管理易 > 易凱有約
數(shù)字化管理探討——湖南東勝華瑞標(biāo)識(shí)制作有限公司張總
2021年06月25日
2021年6月23日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第197期由湖南東勝華瑞標(biāo)識(shí)制作有限公司-張總在今日頭條號(hào)“易凱軟件”直播分享,分享主題:數(shù)字化管理探討。
湖南東勝華瑞標(biāo)識(shí)制作有限公司位于長(zhǎng)沙,成立于2004年,是一家以地產(chǎn)標(biāo)識(shí)、地下車庫吊牌導(dǎo)視燈箱生產(chǎn)廠家。工廠擁有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)過硬的團(tuán)隊(duì)、致力于標(biāo)識(shí)、地下車庫整套導(dǎo)視燈箱生產(chǎn)和研發(fā)。尤其是地下車庫吊牌,形成了流水線生產(chǎn),秉承專業(yè)制作地下車庫吊牌,專注解決客戶需求。“幫客戶做好每一件產(chǎn)品、以客戶為中心,服務(wù)好每一位客戶”的經(jīng)營(yíng)理念。
歷經(jīng)成長(zhǎng)與發(fā)展,湖南東勝華瑞標(biāo)識(shí)制作有限公司,擁有自主園區(qū)產(chǎn)權(quán)的寫字樓500平方、在郊區(qū)生產(chǎn)廠房占地5000平方。東勝華瑞作為母公司旗下設(shè)有,市場(chǎng)部、標(biāo)識(shí)·吊牌廠、燈箱廠、UV平板卷材、噴涂廠、工程部。公司作為明星產(chǎn)品“地下車庫吊牌”銷往全國(guó)各地,面向各省、市、縣的地坪漆工程和廣告公司合作伙伴,公司不斷研發(fā)推出現(xiàn)貨產(chǎn)品、批量生產(chǎn)(文字內(nèi)容臨時(shí)定制)真正做到出貨快。以全新的模式、優(yōu)質(zhì)的售后與服務(wù)、合理的價(jià)格、把地下車庫吊牌銷售全國(guó)各地,讓合作伙伴賺取利潤(rùn),做到你只管接單,后面的方案公司幫您解決。湖南東勝華瑞標(biāo)識(shí)期待與您攜手、共同發(fā)展!
以下是張總部分分享內(nèi)容:
大家晚上好,今天很開心在易凱有約直播間和大家見面,感謝易凱平臺(tái)給了我這次分享的機(jī)會(huì),讓我能在直播間和大家一起探討。今天我給大家分享的主題是數(shù)字化管理探討。
首先做一個(gè)自我介紹,我是湖南東勝華瑞標(biāo)識(shí)制作有限公司的創(chuàng)始人張樂輝,創(chuàng)立東勝至今17年,然后從事廣告行業(yè)整整30年,我是1991年開始當(dāng)學(xué)徒,16歲就開始了廣告之旅。當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持了一年多的時(shí)間之后就宣告失敗了,之后前后又搞過裝修,自個(gè)也做過生意,一晃13年過去了,也沒有什么成就,唯一的就是積累了滿身的經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)業(yè)歷程
下面我就著重地分享一下我的創(chuàng)業(yè)歷程,我的創(chuàng)業(yè)歷程要分三個(gè)階段來講。1991年,我從大山里走出來,從16歲就開始出來當(dāng)學(xué)徒,那個(gè)時(shí)候?qū)W徒工沒有工資只給飯吃。就這樣,跟了師傅做了兩年,之后又去學(xué)了美術(shù),通過學(xué)畫畫、素描打下了一定的美術(shù)基礎(chǔ)。那時(shí)候廣告行業(yè)根本就沒有電腦,連字都要用手工來寫,所以慢慢就接受了廣告裝飾這個(gè)行業(yè)。
1997年,第一次跟朋友創(chuàng)業(yè),那時(shí)候是20多歲。但是做了一年多就虧了,對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說什么都沒了,只能回到家里,那段時(shí)間真的吃了很多的苦。后來又跟了一個(gè)朋友來到鎮(zhèn)上創(chuàng)業(yè),那時(shí)我20多歲,我那朋友18歲,都是在太不懂事的年紀(jì)。因?yàn)槲夷桥笥言阪?zhèn)上有點(diǎn)關(guān)系,所以我們可以在鎮(zhèn)上開車,那時(shí)候一年也能夠做到三四十萬的經(jīng)營(yíng)量,但是當(dāng)時(shí)貪玩,什么都沒有認(rèn)真地去思考,所以到頭來業(yè)務(wù)也毀掉了,賬也沒有了,什么都沒有了!
