如何利用數(shù)字化，提高廣告門店的營收？提升工廠產(chǎn)品的銷量？

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標(biāo)牌港
廣告標(biāo)牌行業(yè)的營銷獲客系統(tǒng)+供應(yīng)鏈體系的數(shù)字服務(wù)商

主持人開場：

今晚我們邀請標(biāo)牌港的創(chuàng)始人胡源，胡總之前一直是在從事標(biāo)識行業(yè)，胡總也是易凱的用戶，他之前的公司的名字叫北京北方天朗標(biāo)識，2012年就開始使用易凱軟件，從全年開始專注做標(biāo)牌港。也是今天邀請胡總分享的原因，因?yàn)槲覀儚V告門店在面對一手客戶的時候，經(jīng)常是需要給客戶做一些設(shè)計(jì)、展廳設(shè)計(jì)，這樣就要花大精力去做，而且效率也比較低。

胡總今晚的分享會告訴大家怎樣快速出效果圖，提升我們廣告門店的運(yùn)營效率，接下來就看胡總是怎樣來幫助我們廣告門店做數(shù)字化。

以下是胡總部分分享內(nèi)容：

大家好，我是標(biāo)牌港的創(chuàng)始人胡原，今天很榮幸到易凱的直播間來給大家做一個匯報交流學(xué)習(xí)。我覺得易凱翁總的眼光和戰(zhàn)略定位非常好，眼光特別遠(yuǎn)。在目前應(yīng)該是我們這個廣告標(biāo)注行業(yè)做SARS服務(wù)軟件做的比較成功的一家，因?yàn)樗龅臅r間比較長，所以這一點(diǎn)我是非常佩服。當(dāng)時在12年的時候，我們行業(yè)是沒有SARS的概念，最多叫一個服務(wù)軟件。易凱軟件能率先跑出一條路，我覺得這個想法真的非常好！

為什么我說現(xiàn)在講數(shù)字化也好，講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也好，在我們的行業(yè)就是一個春天，我們的行業(yè)比較特殊，跟我們對標(biāo)的行業(yè)有哪些行業(yè)，比方說咱們的家裝行業(yè)，咱們的建材家裝行業(yè)，還有家具定制行業(yè)，都做數(shù)字化做得特別好，但是我們的行業(yè)就沒人去做這個事情。當(dāng)時在2020年隔離的時候，在想我們的出路在什么地方？如果搞制造工廠能做多大？一般的行業(yè)說做到一兩個億三四個億，還有頭部做到五六個億已經(jīng)很牛逼了，但是我們的工廠怎么做？所以我也想結(jié)合國家發(fā)展的趨勢，我們應(yīng)該怎么去轉(zhuǎn)型做他的東西。

所以我當(dāng)時考慮了很長時間，我說我要把這個行業(yè)看能不能搞個數(shù)字化出來，所以在線下我們打磨了一年半的時間，一因?yàn)榭谡质录?dǎo)致我們推廣比較慢，但是從下個月開始，我們推廣就非常快，我們換了一個策略，因?yàn)榻衲暾箷盐覀兺茝V進(jìn)度確實(shí)耽誤了，可能咱們就取消了。

 

在10年之前，我們的行業(yè)挺好做的，那個時候人工成本低壓，信息不透明，產(chǎn)品利潤很高，在2010年之后，我們就認(rèn)為這個行業(yè)怎么越來越難干了，這個原因肯定是好幾項(xiàng)，其中包括什么人工成本比較高了，越來越高，而且同行競爭比較激烈，產(chǎn)品利潤越來越低。這時候我們要分析一下為什么導(dǎo)致有這個原因，這個結(jié)果可能第一點(diǎn)是行業(yè)的自我凈化，第二個是國家信息化高速發(fā)展，導(dǎo)致我們的行業(yè)越來越透明，而且廠家和客戶之間很容易找到。這個時候我們就把它分成兩個市場：一個增量市場，一個是存量市場。

 

在增量市場的時候我們搶地盤就可以了，所以當(dāng)時我們在百度做一個競價就可以接客戶了，那個時候很好做，現(xiàn)在就不行了。我們認(rèn)為在存量市場的時候，我們應(yīng)該是以效率為王，我們怎么能通過我們的一些軟件或者一個流程標(biāo)準(zhǔn)化來提高我們一個崗位的效率，提高效率之后降低我們的運(yùn)營成本。我們說存量市場效率為王，哪方面有效率？用通俗的話來講，我們認(rèn)為就是第一，對工廠來講就是開源節(jié)流，要不是開源，要么節(jié)流，沒有別的辦法。

 

