武漢雄鷹標(biāo)識(shí)-陳總：廣告標(biāo)識(shí)公司“文化建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化”對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
2020年12月11日

2020年12月9日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第177期由武漢雄鷹標(biāo)識(shí)-陳總在今日頭條號(hào)“易凱軟件”直播分享，分享主題：廣告標(biāo)識(shí)公司“文化建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化”對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

武漢雄鷹標(biāo)識(shí)工程有限公司是一家以標(biāo)識(shí)導(dǎo)視與文化建設(shè)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工為一體的綜合性公司。成立于2001年，2015年與國(guó)家高職干校“武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院”成立了二級(jí)學(xué)院“雄鷹廣告學(xué)院”，是湖北省標(biāo)識(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

 

以下是陳總部分分享內(nèi)容：

大家晚上好，很高興今天能夠在今日頭條易凱軟件的直播間與大家共同探討廣告標(biāo)識(shí)公司如何做大做強(qiáng)、如何管理團(tuán)隊(duì)與如何塑造一支狼性團(tuán)隊(duì)。我今天要分享的主題是廣告標(biāo)識(shí)公司“文化建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化”對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

在開(kāi)始分享之前，允許我先做一個(gè)自我介紹，我是來(lái)自英雄城市武漢的雄鷹標(biāo)識(shí)陳波濤。我們雄鷹標(biāo)識(shí)始創(chuàng)于2001年，是湖北省標(biāo)識(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位，武漢市廣告協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，中國(guó)廣告二級(jí)、裝飾裝修二級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)三級(jí)的企業(yè)。

在2015年，我們公司與國(guó)家的示范校——“武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院”達(dá)成校企合作，成立了“武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院”二級(jí)學(xué)院“雄鷹廣告學(xué)院”。2017年我們與大地 標(biāo)識(shí)、博展燈箱、頂點(diǎn)噴繪等幾家兄弟單位在武漢北紅安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)征地120多畝，發(fā)起籌建了華中廣告創(chuàng)意城。2019年，公司成為第7屆軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)景觀與標(biāo)識(shí)的合作供應(yīng)商。2020年成為武漢火神山、雷神山醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的建設(shè)單位。我們雄鷹從2001年到今年的2020年，這19年當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的挫折和考驗(yàn)。

19年前，我19歲，中專畢業(yè)，懷揣著夢(mèng)想，和500塊錢(qián)開(kāi)始了人生的創(chuàng)業(yè)之旅。創(chuàng)業(yè)之初，我們從一個(gè)9平方的小門(mén)面到今天，與大家一樣我們經(jīng)歷了很多的考驗(yàn)和磨練，總結(jié)了幾個(gè)字和大家共勉：

第一個(gè)是堅(jiān)持。

第二個(gè)是樹(shù)人。

第三個(gè)是歷史。

對(duì)我們現(xiàn)在所從事的行業(yè)，公司一定要有可持續(xù)化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，其次一定要對(duì)自己的行業(yè)有信心，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)有信心，對(duì)自己的公司有信心。其實(shí)在創(chuàng)業(yè)期間，我們也從事過(guò)其他的行業(yè)，到最后還是覺(jué)得自己對(duì)廣告行業(yè)懷著情懷和專業(yè)度，所以最后還是在這個(gè)行業(yè)里堅(jiān)持了下來(lái)。我認(rèn)為走專業(yè)路線就一定要把自己的行業(yè)做成一個(gè)品牌，要樹(shù)立強(qiáng)大的品牌意識(shí)。同時(shí)我們要有一個(gè)完善的培訓(xùn)體系，要把培養(yǎng)人的思想放在前面，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)對(duì)我們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和考驗(yàn)是非常厲害。