我記得我那時(shí)候很要面子,現(xiàn)在才意識(shí)到面子是不值錢的東西,所以作為過來人我也告誡大家,大丈夫要能伸能屈。當(dāng)時(shí)再次失敗之后,我不想回到原來的瀏陽市去,因?yàn)橛X得很沒面子,所以回到株洲的山里,扛了半年的樹,400塊錢包吃住做了半年,現(xiàn)在想起來覺得當(dāng)時(shí)真的很可笑。
我們那個(gè)時(shí)候做什么事情都要本錢,家里拿不出,所以一直也沒有做過其他的業(yè)務(wù)。后面,我遇到了幾個(gè)朋友,我非常感謝他們,因?yàn)樗麄冎牢矣袕V告行業(yè)的技術(shù),就跟我一起合伙開了一家雕刻公司。在開雕刻公司之前,我在2002年進(jìn)入了一家廣告公司做雕刻,那時(shí)候雕刻是很吃香的。我雖然不懂電腦,但是我在做平面設(shè)計(jì)和手工化的產(chǎn)品我是很在行的,所以我的同事就帶上我一起從公司出來做雕刻。當(dāng)時(shí)有5個(gè)股東一起,除了我和我2位同事,還有2個(gè)朋友一起開了這家東勝雕刻公司。結(jié)果做了不到一年,有的人就忍不住要退出不做了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)花了75,000塊錢,但是沒有賺到錢。
當(dāng)時(shí)我們開公司花的錢都是我朋友貸的款,我是沒有一分錢的,我只有技術(shù)。我那兩個(gè)朋友,他們是不來公司上班的,因?yàn)樗麄冇凶詡€(gè)的職業(yè)。讓他們?nèi)牖锸窍胫軌蛸嶞c(diǎn)錢,因?yàn)槟菚r(shí)的雕刻真的很火,而且也很賺錢,但是沒想到會(huì)遇到這么大一盤冷水!
一晃來到了2009年,這一年我又進(jìn)行了一次創(chuàng)業(yè),在長(zhǎng)沙開了一家東勝燈箱公司。接著,在2014年就做了標(biāo)識(shí),2015年我們又發(fā)展做了UV平板卷材。至今業(yè)務(wù)的三個(gè)層次,就是這樣過來的。
以上就是我今天主要想給大家分享的我的創(chuàng)業(yè)的歷程,從2004年到現(xiàn)在,整整經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)17年。我們湖南東勝華瑞標(biāo)識(shí)制作有限公司是在2015年成立的,至今也已經(jīng)運(yùn)作7年了!接下來,我們進(jìn)行公司數(shù)字化管理的分享!
數(shù)字化管理
現(xiàn)在我們公司面臨的是工廠明細(xì)化管理都要數(shù)字化,尤其是部門之間的考核報(bào)銷,這是我們現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)同的問題。就是部門與部門之間,全部偏于市場(chǎng)化,這樣就可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算!我們公司現(xiàn)在把東勝作為一個(gè)母公司,分為市場(chǎng)部、標(biāo)識(shí)地下車庫吊牌工廠、UV平板卷材部門、燈箱廠(燈箱廠我們是從2009年成立一直做到現(xiàn)在的,已經(jīng)有11年了)!
我們?nèi)ツ晷麻_了一家UV噴繪分廠,新開的UV噴繪分廠首先是為了公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)方便,其次我們也是對(duì)外加工,所以,這個(gè)分廠也是獨(dú)立的。我們每個(gè)獨(dú)立的部門都有一個(gè)主要負(fù)責(zé)人,所得營(yíng)業(yè)額只要向公司上交30%~40%就夠了,其他的由負(fù)責(zé)人自行去分配!
