廣州市好多金廣告-陳總：一個90后的招牌佬，講述淘寶10年到廣告平臺的搭建

2020年9月16日《周三晚8點-易凱有約》第167期由廣州市好多金廣告-陳總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享，分享主題：一個90后的招牌佬，講述淘寶10年到廣告平臺的搭建。









好多金廣告公司成立于2008年，位于廣州市白云區(qū)，主要制作水晶字、泡沫字、芙蓉字、雪弗字、發(fā)光字、精工字等。

2014年迅速擴展，引進先進的機器設備，專業(yè)的制作團隊和業(yè)務人員，以卓越的服務品質服務客戶，經(jīng)過努力，我司現(xiàn)已成一家具有一定的規(guī)模和實力的廣告大型造字廠；公司秉承專業(yè)、誠信的品質，擁有近1萬平方米的生產(chǎn)車間，100多名專業(yè)技術人才，優(yōu)良的售前和售后團隊。  



多年來產(chǎn)品銷往全國各大省市，網(wǎng)絡銷售在全國同行中排前三名。




以下是陳總部分分享內容：

大家好，我是陳安潮，是招牌佬科技的CEO、好多金廣告的合伙人。非常感謝易凱給我這樣一個平臺可以分享我的經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)的心得和對行業(yè)的看法，今天主要講的主題是：一個90后的招牌佬，講述淘寶10年到廣告平臺的搭建。



我自己做淘寶也做了10年，10年前在學校的時候也開過淘寶店，那時候的淘寶店鋪真的很好做，放上去就有生意了！不過后來因為做了兼職，就放棄做淘寶了，從那時候算起到現(xiàn)在剛好10年了。畢業(yè)之后，我也嘗試出來找專業(yè)對口的工作，做了一年半載，欠了不少信用卡，到最后走投無路，沒錢花了，就跟我哥做起了生意。我哥那時是開檔口的，我12年畢業(yè)，13年就跟我哥做起了淘寶，我就幫他看淘寶店。那時候做淘寶的人比較少，沒什么競爭力，會比較好做，我們那時候主要是做水晶字，發(fā)光字還沒有做，發(fā)光字都是外包的。



13年年底我跟我哥開始線上創(chuàng)業(yè)一起搞淘寶店，一下搞了幾個淘寶店，那時候想著，只要一個淘寶店搞起來，那就會有很多的流量，因為那時還是流量紅利期，所以我們那時就賺了第一桶金。當時就發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)真的比打工好，所以一直做到現(xiàn)在，做了10年了。



但是最近這幾年線上就沒那么好做了，我們也遇到了瓶頸。在17、18、19這幾年，線上的競爭很激烈，投入的成本也很高，現(xiàn)在很多人會問我，線上怎么樣？其實任何時候，都要用互聯(lián)網(wǎng)，因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)化是一個趨勢，無論你是檔口也好、門面工廠也好，都要在線上有目標、有方向！



我們那時候創(chuàng)業(yè)主要是三兄弟，我管線上，我哥管采購，我弟管生產(chǎn)，分配得比較合理。但是我現(xiàn)在已經(jīng)脫離了好多金，另外獨立開了一家公司（招牌佬），不過也還是好多金的聯(lián)合創(chuàng)始人。招牌佬這一塊，我現(xiàn)在主要是負責它的APP，我為什么要做這個APP？因為一個夢想，我想把整個資源共享給大家！




去年我們線上又遇到了一個天花板，其實淘寶是很容易有“天花板”的，特別是我們這個行業(yè)，流量稍有不慎就會丟失。而且自從18年抖音出來之后，淘寶的天花板就越來越明顯，所以我們在19年就開始思考我們未來的路應該怎么走？



我們規(guī)劃出來幾個方向：

第一，把APP做起來，整合出來，我們做線上的普遍有個痛點就是要考慮安裝的問題，包括線上服務、線上安裝、還有全國安裝。



第二，我們要做產(chǎn)業(yè)升級，包括服務升級，現(xiàn)在好多金的線上主要是往一體化那一塊走。未來，你單靠賣產(chǎn)品，競爭力會越來越低，包括轉到線上，你只有產(chǎn)品的思維，就很難在線上跟客戶溝通。其實線上就是提供個方便，你如何讓客戶方便，如何讓客戶更簡單，客戶就更容易去接受！我們去年就思考這個問題——怎樣讓客戶不用出門，我們就能把所有的事情幫他全部搞定，這就是我們說的一體化。