那么在培訓(xùn)上面我覺(jué)得重要的就是要有梯隊(duì)培養(yǎng)，就是要有老中新的專項(xiàng)培養(yǎng)。所以在我們的培訓(xùn)上面，我想告訴我們同行，自身的內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)該是要做得比較頻繁，因?yàn)槲覀兯v的企業(yè)文化和標(biāo)準(zhǔn)化都是通過(guò)了我們不斷地培訓(xùn)把它貫徹落實(shí)下去的，同時(shí)我們還要有科學(xué)的業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)打造。

今天我跟大家分享的這一塊，主要分成兩大部分：

第一部分，是建立企業(yè)文化和標(biāo)準(zhǔn)化的必要性。

第二部分，是如何打造我們的企業(yè)文化和建立企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。

同時(shí)我們還可以聊一下我們?cè)谄髽I(yè)文化和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行過(guò)程中，有哪些是值得我們注意的。

 

 

 

01

建立企業(yè)文化的必要性

 

 

首先我們來(lái)談一談建立企業(yè)文化和標(biāo)準(zhǔn)化的必要性。一個(gè)公司要持續(xù)地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)，我個(gè)人覺(jué)得核心一定是在人的身上，同時(shí)要解決“道”和“術(shù)”的問(wèn)題！“道”是思想的問(wèn)題；“術(shù)”是我們各種辦法和工具的問(wèn)題。這里面我覺(jué)得思想一定是重要的，人的思想決定了他的行為，所以說(shuō)企業(yè)的指導(dǎo)思想就是這個(gè)企業(yè)的文化！

舉個(gè)例子，2020年新年的開(kāi)始，一場(chǎng)疫情給我們武漢造成了的災(zāi)難，在武漢封城以后，政 府決定建兩座臨時(shí)醫(yī)院——武漢火神山、雷神山醫(yī)院。正月初四，我在武漢，接到我們領(lǐng)導(dǎo)的電話，對(duì)我們提出要求，讓我們?cè)谝粋€(gè)星期之內(nèi)把我們兩座醫(yī)院的標(biāo)識(shí)牌做到位。這個(gè)困難無(wú)疑是巨大的，因?yàn)榈谝唬麄€(gè)疫情在蔓延，這個(gè)時(shí)候沒(méi)有人敢出門(mén)。其次，所有的人都已經(jīng)放假了，我們很多職工不是我們武漢市本地的，都是外地的，另外，我們所有的供應(yīng)商也都沒(méi)有營(yíng)業(yè)，所以面臨的困難特別多。

其中，重要的問(wèn)題一定是我們?nèi)说膯?wèn)題，我們都怕被感染，關(guān)上家門(mén)不敢出去，政 府也不讓出去。這時(shí)候人要出來(lái)，心里面要承受很多的壓力，特別是來(lái)自家庭的壓力！在臨時(shí)醫(yī)院沒(méi)有建成、方艙醫(yī)院沒(méi)有做之前，當(dāng)時(shí)武漢疫情的局面是非?；靵y的，幾乎感染上之后就跟死亡劃上了等號(hào)！沒(méi)有救治的地方，沒(méi)有收容的地方。

這一點(diǎn)在我們各方面的信息平臺(tái)都能看得到，武漢當(dāng)時(shí)疫情非常的嚴(yán)重，所以當(dāng)時(shí)我都不敢去承諾這個(gè)事情我們能不能做。所以我就在我們的工作群里發(fā)了一條信息，我就把我們的相關(guān)的情況、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目要求都寫(xiě)清楚發(fā)出來(lái)。因?yàn)槲覀冞@個(gè)項(xiàng)目是從整個(gè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)、到整個(gè)標(biāo)識(shí)的規(guī)劃、到整個(gè)的生產(chǎn)施工的完成，一共只給了7天的時(shí)間。按照正常的情況，這幾乎是不可能能夠完成，而在這種特殊的情況下，更是難上加難。所以即使信息我發(fā)在工作群上，但我也是不抱任何希望的，因?yàn)樵谶@種情況下，沒(méi)有任何有利因素能夠促進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的完成。