我們?cè)瓉硎浅源箦侊?,?jīng)過數(shù)字化升級(jí)之后,感覺公司運(yùn)營(yíng)順暢了很多。我覺得未來數(shù)字化是必須要去實(shí)行的,包括昨天過來我們公司搞裝修的團(tuán)隊(duì)也實(shí)行了數(shù)字化運(yùn)營(yíng),像買東西,安裝費(fèi)用都是數(shù)字化登記。未來,肯定所有東西都是趨于細(xì)化市場(chǎng)的,所以,數(shù)字化是我們發(fā)展的必經(jīng)之路。
講到內(nèi)部協(xié)同,我們的內(nèi)部是這樣來操作的,假如我們燈箱部門有產(chǎn)品需要工程部安裝,工程部是獨(dú)立的,他們的保底工資假如是4000,帶班的會(huì)多一點(diǎn)。然后,就參照之前文總分享的,將數(shù)字化運(yùn)用到獨(dú)立部門中,比如,工程部的人今天要去到哪里做事,要把工序?qū)懞茫昧硕嗌贂r(shí)間,做了多少事,全部按市場(chǎng)價(jià)給工程部的同事核算績(jī)效。
我們的績(jī)效是按組來核算的,假如一個(gè)工程部有一個(gè)組是4個(gè)人,然后這個(gè)月累計(jì)做了3萬塊錢的業(yè)績(jī),公司從中把成本等金額除掉,可能會(huì)剩1萬塊錢,那這盈利的1萬塊公司跟小組對(duì)半分,也就是我會(huì)給5000塊錢給你們私下去分!這一切都是以數(shù)字化來明確,以理性來做績(jī)效核算,而不是以感性來做績(jī)效核算!
我們現(xiàn)在已經(jīng)全部完成數(shù)字化和內(nèi)部協(xié)同了,包括我們的內(nèi)部交易,我們的燈箱部、標(biāo)識(shí)部、噴繪部,還有UV卷材,我們都全部實(shí)行內(nèi)部交易,把所有的產(chǎn)品都按市場(chǎng)價(jià)格來進(jìn)行內(nèi)部買賣。
數(shù)字化的應(yīng)用包括我們的全部部門用上了釘釘軟件,今年還特意升級(jí)到企業(yè)版,就是把公司所有日常的運(yùn)營(yíng)需要,建立成一個(gè)模塊,你負(fù)責(zé)審批,只需要在軟件上進(jìn)行簡(jiǎn)單操作點(diǎn)擊就能完成,操作簡(jiǎn)單且數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。包括我們現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)告這一塊也輕松了很多,簡(jiǎn)言之,就是規(guī)范和方便了我們?nèi)粘9镜倪\(yùn)營(yíng),大大提高了我們的效率!
之前經(jīng)常聽馬云說數(shù)字化,我原來并不懂?dāng)?shù)字化到底是什么東西,現(xiàn)在大概是能夠懂一點(diǎn)點(diǎn)了,就是精準(zhǔn)、細(xì)化、明確。關(guān)于數(shù)字化,我也做了差不多1~2年了,好的東西不是我們自己知道就可以了,還要把數(shù)字化刻入到我們員工的骨子里,讓他們清清楚楚地知道,今天做了多少業(yè)務(wù),能夠賺取多少錢,這一個(gè)月哪怕是玩幾天,我的業(yè)績(jī)是怎么樣的!我的目的就是要讓全部同事在我這個(gè)平臺(tái)上都是為自己做事,而不是為了別人,更不是為了混時(shí)間。所以數(shù)字化必須要標(biāo)準(zhǔn),如果都是無所謂,這樣做就沒有什么意義了!
剛開始我們推行數(shù)字化的時(shí)候,很多部門包括我們的工程部對(duì)我們的新政策都不信任,就說,即使政策是這樣規(guī)定,但是我們還是按照之前的方式去做。所以,我在這給各位朋友們分享我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),就是任何的系統(tǒng)分配都要先分錢,或者任何的改革也要先做好分錢的制度,只有錢分好了,我們的制度才能落實(shí)好!