一體化要面臨什么問題？會面臨資源的問題！怎么去整合資源？怎么去利用資源？所以我們就做了“招牌佬”APP出來，一部分是為了我們產(chǎn)業(yè)升級；其次是為了滿足同行業(yè)未來他們產(chǎn)業(yè)升級的需要。所以說為什么要做這個APP的原因就在這里，我們線上還有很多同行都還是站在產(chǎn)品思維上，做產(chǎn)品思維也沒有錯，但是一定要做深，否則就沒有競爭力，沒有溢價空間。



我觀察了我們同行的一些線下產(chǎn)品，感覺還是可以的，有議價的空間，他把產(chǎn)品做到很到位，這是很重要的！一般這種企業(yè)的利潤空間都是很高的，所以我們?yōu)槭裁磸木€上到APP那塊去走，這是一個過程，我們感覺到發(fā)展存在痛點，而APP就是解決我們痛點的?，F(xiàn)在要找個人去幫我們安裝都不知到哪里找，我們APP同樣會把這一塊整合起來，更好地服務我們和我們的客戶。



這個APP我們后期會推，主要推C端,根據(jù)一個社區(qū)電商的模式去推。未來在線上，不可能所有地方都能吃得很透，你只能在附近的區(qū)域做線上，這是未來的一個趨勢，像現(xiàn)在很多小區(qū)都會做社區(qū)電商，其實我們廣告行業(yè)未來也是一個社區(qū)電商的模式。我個人的看法，未來的廣告實體店，它會慢慢往社區(qū)電商模式發(fā)展，或者依靠某些社區(qū)電商的平臺，類似美團的模式，未來的人肯定是不想出門的。



接下來，我講一下我們行業(yè)未來發(fā)展的方向，今年疫情，線下檔口特別難做，但是后面有資源還是能活下去的！現(xiàn)在淘寶的流量越來越少，已經(jīng)是在走下坡路了，所以說未來做線上并不是都要在淘寶上做，而是說要有一個私域的流量，這個很重要?，F(xiàn)在都是運營自己的私域流量，如果是公域流量，成本會越來越高，包括未來抖音的推廣，也是需要私域流量。



今年淘寶很多流量都被抖音搶去了，所以說未來會有很多關于社區(qū)的小程序，但能不能成功也要看發(fā)展的模式。再說起電商，我覺得類似美團那種模式就挺好，并不是說要做到很大的平臺。我們線上做了10年，但未來不一樣，未來的兩、三年，我們行業(yè)的大頭，有可能在抖音里做起來，在那會分享到另一波流量紅利，如果現(xiàn)在你再做淘寶，獲取流量會很痛苦。



如果你想更快地去賺流量，可能還是需要到抖音、快手，國內這兩個平臺會比較快。我們做APP的目的，也就是為以后行業(yè)升級做鋪墊的，這是一個必然的趨勢，就像以后很多人會不想出門，特別是現(xiàn)在疫情出來之后，也會加速這一塊的發(fā)展。所以如果我們行業(yè)出了一個能讓大家接受的平臺，會是一個很大的體量，市場也不會很小，APP也會很值錢的。



對一個企業(yè)的未來發(fā)展的規(guī)劃，其實我最近在外面學習、讀書，我們整個未來的企業(yè)可能都會慢慢走向正規(guī)化，包括稅務、勞動法，特別是我們傳統(tǒng)行業(yè)，廣告這一塊，如果沒有更高的競爭力，未來你是很痛苦的，因為國家未來可能會把稅務抓得很嚴，所以如果你沒有很高的利潤空間，未來會做得很痛苦。



所以要看個人的定位，像一些廣告店或者廣告門面，我們的市場定位就要往中高端去定，都要往深去做，否則很難把一個企業(yè)撐起來，因為你沒有利潤，就很難去發(fā)展。特別是我們這個行業(yè)很傳統(tǒng)，利潤空間都很透明，門檻也低，所以定位很重要。像我們行業(yè)有幾個大佬做得還是可以的，他們的定位很清晰，專做一些工藝門牌，那種定位是對的，利潤空間大，他們就有更多的錢去投入做研發(fā)。如果你的產(chǎn)品越做越低端，就會把你的利潤做下去，會形成一個惡性循環(huán)，到后面企業(yè)也會被行業(yè)慢慢淘汰掉。



以前很多人會問我：門面如何轉線上？我覺得可以先從朋友圈開始，首先你要圈粉，圈你想要的客戶資源，再慢慢變成像微商那樣子。未來的淘寶會很難，做大平臺一樣利潤點很低，就算有一個很大的線上淘寶公司，未來也一樣很被動?，F(xiàn)在可以慢慢地去注重朋友圈，慢慢地圈一些粉，為未來社區(qū)電商做準備。附近的人要做廣告的，就發(fā)一條需求出去，你的門店看到了，馬上就能把這個需求承接！可能未來APP就是以這樣發(fā)展為趨勢的。