所以我沒(méi)有給大家打電話，特殊時(shí)期我知道大家心里面都有很大的壓力，我就只在群里面發(fā)了一條很長(zhǎng)的信息。信息發(fā)出去后，我都感覺(jué)到應(yīng)該沒(méi)有人會(huì)站出來(lái)為這個(gè)事情去拼命，但是幾分鐘之后，我收到了第一條信息，我清楚的記得上面是這樣寫(xiě)的——老大，我們聽(tīng)你的，只要需要，第一時(shí)間到公司來(lái)報(bào)道！這條信息發(fā)完以后，接著一條、兩條、三條...后來(lái)報(bào)名將近20條。一條條溫暖而堅(jiān)定的回答，給了我信心和決心。

我們很清楚，當(dāng)時(shí)武漢所有的廣告公司、標(biāo)識(shí)公司都已經(jīng)放假了，領(lǐng)導(dǎo)也是跟我們講找了很多家單位都無(wú)法完成這個(gè)工作，才找到我們這里來(lái)。所以這個(gè)困難程度可想而知，但是有了這些堅(jiān)定了回復(fù)之后，我就給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了回復(fù)，這個(gè)事情我們承接下來(lái)！掛完了電話以后，我馬上就開(kāi)始召集報(bào)名的人到公司來(lái)上班。因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多小區(qū)，包括我們湖北省的縣城都封城了，我們也是想了很多辦法，才把大家召集到一起，事后我們才知道有幾件事情讓我特別感動(dòng)。

圖片
我們有個(gè)武漢市本地的職工，一家4口，其中，最小的小孩才剛剛出生第5天。接到公司的命令以后，就跟家里的老婆商量，讓老婆一個(gè)人帶大的小孩，然后讓自己的姐姐想個(gè)辦法過(guò)來(lái)照顧自己出生才5天的女兒。來(lái)到公司一直干到最后，整個(gè)疫情結(jié)束，他才回去看了一次親！因?yàn)楫?dāng)時(shí)怕有意外，不允許所有的員工回家，都只能在我們的工廠里面，吃在工廠、工作在工廠、住在工廠，一直到結(jié)束才回去。

另外一個(gè)職工，老家不在武漢，當(dāng)天接到這個(gè)情況之后，連夜想辦法從家里趕過(guò)來(lái)，過(guò)來(lái)以后就直接加班，那時(shí)候，我們的設(shè)計(jì)都是加班加到12點(diǎn)多！在這期間，他一直捂著自己的肚子，我發(fā)現(xiàn)之后，就直接問(wèn)他有什么情況？他就只說(shuō)他有點(diǎn)不舒服，就沒(méi)再說(shuō)什么！后來(lái)我就說(shuō)，你跟我講實(shí)話，到底什么情況？他就跟我講，他說(shuō)老大，你也不要多心，我只是昨天做了結(jié)石手術(shù)，然后接到了工作任務(wù)以后，連夜開(kāi)著車過(guò)來(lái)，只是沒(méi)有休息好，已經(jīng)吃了止疼的藥了！從家里面過(guò)來(lái)，什么也沒(méi)有準(zhǔn)備，在醫(yī)院開(kāi)了核酸證明就趕過(guò)來(lái)了！當(dāng)時(shí)說(shuō)得我眼淚都掉下來(lái)了，因?yàn)檎娴氖翘蝗菀琢耍@幫人的的確確讓人很敬佩。

我們還有一個(gè)外地的職工，老家在河南信陽(yáng)。當(dāng)時(shí)他自己參加工作，到我們這邊工作的時(shí)間不長(zhǎng)，也沒(méi)有買(mǎi)車，當(dāng)時(shí)所有的公共交通已經(jīng)封了。接到任務(wù)以后，他就從信陽(yáng)騎自行車，一路騎了接近兩天兩夜才到武漢的工廠這邊來(lái)，到的時(shí)候身上衣服全部都是濕的！這個(gè)事情當(dāng)時(shí)我也特別感動(dòng)，真的是每個(gè)人都克服了家庭與自身的心理的一些障礙，克服了工作中的種種的困難，提前完成了這個(gè)項(xiàng)目！

