大師兄廣告總部-董大明：廣告人的七把劍-定位、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、薪酬、晉升、合伙、戰(zhàn)略

2019年10月16日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第125期由大師兄廣告總部-董大明分享，分享主題：廣告人的七把劍-定位、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、薪酬、晉升、合伙、戰(zhàn)略。




大師兄成立于2014年，是中國的廣告門店連鎖品牌。目前擁有300家廣告加盟店鋪及440家服務(wù)商，覆蓋全國33個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，服務(wù)70000余家各類品牌店鋪。超過1000名專業(yè)設(shè)計(jì)及制作安裝人員，貼近客戶，深入地市，快速響應(yīng)，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供專業(yè)、快捷、規(guī)范的廣告制品制作及創(chuàng)意服務(wù)。



以下是董總部分分享內(nèi)容：




諸位易凱群的廣告行業(yè)精英們，翁總以及易凱團(tuán)隊(duì)的小伙伴們，大家晚上好，我是來自大師兄廣告連鎖總部的董大明。



三天前的早上，我從老家出差去廣州，出門的時(shí)候，七歲的女兒問了一句話：爸爸，是不是努力就一定會(huì)成功？突然間我就愣住了。



昨天上午我在大師兄的總部接待了三波來考察加盟的同行，也問了三個(gè)同行一個(gè)共同的三個(gè)問題：

第一個(gè)是不是客戶多，就一定掙錢多；



第二個(gè)是不是營業(yè)額大，利潤就一定也多；



第三個(gè)是不是產(chǎn)品的性價(jià)比高，客戶就一定會(huì)購買。



在今天晚上和大家共同探討學(xué)習(xí)的此刻，我也把三個(gè)問題送給在座的各位家人們，也期望通過今天晚上的短暫分享，讓我們共同的思考或找尋到答案。



主題：廣告人的七把劍



這有個(gè)淵源，這個(gè)是大師兄連鎖體系最近在升級(jí)整理的，廣告公司運(yùn)營實(shí)操手冊(cè)大綱的主題。



大師兄廣告連鎖作為亞洲知名的廣告連鎖品牌，期望能夠把更多的對(duì)廣告行業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)分享給更多的同行朋友。



2018年，我從一個(gè)大型品牌加盟商的身份，進(jìn)入到總部工作以后，也走訪以及電話回訪了數(shù)百位加盟伙伴以及國內(nèi)很多的同行朋友。



因?yàn)樵蹅冞@個(gè)行業(yè)的發(fā)展水平參差不齊，所以在和同行們接觸交流的過程當(dāng)中，也漸漸地梳理出了大家當(dāng)困惑或者是關(guān)注的核心問題點(diǎn)，我們列了七點(diǎn)。





我們的定位，我想更多的不是說要做什么，而是說在廣告品類里邊，每個(gè)人都要問一問自己，哪一些是不愿意做的，剩下的就是定位，就是想做的。



有人說廣告制品的品類有將近3000個(gè)單品，而以往的廣告門店也好，廣告公司也好，幾乎是可以滿足客戶對(duì)于廣告類的各種需求：紙的、木的、鐵的、軟的、硬的、膠的，只要客戶要，我們都能做。



試想一下，在當(dāng)下消費(fèi)者的需求越來越越聚焦的年代，如果說產(chǎn)品類型比較寬泛的話，如何能讓客戶記住我們？就好比說去街邊、去飯店吃飯，我們是不是更愿意去找到一個(gè)只做某一個(gè)單體做的比較特別的，或者它的特色？很多商業(yè)上的朋友們已經(jīng)是越來越認(rèn)同到這個(gè)點(diǎn)。



因?yàn)榻裉鞎r(shí)間的關(guān)系，可能我會(huì)把一部分的時(shí)間放在大師兄對(duì)于廣告企業(yè)業(yè)務(wù)端的一些理解和認(rèn)識(shí)，然后其他一些類別的話，會(huì)一筆帶過，這里先給大家做個(gè)報(bào)告。



為什么把定位放在第一個(gè)課題這里，這就回歸到我剛才提的三個(gè)問題。那我們也很清楚，很多的同行，我走訪過的，我問大家一年能掙多少錢？很多人是說不出來準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，甚至說這個(gè)客戶給公司帶來了多大的價(jià)值，也是不清楚的。