這幾年做APP很瘋狂，因為做APP的成本很低，但是我覺得還是要沉到市場那里去，無論是體驗度還是推廣，都要讓客戶接受，還要慢慢地把它投放進市場去驗證。所以我們做APP也不是抱著100%的成功，這個想法到底行不行得通，還需要我們不斷去優(yōu)化！



我們這個行業(yè)做線上肯定比做線下好，但是相對其他行業(yè)來說，如果有一樣東西做起來，就會很輕松了。我們廣告做線上不輕松的，人力、物力都很重，談一張單需要聊很長時間，這張單有可能就幾十塊錢，很磨耐心！我們也做了國外市場，國外市場做得不是很好，線上也是做得不是很好。我們有一個愿景——讓廣告字照亮全球！但是國外這塊，廣告字還是非常有局限性的，國外有一些地區(qū)已經(jīng)做的比國內的價格還低，所以我們的推廣也是出了一些問題。



13年的時候直通車流量很大，我們那時候火爆起來了，接單只接到5點，之后就掛起來，就不接了。那時候我們根本就沒人，忙不過來，一個人接單也接不了多少?，F(xiàn)在爆的情況幾乎是沒有了，流量很貴，再也沒有出現(xiàn)過了。13、14年，淘寶是很好做的，特別是廣告，那時候我們不接發(fā)光字，我們把發(fā)光字作為關鍵詞的話，一下子就會有很多人問發(fā)光字，但是我們營業(yè)額做的很少，一個月就40萬，員工也就10來個，人手還是比較少的。所以說我們都不接發(fā)光字，后來我們自己有工廠后，才開始做發(fā)光字了。我們現(xiàn)在月營業(yè)額也就200多萬，當然有一部分是線下的，我們未來的重點不一定是在淘寶，我們已經(jīng)慢慢轉移戰(zhàn)略，慢慢轉移到另外的項目。



關于我們公司的APP，我前后花了二十多萬來搭建，不過我們還要慢慢地去完善它，做一個數(shù)據(jù)的采集和反饋。我不求“快”，以“慢”至上，我求的是對整個平臺的體驗度。




問：現(xiàn)在還有必要搞門面嗎？

答：我覺得現(xiàn)在，如果你手頭上有資源，我以個人的互聯(lián)網(wǎng)思維來說，我覺得門面的空間不大。但是如果你不搞門面，之前又沒做過線上的，對線上又不懂，不做門面他做什么？這也是個問題。但是他如果之前有一些客戶資源，也可以不用搞門面，在線上也可以能接到單。

未來我覺得抖音這塊也是一個我們廣告行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的一個突破，抖音也是一個市場類的，但是抖音這塊怎么去做它？如果是以我個人線上的判斷，我一般不會開門面，特別是廣告店，如果你有能力，我覺得你搞一個工作室會好過開一個門面，都沒問題的。



問：我們這個行業(yè)如何開直通車？

答：開直通車，如果做淘寶開直通車就是砸錢，還是要靠關鍵詞，你要對著你的關鍵詞去砸錢，線上這一塊除了燒錢還是燒錢。但你要針對性的打法，并不是說盲目的去打，或者你針對一個某個類目去打，某個區(qū)域去打。



問：降低廣告行業(yè)線上推廣的成本有哪些竅門？

答：如果你是指電商這塊，淘寶推廣操作直通車，重點還是在轉化，而且現(xiàn)在線上推廣很燒錢，現(xiàn)在我們都是虧錢賺流量。你的轉化好，你的推廣點擊費用就會降低的。降低推廣費用還是看你的一個點擊，假如你設置了這個產(chǎn)品，對產(chǎn)品前面肯定是點擊率很高的，如果你這個產(chǎn)品的表現(xiàn)很好就會慢慢降下來，淘寶會慢慢把費用降低。其實我們廣告行業(yè)做線上是有很大的局限性的，在于你單多的時候，你承接的人承接不過來，你招了很多人在那里突然沒單，這是一個很大的瓶頸，所以我們做線上也要解決瓶頸。



問：抖音推廣怎么樣？

答：如果是針對性的推廣還可以，但是你的內容要好，抖音是要看內容的，如果內容不好你就不要亂推，其實如果我們廣告行業(yè)可以去嘗試的去做做抖音，因為這塊可以帶來一些流量，而且很便宜的，雖然沒有淘寶那么精準，但是抖音的流量是很便宜的。



