新異標(biāo)識(shí)標(biāo)牌秦總：老秦的標(biāo)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)情懷！

2018年4月4日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第五十二期由新異標(biāo)識(shí)標(biāo)牌秦總分享，分享主題是：老秦的標(biāo)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)情懷！

他22歲開的廣告店，做了本地區(qū)70%的樓頂大字，并在吊籃上改進(jìn)安裝工具；他為廣告市場(chǎng)省下幾十萬，卻只為當(dāng)一個(gè)小網(wǎng)管；他耗費(fèi)數(shù)百萬，編寫了廣告標(biāo)識(shí)行業(yè)產(chǎn)品手冊(cè)和一個(gè)標(biāo)識(shí)匯APP。

以下是秦總的部分分享內(nèi)容：
大家好，我是標(biāo)識(shí)匯網(wǎng)絡(luò)公司老秦, 應(yīng)易凱公司的邀請(qǐng)，在這里給同行分享，同時(shí)更感謝易凱公司，為大家提供了一個(gè)交流分享的平臺(tái)。

我從事廣告行業(yè)比較早，九三年大學(xué)一畢業(yè)就開了一家廣告店，從溫州請(qǐng)了一個(gè)做銅字的師傅，從銅字銅牌做起。我們不但學(xué)習(xí)了溫州人的技術(shù)，也學(xué)習(xí)了他們的銷售模式。別人都在店里等生意，我們就開始跑工地、體育館、商場(chǎng)、賓館。這種感覺就是對(duì)方正瞌睡，我們就送了個(gè)枕頭過去。當(dāng)時(shí)也沒什么市場(chǎng)價(jià)，基本上給一些回扣，業(yè)務(wù)就談成了。

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當(dāng)時(shí)因?yàn)樽约耗挲g比較小，所以用的員工也都是剛從技校畢業(yè)的、十八九歲的童子軍，天天像打了雞血似的，幾天幾夜不睡覺---正常，大年三十裝霓虹燈---正常。我想起亞中標(biāo)識(shí)的郭總之前做的分享，在當(dāng)時(shí)那個(gè)年代，只要肯吃苦，肯鉆研基本上都能掙錢。

但是有一次安裝讓我印象深刻，我親眼看著員工的一把鉗子，從16樓的吊籃上滑下來了，把樓下的一個(gè)摩托車油箱砸了個(gè)大坑，最后賠了500塊錢了事兒，這簡直是萬幸！總結(jié)這次的教訓(xùn)后，后來我們高空安裝的工具都是用鋼絲繩連接的。這次教訓(xùn)讓我記住了兩句話：工程無小事，產(chǎn)品要親體驗(yàn)！

轉(zhuǎn)眼到了2000年，我們來到省會(huì)鄭州發(fā)展，當(dāng)時(shí)我們的設(shè)備足以讓同行羨慕，嶄新的精雕小雕刻機(jī)、啄木鳥大雕刻機(jī)、美國宙斯激光雕刻機(jī)，三十幾萬的設(shè)備，但是第一個(gè)月只干了幾百塊錢，沒有一個(gè)客戶，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有人知道我們，沒有打起名聲！

怎么辦呢？我找了兩輛摩托車，讓員工騎著摩托車把鄭州的廣告店挨著跑了一遍，發(fā)傳單、放樣品。結(jié)果立竿見影，我不但收獲了業(yè)務(wù)，還認(rèn)識(shí)了許多朋友。我們由B2C模式轉(zhuǎn)變?yōu)锽2B模式，而且我們中標(biāo)了河南省教委中小學(xué)生胸牌，這是我們第一個(gè)百萬大單，而這個(gè)大單卻是圖文店介紹的，這件事就正如我們網(wǎng)站上介紹的一樣：小產(chǎn)品，大市場(chǎng)，低利潤，高產(chǎn)量 ！

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到了2003年暑假，有個(gè)朋友介紹個(gè)暑假工來我這實(shí)習(xí)，原本是不要的，但是朋友說是校友學(xué)弟。
我問他：“你會(huì)做什么？”
他說：“會(huì)做網(wǎng)站。”
我：“好，就用這個(gè)假期給我建個(gè)網(wǎng)站吧，還可以讓我學(xué)習(xí)一下互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)。”

第二年市場(chǎng)大搬遷，玉鳳的一個(gè)綜合建材市場(chǎng)改為河南省廣告專業(yè)市場(chǎng)，130畝地，當(dāng)時(shí)好幾百戶，一夜搬完。

