2021年3月10日《周三晚8點-易凱有約》第183期由衡陽浩天廣告-趙總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享，分享主題：淺談廣告行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。

 

 

衡陽浩天廣告標識有限公司，成立于2012年初，目前在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)處于規(guī)模、團隊、設(shè)施領(lǐng)先！公司專業(yè)致力于戶外廣告位、標識標牌、UV卷材、發(fā)光字加工、噴繪寫真、各類印刷等業(yè)務(wù)。我們擁有1000多平方規(guī)模的廣告生產(chǎn)廠房，配備齊全的廣告制作的設(shè)施設(shè)備，專業(yè)的設(shè)計、強大的施工團隊是我們企業(yè)發(fā)展的堅強后盾。

創(chuàng)業(yè)至今，公司陸續(xù)與大型商超、政府企業(yè)、建材、地產(chǎn)、服裝、酒店、酒類飲料等品牌廣告定點服務(wù)商建立了良好的合作關(guān)系。創(chuàng)業(yè)的艱辛與歡愉讓我們與行業(yè)同仁憂患與共，今天，面對市場的激烈競爭，我們將不斷努力發(fā)展探索。未來的廣告路上，我們將在行業(yè)領(lǐng)域為客戶提供更值、更專業(yè)的廣告服務(wù)。社會各界的認可和贊許是對我們的鞭策和鼓勵，也將是我們前進中不竭的動力！

以下是趙總部分分享內(nèi)容：

易凱的家人們、各位廣告同行的朋友們，大家晚上好，今天由我來為大家分享這一期的易凱有約。大家一定還記得去年在朋友圈里面流行的一個癩蛤蟆想吃天鵝肉的故事，通過這個故事讓癩蛤蟆與坐井觀天的青蛙形成了鮮明的對比。雖然這個故事本身只是一個玩笑段子，但從這個故事當(dāng)中，卻也是折射出了一個做人、做生意的道理。做人也好、做生意也好，我們首先一定要有一個遠大的理想，當(dāng)然這個理想不能太過安于現(xiàn)狀，也不能太好高騖遠，老是幻想一些不切實際的想法。同時我們還要具備一個堅持不懈、努力奮斗的心，沒有哪一個行業(yè)容易做，也沒有哪一個行業(yè)很輕松！

我從07年開始進入廣告行業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有整整15年的時間了，在15年的奮斗歲月里，我們也遇到過不小的問題和困難。今天我就借助“易凱有約”這個平臺，跟行業(yè)里面的朋友們、老板們分享一下，也希望大家能多提一些建議和意見。另外，也必須感謝易凱軟件給我們提供的平臺，讓我們廣告人能在這里一起交流學(xué)習(xí)、一起成長！

廣告行業(yè)現(xiàn)狀

作為廣告行業(yè)，目前遇到的問題是比較多的，我想了一下，其中最突出的應(yīng)該有三個問題：

第一個問題，是人的問題，也就是團隊的問題。目前很多老板都會出現(xiàn)這樣的問題，人比較難教，也比較難管理，很多公司的老員工學(xué)習(xí)一些新技能，可能學(xué)了一段時間就不做了！當(dāng)然，這也不全是員工的問題，因為我們大多數(shù)的廣告公司的規(guī)模都不是很大，基本上都是一些夫妻店。一些員工進來之后，他們覺得自己的發(fā)展空間也是非常的有限，所以通過我們的店鋪學(xué)習(xí)一些東西之后就直接離職了。

讓我們這些老板也很尷尬，本來我們是個廣告公司，最后硬生生的變成了一個培訓(xùn)公司！這不是最痛心的，最痛心的是員工培訓(xùn)好了之后，直接就成為你的競爭對手，在我們的公司對面開一家一模一樣的新公司。

關(guān)于人的問題，還有一個也是我們這個行業(yè)的通病問題，就是員工的素質(zhì)普遍偏低！員工的素質(zhì)上不去，服務(wù)自然就做不好，服務(wù)做不好就直接得罪客戶！這時，最難做就是我們老板，我們就夾在中間，上面是客戶，客戶又得罪不起；下面是員工，員工素質(zhì)不高，就很難管理。所以，導(dǎo)致這個問題一直都是我們這個行業(yè)比較突出的問題！

第二個問題，廣告行業(yè)產(chǎn)品單一，同質(zhì)化嚴重！我們廣告行業(yè)很多產(chǎn)品看起來都是差不多的，沒有一個很明顯的區(qū)別，再加上我們行業(yè)本身入門的門檻不是很高，所以很多人就選擇進入我們這個行業(yè)！很多人覺得廣告行業(yè)的投入很少，收益很高，就拼了命往里面擠，造成行業(yè)之間、內(nèi)部之間惡性競爭，甚至打價格戰(zhàn)，相互之間不斷把利潤空間壓縮！有的地方甚至出現(xiàn)了很多一條街都是廣告公司的，造成我們在談單的時候會有很多家廣告公司同時報價，造成這個行業(yè)的利潤越來越薄，人員越來越難管理，市場已經(jīng)混亂不堪！