現(xiàn)在也有很多同行去做，但是我感覺他們還沒找到一個客戶真正想要看的東西，不管是這個人喜不喜歡看你的內容，但是這個內容你要吸引到他，他點關注了以后，如果有一些做是要招牌的，他可能會記住你。還有要做垂直號，這也是很講究的，不是隨便拍一些東西放進去，這種號是沒有用的，你要有一個策劃，包括你的內容怎么編寫，有個策劃出來，你有個團隊：一個策劃，一個導演，一個編輯，還有一個拍視頻的，做抖音才會成功，但是要不要投入這塊就看一個公司，抖音未來肯定是趨勢，但是做個窗口很短。



問：做自媒體嗎？

答：我們現(xiàn)在目前沒有做自媒體這一塊，其實我們做的還是比較傳統(tǒng)的，只是業(yè)務這塊玩了一些裂變的模式。確實自媒體這一塊，但是我們廣告行業(yè)也不一定適合，因為我們這個東西是針對性的，他是有需求才會找你的，沒有需求他不找你。所以這種有個弊端，是有需求性的，而不是感性的去消費。



問：咱們公司怎么防止人員流失？

答：我們公司內部的模式很多，獨立運算、計件、提成、事業(yè)合伙人、獨立創(chuàng)業(yè)的、還有投資的投資項目，我們就不斷的在優(yōu)化。防止人員流失，我覺得一個老板擔心員工會流失，我覺得這個出發(fā)點是不對的。



我們作為一個企業(yè)或者作為老板，我們角度應該更多的是要站在他的角度，如果我是他會怎么做？他的需求點在哪里？我覺得如果有一些比較忠誠的員工跟你很多年，他想要哪些東西或者有什么想法，能幫他解決是好的?；蛘吣阌懈笠粋€平臺，你對他一個職業(yè)規(guī)劃是怎么樣的？我覺得這些東西都需要，特別是一些骨干，老板對他一個職業(yè)規(guī)劃是不是他想要的這一塊？如果你給的不是他想要的，可能就不行，你給的是他想要的，才是合理的，每個企業(yè)都會有人流失，有流失才是一個企業(yè)正常的狀態(tài)，如果都沒有流失也不正常。



問：投資不當，店員自己會單干的。

答：其實讓員工創(chuàng)業(yè)，企業(yè)的成本才是低。我不知道你能理解我這句話嗎？如果他有能力，我寧可投資他或者跟他合伙創(chuàng)業(yè)，我覺得這種成本還是低一點，壓力也小一點。我更喜歡做投資人，我不喜歡自己去搞。但是也要想好，人也很重要，選好投資或者創(chuàng)業(yè)的人，不是所有人都能創(chuàng)業(yè)，也不是所有的人都適合創(chuàng)業(yè)，他雖然在這一個平臺能成功，但不一定創(chuàng)業(yè)能成功。



問：人效高嗎？

答：你指的是工廠還是銷售？我感覺我們人效、產(chǎn)出還不高，工廠那邊還好，因為很多東西都獨立核算的，獨立核算+計件。工廠人效還可以，我們都要有一些制度，如果你做線上人效這塊不抓好不行的，他會有很多售后，有很多麻煩的。根據(jù)我們現(xiàn)在的一個產(chǎn)能來說還可以的，還能保證我們的一個流水線正常運作。



問：國內主流廣告平臺有哪些？

答：你們有沒有做百度？其實百度前兩年還是可以的，國內主流平臺就1688、拼多多、淘寶等等這些廣告平臺。但是沒什么流量，1688也不算多，廣告行業(yè)估計在未來會被類似釘釘、高德地圖這種平臺整合進去。其實高德地圖不簡單的，他未來會把所有的打車軟件整合的，未來的一些軟件都給它做嫁妝。不過他們一些大佬沒看好廣告行業(yè)，還沒看上我們中國傳統(tǒng)行業(yè)，但是我們行業(yè)也有一些潛力在里面。



問：子公司怎么管理？

答：我們子公司的財務都是獨立的，我覺得還是無為而治，反正財務透明就可以了，主要是財務透明，反正子公司業(yè)績還沒怎么，利潤這塊還沒起來，還是一個發(fā)展階段。管理這一塊就是財務透明、采購透明，我們都是比較獨立的子公司也比較獨立出來。如果是投資的子公司，投資的子公司和我們好多金裂變的子公司是兩個，這兩條不是一條線，假如我們好多金旗下的招牌佬是我負責，但是我們招牌老的一個財務還是我們主體財務來管。