這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理找到我，說“小秦（那時(shí)候還是小秦，現(xiàn)在成老秦了）聽說你網(wǎng)站建的不錯(cuò)，能不能幫市場(chǎng)也建個(gè)網(wǎng)站。”
我說：“你準(zhǔn)備掏多少錢？錢多了能建，錢少了也能建。”
他說：“不掏錢，能建不？”
我說：“能！”

第二天在董事長辦公室，科技市場(chǎng)部來了一大群推廣公司人員，拿著厚厚的方案，比我們現(xiàn)在的投標(biāo)方案還要厚很多，張口幾十萬，一聽說不掏錢建站，跑的一個(gè)不剩。然后，我列了一個(gè)名單給市場(chǎng)董事長，把在我們市場(chǎng)上比較大的商戶都請(qǐng)來，在市場(chǎng)管委會(huì)開個(gè)會(huì)，一方面給大家講一下網(wǎng)站的必要性；另一個(gè)請(qǐng)商戶繳納2000元做理事會(huì)員（跟現(xiàn)在的眾籌沒什么兩樣），結(jié)果大家非常踴躍，百分之百的簽約。我也給建站8000塊錢，當(dāng)時(shí)也沒有百度，又怕人家說我貪污，剩下的錢就全部買了3721的推廣，連運(yùn)營的費(fèi)用都沒考慮。

就這樣，我們的市場(chǎng)網(wǎng)站便如期開業(yè)了，網(wǎng)站地圖也非常清楚，理事單位的電話也都顯示在首頁，但是我們實(shí)在沒有別的盈利模式，不但我們沒有，其他網(wǎng)站也沒有。所以第二年續(xù)費(fèi)就很麻煩，因?yàn)槲覀儧]有客戶的業(yè)務(wù)流、也沒有客戶的資金流，再加上給我們網(wǎng)站使用的開源代碼，最后我們的后臺(tái)崩潰了。全部是垃圾信息，我找到開發(fā)網(wǎng)站的公司，他說：“我是要交給你源代碼，但是我沒說代碼是我寫的，你要一車我就給你一車”。這件事就給我上了一課，網(wǎng)站大概運(yùn)營了3年，最終關(guān)閉了。

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從那時(shí)到2015年大概有十年的時(shí)間，因?yàn)闆]找到盈利模式，我一直對(duì)互聯(lián)網(wǎng)敬而遠(yuǎn)之。直到微商的出現(xiàn)，智能手機(jī)的支付功能普及之后，我又躍躍欲試了。而且線下，我們的員工賣自己的產(chǎn)品有提成，賣隔壁東西就未必有提成，我想提出一個(gè)千店萬人共營銷的概念。

當(dāng)時(shí)滴滴打車這些推送的軟件更加刺激了我，我就自己干，剛開始想得比較簡單，把軟件外包給了一家公司，想著幾個(gè)月就可以出來了，誰知道一做半年過去了。在這里給大家分享個(gè)經(jīng)驗(yàn)：做互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，如果沒有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，根本不可行。所以就自己招程序員，等于開了個(gè)軟件公司，半年后我們的APP上線了, 但是又有問題了，一個(gè)是供應(yīng)商是個(gè)大問題，團(tuán)隊(duì)的概念，每家供應(yīng)商都說得挺好聽：“好、來，我下載”。完了之后，沒后話了。

為什么？

因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們的軟件沒有團(tuán)隊(duì)的概念，只是個(gè)人軟件！下載之后，老板又是開車又是應(yīng)酬，根本沒有時(shí)間做業(yè)務(wù)，等到有訂單的時(shí)候可能都卸載了。而對(duì)于用戶來講，如果訂貨沒有人接單，那就是一個(gè)死的APP。如果有了團(tuán)隊(duì)的概念，就要考慮：老板只是管理，誰能接單？誰能改價(jià)格？誰不能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里？

另一個(gè)客戶留存是個(gè)大問題，量沒有做起來之前客戶有什么理由一直在安裝使用你的APP。如果沒有留存率，哪來的轉(zhuǎn)化率！所以我們上線之后就暫停，重新開發(fā)。這個(gè)時(shí)候我們有幾個(gè)方面著手，一個(gè)供應(yīng)商的問題，我們可以自行來解決一部分問題。另外辦公系統(tǒng)，還有工具軟件、微單、還有ERP，這幾方面是我們著手的方向。