那在這里我就非常的想向大家倡導(dǎo)，就是一定要關(guān)注到平時(shí)管理當(dāng)中，軟件系統(tǒng)對(duì)我們的重要性，不管是咱們深度的易凱用戶，或者說之前有用其他的軟件，軟件是把平時(shí)的日常行為更好地規(guī)范起來的一個(gè)很有效的工具。



而且易凱軟件在客戶梳理，在數(shù)據(jù)的篩選分類里邊，也可以說做到了廣告行業(yè)品類里邊的佼佼者，包括我們后邊提到的薪酬、晉升、合伙，在管理當(dāng)中這幾個(gè)重要的要素，其實(shí)沒有一個(gè)不跟自己經(jīng)營的數(shù)據(jù)是息息相關(guān)的。我相信任何一個(gè)公司不能夠把自己的經(jīng)營數(shù)據(jù)核算清楚，談薪酬，談合伙，甚至談未來的發(fā)展，都是癡人說夢(mèng)。



而最后的戰(zhàn)略其實(shí)是我不敢談的一個(gè)課題，但是不管是大師兄的加盟商，還是國內(nèi)我所拜訪到的同行，有很多的行業(yè)前輩，或者是經(jīng)營者確實(shí)已經(jīng)把自己的企業(yè)做到了足夠大的體量。那我覺得行業(yè)里有這樣體量的存在，這也是很重要的一個(gè)課點(diǎn)。



但按照我們的經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)略，如果是營業(yè)額在每年2000萬以內(nèi)的，基本上還談不上戰(zhàn)略的規(guī)劃。甚至我走訪到一些同行，如果營業(yè)額每年還在100萬以內(nèi)，基本上我覺得應(yīng)該把更多的核心放在一個(gè)點(diǎn)上，就是我們的業(yè)務(wù)。因?yàn)槲覀兌贾?00萬是廣告企業(yè)的第一個(gè)門檻，當(dāng)你突破了200萬以后，意味著我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，對(duì)管理的需求會(huì)提升到一定的高度，所以今天把時(shí)間的重心和核心放在行業(yè)里對(duì)業(yè)務(wù)的探索以及布局規(guī)劃上面。




在談業(yè)務(wù)之前，還是要好好的梳理一下我們的產(chǎn)品定位，我們究竟要賣什么？在面對(duì)客戶的時(shí)候，要讓客戶以什么樣的概念記住我們？




我們理解到的定位也沒有那么復(fù)雜，其實(shí)產(chǎn)品的定位就看你在過往的經(jīng)營當(dāng)中，通過自己數(shù)據(jù)的篩選，發(fā)掘做哪一類的產(chǎn)品比較在行，或者說服務(wù)哪一類的客戶，這類的客戶占營業(yè)額的比重比較大，這就是顯性的產(chǎn)品定位，而且在當(dāng)下不是說客戶多才一定掙錢多，而是更懂這一部分客戶，他們知道的東西我們都知道，有很多他不知道的，我們也知道。



當(dāng)確定了產(chǎn)品定位之后，就找到客戶所在的區(qū)域，或者這一部分客戶他在哪里？比如說商超，比如說餐飲行業(yè)。當(dāng)你定位精準(zhǔn)了以后，會(huì)發(fā)覺業(yè)務(wù)相對(duì)來講變得更簡單了，就像有很多做同行加工的朋友，當(dāng)你定位就是只做二手單同行加工的時(shí)候，那作為加工企業(yè)的客戶就立馬清晰多了。



我在一個(gè)城市，或者是在一個(gè)省，我的客戶在哪里，到哪里能找到客戶，通過什么樣的方法能找到客戶，就變得簡單了許多。比如我們定位是做終端的餐飲行業(yè)，當(dāng)你把定位定到這里的時(shí)候，那客戶在哪里？基本上是能夠想得到，或者能夠通過很多種方法找得到的。