然后根據(jù)數(shù)字化,來詳細(xì)講一下我們的公司架構(gòu)。
公司架構(gòu)和市場(chǎng)分析
我們的公司架構(gòu)就是以東勝為母公司,分為6個(gè)獨(dú)立的部門:市場(chǎng)部、標(biāo)識(shí)部、燈箱部、平板UV部、噴粉部、工程部!我們公司的愿景是,2025年實(shí)現(xiàn)打造廣告標(biāo)識(shí)制作行業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,讓同事可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的理想。這個(gè)愿景是我一直要堅(jiān)定去做的事情,公司必須要往平臺(tái)化的方向發(fā)展,所以我們的公司以后只能做成一個(gè)平臺(tái),讓只要有能力的人都可以在上面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
我們的使命是,要幫客戶做好每一件產(chǎn)品,以客戶為中心,服務(wù)好每一位客戶。除此之外,我們還要持續(xù)精進(jìn),精益求精,讓今天比昨天更好,讓我們的員工每多一分付出,就能多一分收獲,做一個(gè)值錢的人,這樣我們才會(huì)更有錢。
另外,我們還要求我們的員工要誠(chéng)信利他,對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),夯實(shí)誠(chéng)信,用成就他人的方式來成就自己。弘揚(yáng)對(duì)客戶要簡(jiǎn)單,要100%地交付給對(duì)方,這樣客戶才能100%地交付給我們的企業(yè)精神。一個(gè)人取得的成就都是小成就,我們只有團(tuán)結(jié)一群人,取得的成就才可能是大成就,一個(gè)人做得再好,也必須要有團(tuán)隊(duì)精神,沒有團(tuán)隊(duì)精神肯定是不行的。
企業(yè)精神是付出不亞于任何人的努力,主動(dòng)吃苦,通過改變自己去影響更多的人改變!這是說我們每個(gè)人必須要付出不亞于任何人的努力,這樣才能夠通過自己去改變我們自己,從而影響到別人。我們都說,不要想著去改變別人,我們能改變的只有我們自己,只有把自己改變了,才能去影響別人。這才是我們東勝要的培育人才,當(dāng)然還要有敢想、敢做、敢當(dāng)?shù)钠焚|(zhì),能對(duì)自所做的事情主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。這是我們東勝對(duì)員工的要求。
另外,只要在我們東勝做了一年以上的,然后符合敢想、敢做、敢當(dāng)這3點(diǎn)條件的,我都可以安排一塊天地讓你去創(chuàng)作,去發(fā)揮。包括到目前為止已經(jīng)有幾個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的同事變成了我們的合伙人。但前提是員工一定要敢想、敢做、敢當(dāng),如果僅僅是敢想、敢做,不敢承擔(dān)責(zé)任,這是不行的,必須要敢于承擔(dān)責(zé)任!我不管你最后能做成什么樣子,只要你具備這3點(diǎn)條件,我都愿意給機(jī)會(huì)讓你來嘗試!
以上是講到了我們公司架構(gòu)數(shù)字化,接著我們來聊一下我們對(duì)市場(chǎng)的分析?,F(xiàn)在我們公司主要定位于地下車庫吊牌,我們是從2019年就進(jìn)入了吊牌行業(yè),原來吊牌我們只是零零散散下接點(diǎn)單,但是經(jīng)過兩三年的摸索,從去年起,我們就專注來做吊牌行業(yè)。我們東勝標(biāo)識(shí)吊牌導(dǎo)視今年參展的地方就達(dá)到了5個(gè),包括廣州、湖南和7月份的上海展等。業(yè)務(wù)從廣州做到吉林,已經(jīng)覆蓋全國(guó)各地,我覺得現(xiàn)在我們必須精準(zhǔn)定位去做專行業(yè),把業(yè)務(wù)做到好。
我們現(xiàn)在把吊牌的價(jià)格和成本全部都已經(jīng)降了下來,通過專業(yè)的人做專業(yè)的事,把吊牌實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn),不管是鋁材還是鈑金。這里以一點(diǎn)為突破口,就是把吊牌做精,做成市場(chǎng)化,那價(jià)格自然而然就降下來了!但是我們作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,我們不能只是埋頭苦干,還必須要抬頭看路。在這里我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),不管哪個(gè)行業(yè),沒有挖不完的金礦,金礦總是挖著挖著就挖完了,我們必須要找到下一個(gè)金礦。這兩年,我們公司標(biāo)識(shí)這一塊業(yè)務(wù)這一塊就主打吊牌,所以我們要把吊牌做到好,現(xiàn)在我們的生產(chǎn)速度非常快,一天能生產(chǎn)60~80個(gè)!