我們當(dāng)中有一個(gè)員工講：老大你都能夠?yàn)榭挂邲_在第一線，不計(jì)任何得失，我們沒(méi)有什么，我們也沒(méi)有考慮公司會(huì)給我們什么獎(jiǎng)勵(lì)，我們就覺(jué)得不想讓你一個(gè)人在這里孤軍奮戰(zhàn)！當(dāng)時(shí)這句話讓我非常感動(dòng)，讓我畢生難忘，我覺(jué)得能有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，能有這樣一幫兄弟，很幸運(yùn)！

話說(shuō)回來(lái)，我們標(biāo)識(shí)標(biāo)牌是要等基礎(chǔ)建設(shè)、所有的醫(yī)療設(shè)施、病床全部到位以后，才能上墻。當(dāng)時(shí)火神山有1200多個(gè)床位，雷神山有2500多個(gè)床位，我們提出了一句口號(hào)：提前一分鐘完成我們的工作任務(wù)，就有可能多挽救一條生命！多挽救一個(gè)家庭！所以從整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始到結(jié)束7天的時(shí)間，我們每個(gè)人7天的睡眠時(shí)間沒(méi)有超過(guò)24個(gè)小時(shí)，這是后面我們才做的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候大家都在沒(méi)日沒(méi)夜地干，根本沒(méi)有時(shí)間讓大家去考慮任何的問(wèn)題。

每天我們看到的、聽(tīng)到的都是疫情給武漢、給國(guó)人造成了什么樣的影響！還有多少人因?yàn)橐咔槭チ松?！所以?dāng)時(shí)我們真的只是想把這個(gè)事情做到致，把自己所有的力氣和能用上的時(shí)間都用到致。我們的冬季會(huì)下雪，安裝的地方也是在很冷的雪亭里面，我在現(xiàn)場(chǎng)看到他們都已經(jīng)凍到手都不聽(tīng)使喚了，還在那里堅(jiān)持！并且晚上是沒(méi)有睡覺(jué)的時(shí)間的，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都非常的緊，我們?cè)诰W(wǎng)上看到的火神山建設(shè)的畫(huà)面都是真實(shí)的！

我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的所有人都只有一個(gè)目標(biāo)：早點(diǎn)建成，早點(diǎn)結(jié)束這一場(chǎng)疫情！所以當(dāng)時(shí)那一戰(zhàn)必是難忘的經(jīng)歷，也把我們團(tuán)隊(duì)的精神提高到了至高的境界。那個(gè)時(shí)候的我們，不僅僅是同事，更是親人！是生死同心的戰(zhàn)友！是血肉相連的兄弟！所以這件事情我覺(jué)得是我們雄鷹19年來(lái)難忘也是有意義的一個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)也是讓我們的企業(yè)精神和文化得到了很大的拉升。所以說(shuō)，一個(gè)公司的企業(yè)文化，在公司的發(fā)展過(guò)程中，起到了至關(guān)重要的作用。

最后我們得到了市和醫(yī)院的表彰，我們?cè)谀抢镒龅搅肆愀腥尽⒘愠镀?、零拖拉，還給我們頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。他們還說(shuō)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)都在搶工期，項(xiàng)目非常困難，扯皮的事情非常多，但是我們公司在那個(gè)地方文明施工，沒(méi)有一件扯皮的事情，我們?cè)诎惭b的時(shí)候，都是盡了大的努力去做，并且把它做好了，沒(méi)有任何的拖拉！我覺(jué)得我們之所以能夠做到這樣，一定是受到了公司企業(yè)文化和精神的一種熏陶，員工一定不是沖著什么待遇過(guò)來(lái)的，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候大家的心理都十分的恐懼，而這份恐懼會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所有的東西。