業(yè)務(wù)拓展的部分，基本上包含兩大類：

第一個(gè)叫做老客戶的維護(hù)；



第二個(gè)叫做新客戶的獲取。



我們一定要經(jīng)常去梳理客戶名單這種習(xí)慣的養(yǎng)成，當(dāng)你經(jīng)常去梳理客戶名單，尤其是通過軟件系統(tǒng)去梳理客戶的時(shí)候，往往會(huì)發(fā)覺哪些客戶對(duì)我們創(chuàng)造的價(jià)值大，哪些是應(yīng)該放棄的客戶類型，這種體系對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的衡量標(biāo)準(zhǔn)是年銷售額。



體系對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的衡量標(biāo)準(zhǔn)：

客戶一年當(dāng)中在公司消費(fèi)的營業(yè)總額÷它消費(fèi)的次數(shù)×復(fù)購次數(shù)×轉(zhuǎn)介紹客戶的數(shù)量=客戶的價(jià)值。



經(jīng)常去梳理老客戶的時(shí)候，找到對(duì)公司貢獻(xiàn)價(jià)值大的那部分客戶。當(dāng)然我們都會(huì)發(fā)覺客戶里面一定會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)二八定律，大部分時(shí)候或者我們的營業(yè)額是由20%的小部分客戶創(chuàng)造的，但是我們80%的精力卻浪費(fèi)在了20%的劣質(zhì)客戶身上。只有通過客戶的梳理篩選，找到那些占用我們大量時(shí)間而不創(chuàng)造價(jià)值的這部分客戶，把他拿掉，把更多的精力放在維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶身上。



再加上優(yōu)質(zhì)客戶的背書，相對(duì)來講通過老客戶轉(zhuǎn)介紹，一定比我們拉新客戶這種方式要有效的多，但是這里有一個(gè)核心點(diǎn)，稱之為主動(dòng)地要求我們的客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹。



當(dāng)然，為了更好地維護(hù)好我們的客戶，也建議同行一定要有客戶服務(wù)的意識(shí)。一般如果有條件允許的情況下，會(huì)建議加盟商或者同行，在組織架構(gòu)里邊可以設(shè)置一個(gè)兼職的職位，作為客服回訪的位置，一定要有一個(gè)專門的人定期的去回訪核心客戶，或者說回訪所有的客戶，在這當(dāng)中發(fā)掘存在的一些問題，以及發(fā)掘哪一些才是我們的忠誠客戶群體，另外也體現(xiàn)了對(duì)老客戶的關(guān)懷。



我也強(qiáng)烈的建議，在有條件的情況下，每年還是要做一個(gè)店慶，或者是年終的跨年慶典，或者年會(huì)這樣的形式。一是回饋?zhàn)约簣F(tuán)隊(duì)、同事以及同事的家屬，更主要、更核心的是把我們一年來的收獲感慨、得與失更立體地呈現(xiàn)在客戶面前，邀請(qǐng)客戶來參加我們的會(huì)議，其實(shí)這也是非常好的宣傳自身的一個(gè)重要方法，增強(qiáng)老客戶對(duì)我們自身的信心。



針對(duì)客戶的獲取，也系統(tǒng)地規(guī)劃了三個(gè)要點(diǎn)：天網(wǎng)、地網(wǎng)和人網(wǎng)。



天網(wǎng)就是要在網(wǎng)絡(luò)端，甚至是PC端以及手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)端，通過58也好，百度競價(jià)，或者百度優(yōu)化等等方式，一定要讓品牌或者是公司名稱，主營產(chǎn)品，甚至負(fù)責(zé)人要更多出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。


因?yàn)槲腋芏嗤辛倪^，大家說招工不好招，咱們?cè)囅胍幌拢F(xiàn)在面臨90后，甚至00后的一些年輕同行朋友，他在面試、在找工作的時(shí)候，在打開招聘網(wǎng)頁之前，一定會(huì)先在網(wǎng)上搜索你公司的名稱，從側(cè)面了解公司怎么樣。如果說在網(wǎng)絡(luò)端根本找不到你的身影，包括我們購買產(chǎn)品的時(shí)候，是不是也會(huì)先在網(wǎng)絡(luò)端去查詢一下這家公司，側(cè)面了解一下他的情況。