股份制改革
現(xiàn)在我們公司除了實(shí)行數(shù)字化還在實(shí)行股份制,接下來我也給大家分享一下我們公司的股份制。今年我把股份制作為重點(diǎn)改革的目標(biāo),今天我都還跟我們會(huì)計(jì)在聊股份制落實(shí)的事情。我們公司原來的股份分成是4%或者是6%,但是現(xiàn)在我們改變了這種方式,因?yàn)槲覀児镜募軜?gòu)發(fā)生了變化。剛才我有說到,我們現(xiàn)在把東勝作為一個(gè)母公司,下面分為6個(gè)部門,每個(gè)部門是獨(dú)立,然后每個(gè)股東有專門負(fù)責(zé)的部門。像我,我負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)部門和代管母公司,我們公司一個(gè)股東賴總,他負(fù)責(zé)管理燈箱部,一個(gè)平板卷材UV部
如果按照我們以前的股份制,他的股份只有4%,那現(xiàn)在我要讓他占到70%,他只需向公司上交30%就可以了。剩下的70%完全由股東來進(jìn)行分配,員工的工資,下面的分成都是由股東自行分配。包括我自己管的部門也是這樣的,這樣把數(shù)據(jù)明確好了,大家都是自己幫自己做事,那這樣每個(gè)人的工作熱情和工作效率都會(huì)非常高漲!
另外,規(guī)范每個(gè)股東管理特定的部門還有一個(gè)好處就是每個(gè)人可以自己做決定?,F(xiàn)在我們做任何公司的決定,只要不超出所屬部門以外的,都可以自己做決定!之前沒有分管部門的時(shí)候,要做一個(gè)決定就要跟每個(gè)股東說來說去,或者怕做了這個(gè)決定,萬一虧了,自己也不好受,做任何事情或者決定就會(huì)變得不太利索!
所以我們必須把這一塊劃分,每個(gè)股東不參與總公司的決策,他們只參加分紅就可以了,互不干涉,我也不用操心要把多少分紅分給股東,因?yàn)椴还芊侄嗌伲疾粫?huì)有意見,因?yàn)樗彩仟?dú)立的老板。包括我們部門也是這樣的,我們每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人在部門內(nèi)部,他的職權(quán)比我的還要大,部門負(fù)責(zé)人可以把你當(dāng)成這個(gè)部門的老板,在這個(gè)部門里,負(fù)責(zé)人擁有決策權(quán)。
所以,我覺得我們?cè)瓉韼啄臧l(fā)展會(huì)有點(diǎn)阻礙,現(xiàn)在我們?nèi)慷际情_放式了,只要每位負(fù)責(zé)人或股東敢于對(duì)自己的利潤(rùn)負(fù)責(zé),效益負(fù)責(zé),敢想、敢做、敢當(dāng),就能夠開放地放手去做!這是我們今年必須要進(jìn)行的一次改革,把所有的部門,包括市場(chǎng)部,全部都要細(xì)化,不細(xì)化公司是怎么虧的,我們都不知道。因?yàn)閯偛盼覀冇懻摰臄?shù)字化,必須要有一本賬,要清清楚楚,哪個(gè)是賺,哪個(gè)是虧,虧在哪里,都必須要知道。包括某個(gè)部門做事,就算是虧了都不知道,因?yàn)槲覀儾恢捞澰谀睦铮覀儧]有數(shù)據(jù),像有些東西重做一次就虧了,所以我們心里必須要有一個(gè)算盤,否則看似大的業(yè)務(wù),其實(shí)我們是在虧本經(jīng)營(yíng)。
我們?nèi)ツ暧幸粋€(gè)部門從一進(jìn)貨就開始花精力在做一個(gè)業(yè)務(wù),每個(gè)人都很努力在做,但是后面一算賬,我們已經(jīng)虧錢了!所以作為負(fù)責(zé)人必須要對(duì)賬目清清楚楚,必須要會(huì)精打細(xì)算。因?yàn)楝F(xiàn)在做生意不比原來了,原來做生意不管怎么做,即使是重做一次也是沒問題的,也是可以賺錢的。但是現(xiàn)在要是重做,那就要虧了,而且還會(huì)虧得不少,因?yàn)楝F(xiàn)在各種費(fèi)用都在增加!
我今天的分享就到這,最后非常感謝廣告行業(yè)的朋友今天晚上能夠抽出時(shí)間來直播間聽我分享,也非常歡迎各位同行朋友來東勝指導(dǎo)工作!再次感謝易凱軟件給了我這次分享的機(jī)會(huì),對(duì)于我來說,這是一次很好的歷練,很好的一次經(jīng)驗(yàn),謝謝大家!