我覺(jué)得雄鷹之所以能夠完成這件事，得益于我們多年來(lái)堅(jiān)持的三個(gè)字的文化核心——人情味。大家骨子里一定要有人情味，要打破職場(chǎng)上的勾心斗角，不招不合適的人，不留不合適的人，是我們用人的一貫準(zhǔn)則。技能和各方面才能都是可以提升、可以培訓(xùn)的，但是三觀一定要相投，我們很多內(nèi)部的兄弟和一些出去的人都覺(jué)得，在雄鷹里能感受到家庭的溫暖。所以我們?cè)谔崞髽I(yè)文化積累的時(shí)候，就是打造家庭式的溫暖、學(xué)習(xí)型的組織，并且把每一個(gè)體驗(yàn)、每一個(gè)想法都灌輸?shù)矫總€(gè)人的心中去。

 

 

 

02

建立企業(yè)文化的方法

 

 

這都是凸顯我們企業(yè)文化的例子，它對(duì)我們公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)樗绊懥宋覀儐T工的思想，而思想決定了員工的行為、員工的想法，直接會(huì)導(dǎo)致員工的行動(dòng)。所以，企業(yè)文化一定是對(duì)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的。如何把我們的廣告標(biāo)識(shí)企業(yè)的文化做好，我覺(jué)得要注意以下的幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)，形式上要明確公司的企業(yè)文化及理念，用文字把企業(yè)的文化精神提煉出來(lái)！比方說(shuō)，我們的企業(yè)精神，是在我們把火神山和雷神山建設(shè)完之后，根據(jù)當(dāng)時(shí)情況提煉出來(lái)的，一共8個(gè)字——立責(zé)于心，使命必達(dá)。我還把它刻在水杯上，頒給在疫情期間，所有立過(guò)功的人，包括我自己！在頒獎(jiǎng)的時(shí)候，我就跟大家說(shuō)，杯子代表的是一輩子，代表這是我們?cè)谌松臍v當(dāng)中難忘的一段日子！下面還有武漢火神山、雷神山醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)中企業(yè)優(yōu) 秀踐行者接著是大家的名字。最后是我們封城的時(shí)間，從2020年1月23號(hào)到解封時(shí)間4月8號(hào)。我希望把這個(gè)事情做成一個(gè)永恒的記憶，讓大家能夠記住那一段刻骨銘心的日子。

第二點(diǎn)，企業(yè)文化是一種思想，需要用行為來(lái)規(guī)范。所以公司的企業(yè)文化從某種程度上講，也是以老板為核心的文化！老板平常怎么樣去想、怎么樣去做，直接會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人。所以，我們企業(yè)的老板一定要樹(shù)立好自己的形象，同時(shí)要做好榜樣，才能要求自己的核心團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)進(jìn)行規(guī)范。

第三點(diǎn)，要注意儀式感和時(shí)效性。做得好的、正能量的，包括每個(gè)月優(yōu) 秀的先進(jìn)分子，我們都用公司高的規(guī)格進(jìn)行表彰。同時(shí)所有的激勵(lì)一定要及時(shí)，一定要注意時(shí)效性，包括疫情結(jié)束，我們立刻就對(duì)疫情時(shí)候的員工進(jìn)行了表彰，讓大家能夠體會(huì)得到公司很感謝你，對(duì)你的行為非常肯定！所以在儀式感和時(shí)效性上面一定要注意。

第四點(diǎn)，時(shí)刻要把我們的企業(yè)文化落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)，莫以善小而不為，勿以惡小而為之。把每個(gè)小細(xì)節(jié)跟企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，包括我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，像旅游也好、聚餐也好，都要時(shí)刻體現(xiàn)我們的企業(yè)文化，要把團(tuán)隊(duì)的精神和凝聚力放在第一位！

上面說(shuō)的這些都是我們企業(yè)文化里面“道”的文化，它在發(fā)展過(guò)程中會(huì)有不同的想法，那么還有我們更重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是我們的“術(shù)”，包括我們的績(jī)效考核以及方方面面都是“術(shù)”的其中的一部分。