因?yàn)樵诋?dāng)下網(wǎng)絡(luò)端的曝光已經(jīng)不是說要不要的問題，而是你現(xiàn)在去做還比你的同行、競爭對(duì)手慢多少個(gè)節(jié)拍的問題，所以網(wǎng)絡(luò)端推廣是現(xiàn)在必須去做的事。



當(dāng)然今天因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，沒有辦法詳細(xì)的去展開如何有效的進(jìn)行，比如說網(wǎng)絡(luò)的SEO免費(fèi)競價(jià)的優(yōu)化，以及如何通過點(diǎn)擊收費(fèi)的競價(jià)排名，百度端或者360端的獲客方式的細(xì)節(jié)，在這里只是引導(dǎo)大家思路和方向。



網(wǎng)絡(luò)端的宣傳以及銷售，甚至這種方式的獲客渠道，是當(dāng)下必須要提升到一定高度的事，甚至包括做產(chǎn)品類型，尤其是有自己工廠企業(yè)，有加工型的同行，不僅僅是要在像百度端去做宣傳，甚至像淘寶、天貓、京東、B TO B或者B TO C平臺(tái)型的網(wǎng)站去曝光和增加流量。



之前我遇到一個(gè)同行朋友，他本身是做雕刻的，然后他轉(zhuǎn)變思路以后，把雕刻的PVC和亞克力的廢料去做一些工藝體或者是置物盒，然后通過電商平臺(tái)去進(jìn)行售賣，不但有效的解決了庫存或者產(chǎn)品利用率的問題，也拓展了自己的業(yè)務(wù)渠道。





地網(wǎng)顯性的就是地推，很多人說現(xiàn)在再拿上宣傳單，尤其沿街的廣告門店，去街上去做宣傳，做地推，這種方式是不是太low了，還有沒有必要，有沒有意義？



那我想表達(dá)的是一定要做，但是怎么做，做這個(gè)事情的用意在哪里？我們得搞清楚，現(xiàn)在通過做地推，想去靠沿街地推獲取客戶基本上是不切實(shí)際的，但是地推這種方式一定可以增加曝光率，目的就是讓客戶知道我在你哪個(gè)旁邊，離你有多遠(yuǎn)，或者在你身邊有我的存在。



包括掃街、掃寫字樓，更加要關(guān)注到的是身邊存在的專業(yè)市場。因?yàn)閷I(yè)市場會(huì)讓你所付出的一個(gè)點(diǎn)產(chǎn)生倍增的效益，比如說家居行業(yè)，如果找到一套能夠?yàn)榧揖咝袠I(yè)帶來很好價(jià)值的產(chǎn)品，宣傳單也好，或者說促銷的一個(gè)創(chuàng)意方案也好，可以把你的方案賣給市場里邊的人。還有一個(gè)地推的點(diǎn)，就是我們一定要關(guān)注到身邊的商協(xié)會(huì)資源，商協(xié)會(huì)資源也是很好的，能夠把我們所復(fù)制的價(jià)值數(shù)倍的去放大一個(gè)渠道。



當(dāng)然從地推概念里還有第二個(gè)點(diǎn)，就是上門客戶。雖然說現(xiàn)在上門客戶越來越少，但是還會(huì)有一些上門客戶的存在。那上門客戶為了更好的服務(wù)好上面的客戶或者成交，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候上門客戶是來回比較的，是走了很多家才走到我家來的，我們一定要搞清楚客戶為什么會(huì)購買產(chǎn)品？



我也不止聽到一個(gè)同行講說為什么有價(jià)格戰(zhàn)，這不降價(jià)，或者說這個(gè)價(jià)格比別人稍微高一點(diǎn)，別人就跑掉了?？蛻艟褪且I便宜的東西，這是個(gè)偽命題，試想一下每次去逛超市的時(shí)候，尤其是在買車，很多時(shí)候計(jì)劃是買個(gè)20萬的車，但是逛了三個(gè)月下來，買了個(gè)50萬的車，會(huì)因?yàn)槟莻€(gè)車貴我們不買嗎？所有的消費(fèi)者從來不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格高而不買，只會(huì)因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品給他帶不來價(jià)值而不購買，我相信廣告行業(yè)也是這樣子。