第三個問題，是我們廣告行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。因為大量公司涌進來，人員參差不齊，素質(zhì)也有高有低。并且每個老板的經(jīng)營理念等各方面要求都不一樣，以至于造成的服務(wù)也是五花八門。更甚者，為了追求更高的利潤，把服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。這就是我總結(jié)的廣告行業(yè)現(xiàn)階段面臨的三大主要問題，這些問題如果沒有解決好會直接影響公司的業(yè)務(wù)！換句話說，我們廣告行業(yè)老板要想把業(yè)務(wù)做好的話，就要從這幾個方面入手去解決這些實際的問題，否則就會很難在廣告行業(yè)做好。

廣告行業(yè)未來發(fā)展趨勢

我從07年進入這個行業(yè)，15年之間，我也有幸看到了廣告行業(yè)飛速發(fā)展的15年！其實很多朋友經(jīng)常跟我開玩笑說，廣告就是一個好行業(yè)——有人的地方就會有廣告！生意好的時候要做廣告！生意不好的時候更要做廣告！所以有時候我經(jīng)常就會想，我們這個行業(yè)本身應(yīng)該還是沒有問題的，或者說如果我們能從中找出一些解決目前問題的辦法，我們的發(fā)展還是可以的。

由于之前廣告行業(yè)的快速發(fā)展，和現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告、數(shù)字廣告的興起，所以讓廣告行業(yè)經(jīng)歷了從高速發(fā)展到平穩(wěn)發(fā)展的一個階段。所以我們一些老板們的發(fā)展思路也該轉(zhuǎn)變一下，不能只做一只坐井觀天的青蛙，而要融合市場的改變，來調(diào)整發(fā)展思路和方法。

我個人認為應(yīng)該從專業(yè)化的角度、精準化的角度出發(fā)，把自己擅長的專業(yè)做好，挑一個自己比較在行的專業(yè)去做，把它做精、做大、做強！以后的市場一定是一個線上廣告與線上廣告相結(jié)合的市場?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告、數(shù)字廣告的興起，對我們傳統(tǒng)廣告行業(yè)是有很大沖擊的。我們也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)精準傳播大數(shù)據(jù)，應(yīng)用好互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，為我們傳統(tǒng)的廣告行業(yè)注入新的發(fā)展動力！現(xiàn)在客戶的選擇跟投放的方式是比較多的，通過權(quán)威數(shù)據(jù)分析出來，互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、數(shù)字廣告將會有很大的上升空間！

以后的客戶會更加注重現(xiàn)場的感受和廣告的精準投放，像小區(qū)的電梯廣告，跟都是比較注重客戶的感受，也會考慮到客戶的接受的程度！廣告行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出一個快速發(fā)展的時代趨勢，變得更加專業(yè)、更加精準！客戶的要求也越來越高，同時，選擇也會要求更加多種多樣！

從權(quán)威數(shù)據(jù)分析來看，廣告每一年的增長，都比GDP的增長要高！所以現(xiàn)在有很多老板經(jīng)常說現(xiàn)在的生意越來越難做，其實與其說是現(xiàn)在生意難做，倒不如說我們應(yīng)該更要適應(yīng)這個市場。因為市場已經(jīng)變了，不是之前野蠻生長的時代，我們老板必須從人、從團隊等各方面去入手，解決一些比較大的問題，不斷地發(fā)展壯大團隊，服務(wù)好客戶，才能把事業(yè)更上一層樓。

沒有不景氣的市場，只有不會管理、不會經(jīng)營的老板！我們必須從管理方面入手，多走出去學(xué)習(xí)，提高老板自身的管理水平跟能力，多培訓(xùn)員工，讓我們員工的專業(yè)素養(yǎng)跟技術(shù)要求都能達到一個更好的水平。曾經(jīng)有一個老板跟我講，他說學(xué)習(xí)來學(xué)習(xí)去，也就是那幾個核心的問題，問題沒有解決，學(xué)習(xí)也沒有意義。其實這幾個內(nèi)容它們之間是相互聯(lián)系的，你如果不走出去學(xué)習(xí)，可能會讓你的員工、你的客戶，通過不斷地學(xué)習(xí)和改變，漸漸的，他們就會變得比你更專業(yè)。等你意識到的時候，可能已經(jīng)被市場淘汰了，所以作為老板必須要多出去學(xué)習(xí)，多出去交流。

廣告人員的管理

有朋友要我分享一下我們業(yè)務(wù)員、設(shè)計師跟接單員的管理經(jīng)驗。那接下來我們就來聊一聊這一塊，目前我們公司業(yè)務(wù)員這一塊暫時是沒有的，我是身兼數(shù)職，老板是我，業(yè)務(wù)員也是我！這個我覺得也是我們目前大多數(shù)廣告公司的現(xiàn)狀，老板是又當(dāng)業(yè)務(wù)員，又當(dāng)負責(zé)人，并不是我們不想請業(yè)務(wù)員，而是我們可以把業(yè)務(wù)員的很多工作都做了，業(yè)務(wù)員就沒什么事情做，所以我們用不上業(yè)務(wù)員。