我覺(jué)得我們行業(yè)的發(fā)展跟兩個(gè)“ju”非常有關(guān)系——第一個(gè)是工具的具；第二個(gè)是數(shù)據(jù)的據(jù)。我們這個(gè)行業(yè)是一個(gè)個(gè)性化的行業(yè)，很多的產(chǎn)品和項(xiàng)目都是非標(biāo)的，如果不制定一些標(biāo)準(zhǔn)化，我們的員工就沒(méi)有執(zhí)行的依據(jù)，會(huì)導(dǎo)致很多事情都需要高層或者老板來(lái)做決策。那么老板會(huì)很累，高層也會(huì)很累，同時(shí)這種執(zhí)行力會(huì)非常差。所以基于這種因素，我們?cè)诮?年不斷地在規(guī)范我們的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)每一個(gè)模塊都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

所以在我們公司，我常跟員工開(kāi)玩笑，我說(shuō)事情上面不懂，找百度；價(jià)格上面不懂，找淘寶；財(cái)務(wù)結(jié)算不懂，找易凱！換句話說(shuō)，就是要學(xué)會(huì)使用工具，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)唯 一不變的就是每天都在變化，所以工具也好、數(shù)據(jù)也好，對(duì)我們都非常重要！因?yàn)槲覀円磾?shù)據(jù)的變化，每天要從數(shù)據(jù)當(dāng)中找我們的支撐材料，比如說(shuō)招投標(biāo)也好，以后的大項(xiàng)目報(bào)價(jià)也好，如何從這些原始資料當(dāng)中找支撐就顯得格外重要。所以一定要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，為我們公司長(zhǎng)久的發(fā)展，提供有力的數(shù)據(jù)分析。

 

 

 

03

企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)化

 

 

我總結(jié)了一下我們公司現(xiàn)在做的幾大板塊的標(biāo)準(zhǔn)化，第一大板塊就是我們的管理的標(biāo)準(zhǔn)化，其中主要包括人事管理、績(jī)效考核、行政管理、財(cái)務(wù)管理和培訓(xùn)管理這5個(gè)方面。打個(gè)比方講，就人事管理的這一塊，我們?cè)谡衅?、錄用合同、簽訂合同、離職都會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程。特別是對(duì)實(shí)習(xí)生，之前讓我們很頭疼，因?yàn)楹芏鄬?shí)習(xí)生剛來(lái)的時(shí)候啥都不會(huì)，通過(guò)公司培訓(xùn)，學(xué)會(huì)一點(diǎn)之后，馬上就撤了，很多這種情況，所以導(dǎo)致大家都不愿意帶實(shí)習(xí)生，不愿意承受被別人拋棄的感覺(jué)。

所以，我們現(xiàn)在對(duì)所有的實(shí)習(xí)生都簽訂一個(gè)培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)期間，我們給他發(fā)相關(guān)的生活補(bǔ)貼。我們還會(huì)要求實(shí)習(xí)生要在我們公司工作一年，如果沒(méi)有到一年，他就要支付我們相關(guān)的培訓(xùn)費(fèi)。但是如果在我們公司工作滿一年了，我們會(huì)給相應(yīng)的實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼3000塊錢(qián)，這個(gè)時(shí)候他自己就會(huì)衡量，如果他莫名離職，到底值不值得！如果他要是真要是走，你心里也會(huì)安慰很多，不管最后有沒(méi)有要他的培訓(xùn)費(fèi)，但是起碼最后那筆獎(jiǎng)金沒(méi)有給他！但是這個(gè)事情我們一定要在法律允許的范圍內(nèi)去做，所以我們當(dāng)時(shí)的協(xié)議和合同都經(jīng)過(guò)了我們的法務(wù)反復(fù)敲定，才最后落實(shí)下來(lái)的。