任何一個(gè)商家裝修他的門店，基本上隨隨便便就10萬、20萬、30萬，很正常的一個(gè)小奶茶店都要花20多萬?；诉@么多錢去裝修一個(gè)門頭、一個(gè)標(biāo)牌、一個(gè)燈箱，能花多少錢，萬兒八千或兩萬塊錢，對(duì)于老板商家的投資比例來講，就是錦上添花，一個(gè)亮點(diǎn)，一個(gè)很小比例而已?？蛻舨豢赡苷f，如果提供的東西能夠超出他的預(yù)期，讓他眼睛一亮，他就不購買。



所以當(dāng)有客戶上門的時(shí)候，我們呈現(xiàn)、提供給客戶的是一個(gè)高價(jià)位的形象呈現(xiàn)，包括團(tuán)隊(duì)里邊去接待客戶的流程模式，甚至拿出來的表單是不是讓客戶相信你，客戶把這東西交給你就是心里很踏實(shí)。去逛過汽車4S店，都知道奔馳、寶馬的4S店的購車導(dǎo)購和一些小品牌的導(dǎo)購，給我們呈現(xiàn)的感覺是截然不同的。



在這里順便還想拐一句嘴，就是很多同行，在賒賬的問題，比如這客戶要不給賒賬，就不合作，去別家了。除非一些很大型的客戶，比如說黨政機(jī)關(guān)這種事業(yè)單位，或者500強(qiáng)類的客戶、上市公司、國企類的，沒有辦法客大欺店，這種客戶的話有一點(diǎn)相對(duì)來講，他的誠信度、公信力會(huì)比較強(qiáng)一些，只是存在一個(gè)賬期的問題，那這種賒賬的客戶要不要做？



我跟我們體系的加盟商也經(jīng)常聊，有問題做不做，不能從廣告人角度去看待問題，而要從生意人角度去看待問題。



什么叫生意人的思維？這個(gè)活你投多少錢能掙多少錢？你給我三個(gè)月、六個(gè)月甚至一年的賬期沒問題，如果回款只是周期的時(shí)間問題情況下，那我把回款之間，就是欠帳的這段時(shí)間利息，算在成本里邊再去核算投資回報(bào)比，就以現(xiàn)在日常能夠民間借貸貸到的錢，一分五的利息年化10%，把18%算在成本里邊，去做我的報(bào)價(jià)，如果客戶能接受還保持適當(dāng)?shù)睦麧櫬?，那我就做，如果低于這個(gè)數(shù)，低于預(yù)期，就不做。


所以我們要有拓展新客戶的規(guī)劃和決心，更加肯定把20%垃圾客戶放棄的心理準(zhǔn)備和決心，只有騰出更多的時(shí)間來，才能服務(wù)好更多的優(yōu)質(zhì)客戶。



在接待上門客戶的時(shí)候，就要對(duì)店面的形象整改，然后公司或者是店里邊接待人員的氣質(zhì)談吐，甚至服飾，這些比較細(xì)節(jié)類的東西，包括接觸到、用到的表單，這些都要有比較規(guī)范的明顯呈現(xiàn)。




人網(wǎng)就是要利用老板、老板娘、創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)成員所有人身邊資源的激活，去獲取客戶的模式和方法。當(dāng)然包含剛才講到的老客戶的梳理，其實(shí)也在人網(wǎng)的范疇之內(nèi)。



其次就是每當(dāng)公司有接收到一些新客戶的訂單，要思考一個(gè)問題，如何把我們的新客戶變成老客戶？有很多時(shí)候我經(jīng)常跟同行朋友聊，不是能力的問題，是意識(shí)的問題，沒有那個(gè)意識(shí)，更多的朋友經(jīng)常把更多的時(shí)間放在陌生客戶上。



生意要想做得好，一定要忘記自己的熟人圈子，尤其是自己身邊固有的同學(xué)圈、老鄉(xiāng)圈。因?yàn)檫@些關(guān)系，你即便是三個(gè)月、五個(gè)月不聯(lián)系，這種高黏性的圈子的人，他有廣告的需求，依然會(huì)找你，我們應(yīng)該把更多的時(shí)間放在新結(jié)交的朋友或者新結(jié)交的資源跟人脈上，如何把這些資源變成我們的老朋友、老客戶。