至于設(shè)計師跟接單員的管理，主要還是系統(tǒng)性的問題。一個是我們老板可能之前對這管理這方面也沒什么經(jīng)驗，不知道公司的業(yè)務(wù)員一天應(yīng)該安排做一些什么工作，他們的責(zé)任范圍是哪里，都不是很明確的。

我們作為老板，要對員工的業(yè)務(wù)水平，跟服務(wù)流程做好相應(yīng)的培訓(xùn)，要讓他們很多問題變得更加專業(yè)，客戶有問題問到他們，他們能夠及時地去解決。如果他們自身都不專業(yè)的話，那恐怕跟客戶也不知道怎么談。并且，我們也應(yīng)該讓他們對很多的物料、很多的制作工藝，很多的廣告流程都要有一個詳細的了解，這樣才能在客戶心理打下踏實的感覺。

其次在工資待遇方面，一定要跟業(yè)務(wù)員的績效掛鉤。并且他們?nèi)绻鲥e了事情肯定是要罰的，因為管理也要有獎有罰嘛！

第三個，關(guān)于設(shè)計師跟接單員，我們一定要請專業(yè)的人來做專業(yè)的事。設(shè)計師的水平一定是要經(jīng)常考核的，讓他們時刻都要感覺到壓力。同時有很多方面也要實行人性化管理。比如說現(xiàn)在很多員工都希望自己的休息時間和休假的時間能夠多一些，為了滿足員工的這些需求，我們有很多方面也做出了相應(yīng)的調(diào)整，不能像以前那樣一定要按部就班，一定說要上滿28天或是多少天，有時候也是可以適當(dāng)?shù)姆艑挕?/p>

比如說休假的時間可以適當(dāng)?shù)姆艑?，我們一些設(shè)計員跟接單員他們的休假時間從以前的兩天調(diào)整到現(xiàn)在的4天。包括有一些設(shè)計員，他們有時候有遲到、早退的情況，按現(xiàn)在我們公司的人性化管理，只要他們把手頭上的工作做完，在客戶比較少的情況下，這些都是可以商量的，做這些改變主要是要把客戶服務(wù)這一塊做上去。

 

另外，人性化管理還體現(xiàn)在員工跟老板的關(guān)系上，我認為人性化管理可以讓員工跟老板保持一種朋友之間的相互關(guān)系，而不是像以前那樣的，區(qū)別很明顯的雇傭關(guān)系。員工生日的時候，可以適當(dāng)?shù)乃忘c禮物，請他們吃個飯。這些說白了就是一個交心的過程，對于員工來說，你發(fā)自內(nèi)心地對他好，他是能夠感受得到的！

對于管理，其實我本身也是處于一個摸索階段，也是在摸著石頭過河。其實很多事情我們老板能想得到，但是沒有堅持去做，所以導(dǎo)致我們做了很多事，但是仍然是一事無成。因此，我覺得我們當(dāng)老板的首先應(yīng)該要對自己有個嚴格的要求——在管理方面不能太隨意，也不能太死板，要有目標、有指向性地去制定計劃，然后堅持計劃，不能盲目的半途而廢！我見過很多老板，話說得很美，餅畫得也很大，但是就是沒有毅力去堅持。就跟馬云說的，晚上想了千萬條路，早上起來又是走老路，這是不行的，這也是我們現(xiàn)在大多數(shù)老板的短板！

如果我們知道我們的短板在哪里，就要從哪個方面入手！這是木桶效應(yīng)告訴我們的道理，我們要在我們最缺乏的地方開始入手，如果自己摸索不到，就要多出去進行學(xué)習(xí)。聽聽別人分享的一些寶貴的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)一下別人對于同一個問題的另外的見解，或許我們就能學(xué)到我們自己永遠也不會學(xué)到的知識！

說到這里，我不得不說易凱這個分享平臺做得非常好，我們都不用跑出去，直接可以在家里面通過視頻的形式，學(xué)習(xí)到很多廣告行業(yè)的知識點！最重要的是，分享的人全部都是廣告行業(yè)的老板，這樣，就對我們這些廣告人十分有幫助，因為他們分享的都是最貼切廣告人的東西，這是非常好的！
另外，我還要感謝易凱公司做出這么好的軟件，我們跟易凱公司也合作很多年了，一直覺得易凱軟件非常適合我們廣告行業(yè)，對我們廣告行業(yè)有很大的幫助，十分感謝易凱公司。

今天的分享就到這里了，最后再次感謝各位廣告同仁抽時間來聆聽我的分享，再次感謝易凱的邀請，大家還有什么問題我們可以私下再進行交流探討，再見！