng)等。



2、部門會(huì)議。在我們公司里，要求每個(gè)部門，每周一的下午要有一次部門會(huì)議，部門會(huì)議由部門經(jīng)理主持召開，部門經(jīng)理每次開會(huì)要求做好記錄，提前發(fā)布本次會(huì)議的主要議題是什么，討論哪些問題，我們一般都會(huì)把精力聚焦到解決當(dāng)下突出的問題上，會(huì)議結(jié)束后，執(zhí)行部會(huì)形成會(huì)議紀(jì)要，并把要落實(shí)的問題責(zé)任到人，限期完成，并和獎(jiǎng)懲掛鉤，然后在公司群內(nèi)予以公布，并做好存檔。



3、管理層會(huì)議。在我們公司里，每周開一次管理層周會(huì)，會(huì)議由公司副總經(jīng)理召集，執(zhí)行部負(fù)責(zé)提前發(fā)布本次會(huì)議的主要議題、主要討論事項(xiàng)，我們的干部要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要談本周教訓(xùn)，要布置新的任務(wù)，通報(bào)本周公司的重大事項(xiàng)等。會(huì)議結(jié)束后，執(zhí)行部都要把會(huì)議討論形成的結(jié)果，在公司相關(guān)群內(nèi)予以公布，并做好記錄存檔。



4、員工快樂會(huì)議。員工快樂會(huì)議是要求全體員工參加的會(huì)議，一般情況下，一個(gè)月舉辦一次，每次會(huì)議當(dāng)天，公司會(huì)安排全體員工在公司食堂聚餐，允許員工喝酒（公司平時(shí)是禁止飲酒的，也只有在員工快樂會(huì)議時(shí)，才允許飲酒），員工快樂會(huì)議主要的內(nèi)容就是公布上一月積分名次排名獎(jiǎng)勵(lì)，出勤排名名次獎(jiǎng)勵(lì)，加班名次排名獎(jiǎng)勵(lì)，接單名次排名獎(jiǎng)勵(lì)，收欠費(fèi)名次排名獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)積分的名次，積分獎(jiǎng)票抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，員工快樂會(huì)議上要讓員工表演節(jié)目，自娛自樂。會(huì)唱歌的可以唱唱歌，會(huì)表演的可以表演節(jié)目，凡是參加唱歌、表演節(jié)目的員工，都會(huì)得到一定的產(chǎn)值和獎(jiǎng)分。



除了以上的固定的會(huì)議形式以外，平常還有許多不定時(shí)、不定期的專題會(huì)議，比如出了質(zhì)量問題，馬上要召開專題會(huì)議，明確責(zé)任，查明原因，要接受哪些教訓(xùn)？針對(duì)責(zé)任人怎么樣去扣分；出了服務(wù)態(tài)度問題也要召開專門的會(huì)議，要查明原因進(jìn)行處理，要讓大家接受教訓(xùn)；接到了大單也要進(jìn)行布置安排，要把任務(wù)分解到個(gè)人，所以也要召開專題會(huì)議；引進(jìn)了新的技術(shù)也要召開專門的會(huì)議，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以及新業(yè)務(wù)的推廣等等。所以，在我們引航人公司，非常重視會(huì)議文化的建設(shè)。



一個(gè)公司會(huì)議文化的好壞，也直接影響到這個(gè)公司企業(yè)文化的發(fā)展，如今，許多企業(yè)沒有正常的會(huì)議文化，特別是小型的企業(yè)沒有規(guī)范的會(huì)議制度。出現(xiàn)這種情況的主要原因除了老總的水平原因以外，更重要的是企業(yè)對(duì)會(huì)議文化的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)會(huì)議的重要性認(rèn)識(shí)不夠。



要把一個(gè)企業(yè)經(jīng)營好，首先就要會(huì)經(jīng)營好人的思想，經(jīng)營人的思想，就離不開會(huì)議，要統(tǒng)一人的思想，一定要通過各種會(huì)議來落實(shí)，我們要通過會(huì)議明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，明確員工努力的方向，要通過會(huì)議對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，要通過會(huì)議對(duì)下一個(gè)階段的工作進(jìn)行安排、進(jìn)行布置，要通過會(huì)議不斷地對(duì)員工的思想進(jìn)行熏陶、進(jìn)行教育等等?？偠灾?，員工通過參加各種會(huì)議獲得了各種信息，從而達(dá)到提高自我素質(zhì)、統(tǒng)一了員工的思想，為公司的發(fā)展凝心聚力。



在我們引航人公司，員工的表現(xiàn)都可以得到獎(jiǎng)分，比如加班一小時(shí)，會(huì)有B10分的獎(jiǎng)分；做好人好事會(huì)有B20-50獎(jiǎng)分；主動(dòng)倒垃圾會(huì)有B10分獎(jiǎng)分；主動(dòng)與別人打招呼，會(huì)有B20分的獎(jiǎng)分；為公司找到一個(gè)優(yōu)秀人才，可以得到B200-1000分的獎(jiǎng)分；深夜打電話又來公司加班，可以得到B50分的獎(jiǎng)分；員工過節(jié)給父母買禮品，可以得到公司B50分的獎(jiǎng)分；員工拾金不昧，會(huì)得到B100-1000分的獎(jiǎng)分，客戶給公司員工的回扣，員工主動(dòng)上交公司，會(huì)得到公司B1000-5000分的獎(jiǎng)分，等等。



通過這些點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)員工的認(rèn)可，正能量的引導(dǎo)，員工的綜合素質(zhì)明顯提高，我們公司出現(xiàn)了許多讓我感動(dòng)的人和事。我們公司的執(zhí)行部經(jīng)理，也是我們公司每次員工會(huì)議的美女主持人康某某、采購杜某某、設(shè)計(jì)師胡某某、潁上廣告公司的副總經(jīng)理潘某某，他們都曾收到過客戶饋贈(zèng)的現(xiàn)金和禮品，但他們收到后都主動(dòng)上交給了公司，（特別是我們潁上廣告公司的副總經(jīng)理潘某某，其中有一個(gè)客戶一次性送給了他1萬的現(xiàn)金，他收到后，立即上交給了我）。公司軋條幅的縫紉機(jī)壞了，設(shè)計(jì)部的胡某某主動(dòng)把自已家里的縫紉機(jī)無償?shù)乃徒o了公司使用等等。還有很多很多這樣感人的例子，真的就發(fā)生在我們的公司，發(fā)生在我們的身邊，因?yàn)橛辛怂麄兊拇髳?、無私、奉獻(xiàn)和正能量的引領(lǐng)，我們公司形成了積極、健康、快樂、向上的企業(yè)文化氛圍，因?yàn)橛羞@樣一群人，有這樣一個(gè)正能量團(tuán)隊(duì)，我們的公司還怕不發(fā)展嗎？所以，我對(duì)我們公司的未來充滿信心。



全國企業(yè)家朋友們，一定要用心把公司的企業(yè)文化建立起來，當(dāng)你公司的企業(yè)文化建立起來后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)以前很多問題，都迎刃而解了。



我今晚的分享，到此結(jié)束了，不足之處，懇望全國的企業(yè)家們批評(píng)指正，再一次感謝易凱公司為我們提供的這個(gè)交流平臺(tái)，感謝大家的圍觀，下次再會(huì)，謝謝大家！