當(dāng)然更加科學(xué)的做法是把這種新客戶列成客戶名單，列成表、數(shù)據(jù)的表單后，釘上第1天的回訪計(jì)劃，購買以后第1天、第3天、第5天、第7天、甚至15天、30天、2個(gè)月、3個(gè)月，訂成一個(gè)回訪機(jī)制，把這些陌生客戶變成我們的熟客戶。



另外一個(gè)就是客戶數(shù)據(jù)是非常有意思的，一個(gè)資料如果在能力允許的情況下，讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)盡可能的把所有客戶的數(shù)據(jù)，比如說他的年齡，工作地、開的車，居住的小區(qū)，戶籍所在地，單位，甚至他的子女等等，這些情況盡可能地羅列清楚。



當(dāng)有一套盡可能詳細(xì)的數(shù)據(jù)以后，就會(huì)發(fā)覺一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，有很多庫內(nèi)的客戶，也許在一個(gè)小區(qū)，老家是一個(gè)地方的，他們的年齡階段相似，他們的車是同一個(gè)車型。這樣有意識(shí)的把客戶數(shù)據(jù)拉出來以后，去進(jìn)行分類，找到有共性的、有共同點(diǎn)的客戶，把他們糾結(jié)在一起，我們來創(chuàng)造這種社群的氛圍。



說到社群，去年到今年火的一個(gè)詞叫私域流量，原來公眾號(hào)叫公域流量是吧？公域流量的特點(diǎn)，客戶能看見你，你看不見客戶，雖然也跟客戶有鏈接，但你找不到他；私域流量就是客戶能看到你，我們也能看到客戶，雙方的互動(dòng)性、有效性會(huì)更強(qiáng)。



我們能接觸到的私域流量，顯性的一個(gè)端口就是微信，就是每天所存在的朋友圈，微信群的客戶。



如何通過我們的群或朋友圈，去塑造潛在客戶心目當(dāng)中的形象，就變得很重要，這就回歸到了一開篇的時(shí)候講到的定位問題，你想讓客戶記到你哪個(gè)點(diǎn)？比如說開飯店的，想讓客戶記到這兄弟是做魚的，這兄弟就是做面條的，這兄弟就是做涼皮的，還是說這個(gè)家伙就是開飯店的，我記不到你有顯性的特點(diǎn)?，F(xiàn)在有多少次還會(huì)去飯店吃飯的時(shí)候，會(huì)去找一個(gè)沒有任何特點(diǎn)的飯店去吃飯。



所以所謂的社群，朋友圈的營銷核心，目的就是塑造你在廣告領(lǐng)域，想呈現(xiàn)給客戶板塊的專業(yè)權(quán)威形象而已。因?yàn)檫@種不停對(duì)自己的塑造，對(duì)公司的塑造會(huì)根植在客戶腦海當(dāng)中，為后續(xù)的轉(zhuǎn)化跟激活奠定一個(gè)基礎(chǔ)。



通過朋友圈想直接達(dá)到賣貨的目的，其實(shí)現(xiàn)在也已經(jīng)越來越異想天開了，但是這些工具的應(yīng)用是很好的塑造自己獨(dú)特IP重要的手段。所以梳理了幾點(diǎn)建議，針對(duì)朋友圈的營銷：

①盡量不要發(fā)負(fù)能量，社會(huì)陰暗面類的信息，讓客戶感受到我們是積極、正能量的。但是朋友圈里發(fā)雞湯類文案要少，或者說雞湯一定是經(jīng)過你自己提煉，讓客戶一看到雞湯就知道說：唉呀，就是這兄弟，就是這個(gè)妹妹的語調(diào)。



②要經(jīng)常在朋友圈里曬出真人出鏡的那一面，你自己的照片也好，視頻也好，或者比較生活化的場景。但是記住這里有個(gè)坑，一定不要發(fā)布自己去哪里游玩，吃了什么飯，有什么菜類似于這樣的，讓大家會(huì)感受可能有炫耀感的畫面。