包括我們績(jī)效考核也做了標(biāo)準(zhǔn)化，我一直在提倡任何一個(gè)公司不要用一種績(jī)效考核去考核所有的員工，人不同、事不同、崗位不一樣，所以要多元化的去做考核。比方說(shuō)，有的崗位就用固定工資去進(jìn)行考核，有的崗位比如說(shuō)設(shè)計(jì)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、還有部分的管理部門(mén)，就要跟績(jī)效進(jìn)行掛鉤，其次還應(yīng)該要有分紅。所以說(shuō)在這一塊，我們要有一套行之有效的績(jī)效考核。

然后就是我們的行政管理，這里包括公章管理、合同管理、檔案管理，我們都會(huì)做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，每個(gè)月定期檢查一遍，看看哪些位置會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

再包括我們的財(cái)務(wù)管理，這是我們要求比較高的，對(duì)財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)、票 據(jù)、發(fā) 票的管理等等，我們都會(huì)形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模塊，即便是我們的老員工走了，新員工也能很快上手！

最后是管理的標(biāo)準(zhǔn)化里面的培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，我們把這一塊做成了模塊化，說(shuō)白了就是我們要怎么樣去培訓(xùn)新來(lái)的員工。

第二大板塊就是市場(chǎng)營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)化。市場(chǎng)營(yíng)銷包括我們的線上、線下、招投標(biāo)管理，就是你需要怎么樣去挖掘你的客戶，怎么樣去做標(biāo)書(shū)等等。其中還包括接單管理、禮儀管理、下單管理，這些都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷管理板塊的標(biāo)準(zhǔn)化。

第三大板塊就是報(bào)價(jià)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。其實(shí)標(biāo)識(shí)行業(yè)是廣告行業(yè)里面報(bào)價(jià)難的行業(yè)，因?yàn)樗婕暗轿覀兊牟牧?、工藝、工期、還有付款的條件。我們就做了一套量化標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)價(jià)清單，比方說(shuō)有些地方我們就按平方來(lái)報(bào)價(jià)，有些地方我們按照材料的工藝難度來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)，我們?cè)O(shè)了1~6個(gè)等級(jí)，是哪一個(gè)等級(jí)的工藝我們就乘以該等級(jí)的系數(shù)。這樣的話，即使是新員工，也能很快得上手，并且報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確度會(huì)比較高。

第四大板塊就是設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化。設(shè)計(jì)方面我們是把它分成了可套用的和非可套用的。我們把所有的標(biāo)識(shí)和文化建設(shè)的項(xiàng)目進(jìn)行了歸檔，因?yàn)楝F(xiàn)在我們自己做的和我們平常從各個(gè)方面獲取的方案進(jìn)行了分類。比方說(shuō)我行業(yè)里面有的是醫(yī)院系統(tǒng)、學(xué)校系統(tǒng)、政 府系統(tǒng)、市政景區(qū)的，還有校園文化、部隊(duì)文化、企業(yè)文化，我們用大的云庫(kù)進(jìn)行管理！但是有的客戶他不太愿意出這種設(shè)計(jì)費(fèi)，那么這個(gè)時(shí)候我們就從標(biāo)準(zhǔn)模塊里調(diào)一個(gè)出來(lái)進(jìn)行套版，這樣促單成功的幾率就會(huì)非常高。而有一部分要求比較高的，那么我們也可以為他量體裁衣，根據(jù)客戶真實(shí)的需求情況來(lái)做我們的設(shè)計(jì)。

第五大板塊就是工藝流程的標(biāo)準(zhǔn)化。我們把標(biāo)識(shí)行業(yè)的整個(gè)流程設(shè)置了33個(gè)步驟，讓每個(gè)崗位和管理人員都知道它的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從業(yè)務(wù)的接觸一直到項(xiàng)目的結(jié)尾。

第六大板塊就是項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化。項(xiàng)目管理實(shí)際上是我們做項(xiàng)目當(dāng)中非常重要的環(huán)節(jié)。我們也把項(xiàng)目管理拆分成16步，也就是要求我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要把這16步做完，如果少一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)做，那么在業(yè)績(jī)考核提成上面，就會(huì)少5%的提成。