易凱公司是我們標(biāo)識(shí)行業(yè)內(nèi)部管理ERP的典范。但是我們?cè)谄髽I(yè)之外，行業(yè)之內(nèi)的空間里，像找設(shè)計(jì)、找安裝、找車輛、找工具租賃、找鈑金、展圖，找亮化動(dòng)畫設(shè)計(jì)等這些，我們都有涉及。

但是ERP的培訓(xùn)成本太高了，我非常清楚我現(xiàn)在使用的易凱軟件是第二次使用，第一次的時(shí)候我們就沒有落地好。辦公系統(tǒng)里的釘釘軟件非常好用，黏性也非常好。但是它做到了審批之后就完了，關(guān)于訂單收入這部分、財(cái)務(wù)匯總這一部分，沒有給我們行業(yè)設(shè)計(jì)出一個(gè)完整的方案。

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我記得2015年冬天的時(shí)候，我到北京與兩個(gè)同行，三個(gè)人在一起吃飯！我當(dāng)時(shí)給提出了一個(gè)概念，我當(dāng)時(shí)叫“微店系統(tǒng)”，為什么叫微店？因?yàn)榇蟮木W(wǎng)站產(chǎn)品品類都很齊全，廣告店并不見得樣樣都經(jīng)營。如果我有經(jīng)營或者我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣的，我挑選出來之后，通過改價(jià)集中到一個(gè)網(wǎng)站里，我能夠自己去運(yùn)營、結(jié)算。

一年半后，一起吃飯的另外兩家都做出來了。我沒有采用這個(gè)概念，而是直接做了一鍵加價(jià)分享，因?yàn)槲覀儚V告店出售的產(chǎn)品和廠家的，除了價(jià)格沒有任何不同，如果不同可能就是假貨。所以我們就一鍵改價(jià)，所有數(shù)據(jù)皆分享給客戶，并且結(jié)算到自己的卡上。綜合上述，我們通過五個(gè)途徑切入市場(chǎng)。

目前我們?cè)卩嵵菡箷?huì)、上海展會(huì)能夠做到接受率第一名、留存率第一名，下一步我們就是用用戶的數(shù)量來檢測(cè)我們的軟件。

今天有個(gè)內(nèi)蒙的客戶打電話問我們的軟件是不是收費(fèi)？我說是免費(fèi)的，我們收也收供應(yīng)商的費(fèi)用，廣告店畢竟還是微小一點(diǎn)。說到這些免費(fèi)的，我就想起前幾年的盈利模式，說到盈利模式，我在上海又聽到了一個(gè)段子。在講這個(gè)段子之前，我先做個(gè)小廣告，我們有個(gè)公眾號(hào)叫標(biāo)識(shí)匯。我們的公眾號(hào)宗旨是有聲有色，有內(nèi)容，行業(yè)事身邊事，事事關(guān)心，我將不定期地講一些段子，我就是個(gè)段子手。

我們這個(gè)雜志社去年打了一年的免費(fèi)廣告都沒有收入，今年我們來了個(gè)新總監(jiān)，不但把去年免費(fèi)廣告費(fèi)要回來，而且能夠收到雙倍。

我問他：“是怎么做到的？”
他說：“總監(jiān)讓我們把去年免費(fèi)的廣告重新打上，只是把他們的電話變成了我們的客服電話，現(xiàn)在有客戶就打電話咨詢業(yè)務(wù)。”
我們的客服說：“您不介意，我再向你推薦一家。”
客戶說：“都可以的都可以的。”
然后我們的客服就向投了免費(fèi)廣告主打電話：“先生，您去年做了一年廣告，都沒有效果。但是今年廣告一打出，我們就接到了您的業(yè)務(wù)電話！您是不是考慮可以做我們的VIP會(huì)員？”
客戶說：“我只做免費(fèi)廣告，沒有錢付給你！”
客服說：“那好吧，我就把這個(gè)詢盤電話，告訴你的競(jìng)爭對(duì)手。”
這個(gè)免費(fèi)的客戶就說：“那您把我的廣告給撤下來。”
客戶說：“對(duì)不起，你的競(jìng)爭對(duì)手說，去年的錢他替你付了。”
這些標(biāo)識(shí)公司說：“什么？我兩倍的價(jià)錢給你好了。”

講到這里分享就結(jié)束了。祝大家身體健康，心情愉快，再次感謝易凱！