即便是想發(fā)布這樣的東西，圖片一定要配上自己發(fā)自肺腑的文案，而這些文案也依然是有助于塑造自己IP跟標(biāo)簽！



③保持朋友圈整潔，身邊有很多朋友們?nèi)グl(fā)這個(gè)朋友圈的時(shí)候，會(huì)聽專家所說一天一定要發(fā)3到5條，所以有的人就一天發(fā)了10幾條，打開他的朋友圈全部都是廣告。相信每個(gè)人都愿意面對(duì)的是一個(gè)具象的人，有血有肉有感情的人，而不是想面對(duì)一個(gè)廣告機(jī)器。



所以這個(gè)時(shí)候如果一定要每天增加很多頻次曝光，建議就是在你發(fā)布這條朋友圈的時(shí)候，把上一條朋友圈刪除掉。因?yàn)槟銉H僅是為了增加曝光，這樣別人真的是有意識(shí)翻你的朋友圈的時(shí)候，會(huì)發(fā)覺你的朋友圈很干凈，很整潔。



當(dāng)然還有一個(gè)比較大的課題，就是在業(yè)務(wù)獲取銷售環(huán)節(jié)，針對(duì)部分客戶，適合用這種沙龍會(huì)或者是會(huì)銷的形式去呈現(xiàn)，這里會(huì)涉及到邀約環(huán)節(jié)，現(xiàn)場成交環(huán)節(jié)以及后期追銷的環(huán)節(jié)。



因?yàn)橛幸徊糠挚蛻粢呀?jīng)有顯性的需求了，比如說越來越多的同行，除了在銷售廣告產(chǎn)品的同時(shí)，會(huì)配置增加比如說互聯(lián)網(wǎng)的促銷、小工具營銷的工具和道具，那這些東西是很有效的增加客戶黏性的產(chǎn)品，也是廣告行業(yè)未來要思考的：我們究竟能給客戶帶來什么樣的東西？



我相信一定不僅僅是產(chǎn)品，除了產(chǎn)品之外，一定會(huì)有讓客戶更感興趣的那一點(diǎn)。前天15號(hào)的時(shí)候，安徽一個(gè)來考察的同行也問了個(gè)問題，他說董總，你覺得廣告行業(yè)在5年或10年以后會(huì)變成什么樣子？那我也想反問一下在收聽的朋友們，你覺得5年或10年以后，廣告行業(yè)會(huì)變成一個(gè)什么樣子？


因?yàn)楝F(xiàn)在客戶的轉(zhuǎn)變，客戶的變化，客戶的核心需求，要的是一個(gè)招牌，但是他要的一定不僅僅是這個(gè)招牌。廣告行業(yè)對(duì)于這些商家來講，只有一個(gè)目的，所有人來做廣告都是想多掙錢，但是忽略了客戶的核心需求，是為了做個(gè)招牌而做個(gè)招牌，為了做個(gè)宣傳單而做個(gè)宣傳單。忽略了客戶目的做招牌、做宣傳單、做標(biāo)牌都是為了掙錢，那就滿足不了客戶的核心需求，客戶剩下來就只能給價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)槟銜?huì)做的整條街都會(huì)做，你沒有給客戶操心。


所以我覺得未來5年或10年以后，這個(gè)行業(yè)一定是提供給客戶整套營銷方案的有效機(jī)構(gòu)，在這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，一定要跳出產(chǎn)品本身，關(guān)注到策劃，比如說營銷互聯(lián)網(wǎng)的工具，更好的模式和方法，你可以做不到，但你一定不能不知道。


由于時(shí)間的關(guān)系，跟大家交流探討的環(huán)節(jié)到這里就暫告一段落，但是在接近尾聲的時(shí)候，我忽然想到了該如何去回答幾天前我女兒提出的問題，女兒當(dāng)時(shí)問：爸爸，是不是努力就一定會(huì)成功？我好像已經(jīng)找到了答案，那就是努力的方法比努力本身要重要一百倍。



好的，謝謝大家今天晚上參與聆聽，希望在后續(xù)的時(shí)間會(huì)有機(jī)會(huì)的情況下，能夠再次在這里相聚，謝謝大家。