今天我也列出我們的16步：

1.  中標(biāo)通知書(shū)。
2.  雙方簽訂的合同。
3.  項(xiàng)目的清單。
4.  設(shè)計(jì)的方案樣品。
5.  甲方變更的單據(jù)或者函件，不能打口頭支票。
6.  項(xiàng)目的管理記錄單。
7.  產(chǎn)品的簽收單，這里需要注意的是簽收和驗(yàn)收不是一回事，簽收代表這個(gè)東西簽收了，如果遺失，你的責(zé)任可以劃分。但是驗(yàn)收是整個(gè)項(xiàng)目完畢之后才進(jìn)行的驗(yàn)收，所以產(chǎn)品的簽收單非常重要。
8.  項(xiàng)目管理清單，我們每個(gè)費(fèi)用都是單獨(dú)列在項(xiàng)目里面的，項(xiàng)目完成后，要交出項(xiàng)目的整個(gè)清單列表。
9.  項(xiàng)目的進(jìn)度表，比方說(shuō)中標(biāo)了，那么什么時(shí)候開(kāi)始啟動(dòng)項(xiàng)目？從確定到生產(chǎn)要多長(zhǎng)的時(shí)間？生產(chǎn)的體量大概花了多長(zhǎng)的時(shí)間？然后安裝花了多長(zhǎng)的時(shí)間？等等
10.完工以后，項(xiàng)目的攝影流程。
11.甲方這邊的驗(yàn)收單。
12.結(jié)算單。
13.審 計(jì)報(bào)告。
14.質(zhì)保金的申請(qǐng)單。
15.發(fā) 票。
16.整個(gè)項(xiàng)目的匯總和說(shuō)明，把它做成一個(gè)檔案，放進(jìn)檔案袋里面，就算過(guò)了10年、20年，只要一調(diào)出來(lái)，就知道當(dāng)初經(jīng)手，最后再把檔案進(jìn)行編號(hào)。
圖片
這樣流程才算完成，而且整個(gè)數(shù)據(jù)的支撐就非常有依據(jù)！同時(shí)對(duì)培養(yǎng)新的項(xiàng)目經(jīng)理，也有非常好的教學(xué)材料。同時(shí)我們要求一定要把檔案里的大數(shù)據(jù)拆分出來(lái)，像項(xiàng)目什么時(shí)候開(kāi)始、什么時(shí)候做完、什么時(shí)候中標(biāo)、預(yù)算金額多少、結(jié)算金額多少、我們的利潤(rùn)是多少、毛利率多少、純利是多少，為日后做類似的項(xiàng)目提供寶貴的數(shù)據(jù)支撐！

今天就給大家分享這么多，接下來(lái)特別要感謝在疫情期間對(duì)我們湖北省標(biāo)識(shí)行業(yè)、武漢市廣告行業(yè)進(jìn)行捐贈(zèng)、支持我們、關(guān)心我們的各位同仁，我謹(jǐn)代表我們的湖北的同行，衷心的對(duì)大家說(shuō)一聲感謝！你們對(duì)我們湖北、對(duì)武漢的愛(ài)心，我們湖北人、武漢人將銘記于心。同時(shí)也要感謝我們易凱的翁總，對(duì)我們廣告行業(yè)做出的杰出貢獻(xiàn)，提供一個(gè)這么好的平臺(tái)，能夠讓我們和全國(guó)各地的同行朋友進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。希望我們有機(jī)會(huì)可以線下進(jìn)行交流，通過(guò)易凱這個(gè)平臺(tái)，把自己的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)，讓我們的同行能夠少走一些彎路，讓我們這個(gè)行業(yè)得到更健康的發(fā)展！

時(shí)間過(guò)得很快，現(xiàn)在離我們新的一年還有21天，提前祝愿大家在即將到來(lái)的新的一年，身體康健、家庭幸福、生意興隆、事業(yè)長(zhǎng)虹！歡迎大家到武漢來(lái)做客，謝謝大家。