如何開源？我們肯定是我們要擴(kuò)大一個銷售渠道，提高我們的營收，節(jié)流肯定是說增強(qiáng)我們的一個運(yùn)營管理，素質(zhì)管理，降低我們的一個運(yùn)營成本。這兩個方面很通俗，其實(shí)底層邏輯也是通過一個很通俗的東西找到行業(yè)的痛點(diǎn)，然后找到大家的共贏的一個點(diǎn)就可以。我們的工廠或者生產(chǎn)企業(yè)如何去做開源？無非是找渠道，找銷售渠道，因?yàn)橹挥星涝黾硬拍芴岣吣愕匿N售的一個點(diǎn)。你靠自己工廠說我要去養(yǎng)多少銷售人員，然后每個人員給我完多少任務(wù)，好像目前成本很高，因?yàn)槟沭B(yǎng)的人越多，管理越難，導(dǎo)致你的成本越來越高。

 

如果這個時候我們要仿照這些成型的家電企業(yè)，他們?yōu)槭裁匆匾暻?？渠道?yīng)該就是你銷售人員，因?yàn)槟銢]有為他付出成本，你只是給他供貨而已。我們的渠道，我們的行業(yè)渠道，按照我的經(jīng)驗(yàn)來分布一下，一般是什么設(shè)計(jì)公司做項(xiàng)目的，裝修公司或者說廣告公司、廣告圖門店，從這個產(chǎn)品的復(fù)購率來講，應(yīng)該是廣告門店或者圖文門店，他們的復(fù)購率會非常大。這個是我們?nèi)ツ暝谇澳暝谶@個行業(yè)做調(diào)查報告得出的結(jié)果。

我們?nèi)フ疫@些渠道，只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提上去的話，再找一個點(diǎn)就是我們的客戶，他能不能把復(fù)購率提上來，如果把復(fù)購率提上來的情況下，這個渠道就是我們最優(yōu)秀的渠道。老板們應(yīng)該清楚，產(chǎn)品單價+用戶量+復(fù)購率。如果復(fù)購率是非常重要的指標(biāo)，我們企業(yè)應(yīng)該有大致上有4大成本：第一個是原材料成本，第二個是生產(chǎn)制造的成本，第三個是企業(yè)管理成本，第四個是營銷獲客成本。咱們認(rèn)為第一個成本怎么去降，肯定是說量大集采，你這個工廠采購的同一種產(chǎn)品量比較大，你就有議價權(quán)利，你可以跟供應(yīng)商講和議價可以講，這個是一方面。

 

第二方面生產(chǎn)制造的成本，因?yàn)樵蹅儸F(xiàn)在認(rèn)為最貴的什么？人工費(fèi)最貴，我們這個行業(yè)可能由于我們自我凈化，我們有一些什么新材料，我們新設(shè)備或者新科技來提高產(chǎn)品的制造一個效率問題，就是靠新材料、新科技、新設(shè)備，這個例子咱就不舉了，從噴繪機(jī)到現(xiàn)在的好多的雕刻機(jī)都是講這個原理，就利用一種新的科技來替代原來的來提高原來的生產(chǎn)力。

我們說企業(yè)管理成本，如果說工廠在10個人以上20個人以下，我認(rèn)為這個成本就看老板一句話。如果想把企業(yè)做大，你的公司有50人以上，你必須要流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化之后才能利用好我們的易凱軟件，這軟件挺好，利用它來做一個數(shù)字化管理，數(shù)字化的報表?，F(xiàn)在易凱軟件可以一鍵可以看到所有的報表，不管是每個環(huán)節(jié)盈利支出，人員的一個能績效考核，我們都可以找到對標(biāo)的一個東西去降低成本，提高我們的效率，而且也是我們的行業(yè)老板確實(shí)都在學(xué)習(xí)的東西，我這次去走訪很多企業(yè)老板，跟他們談我的想法，他們都很贊同。

現(xiàn)在國家會大力扶持制造業(yè)、實(shí)體，我們行業(yè)也有春天，但這個春天不是靠原來的模式那樣要擴(kuò)大規(guī)模、找工人，通過很多工人來養(yǎng)活這個工程。現(xiàn)在是一個數(shù)字化升級迭代的產(chǎn)物，那我們怎么降低營銷負(fù)荷成本？這也是企業(yè)的痛點(diǎn)，比方現(xiàn)在做我們這個行業(yè)，我也分析了有幾個工廠做的成功也花不少錢，也是成本的。

 

所以我當(dāng)時就說咱們這個行業(yè)從表面上來分析，我們要拓渠道，我們要搞營銷，其實(shí)這兩個東西又是痛點(diǎn)，其實(shí)還是偽命題。很多人講我要做渠道，你怎么做？一個工廠像北京周邊的一個工廠，或者做字的或者做什么宣傳，然后用了一大批畫冊，然后每個廣告店發(fā)一遍，留個電話加個微信，他們認(rèn)為這個就是一個突破。這種行為就叫“掃街”，其實(shí)掃街也是信息化的過程，擴(kuò)散傳播。你只是把你的信息留給別人，你想想你留了1家，你同行也留1家，門店有2家或者3家或者4家，他憑什么選你？你有什么把握能讓他選？你這個月給他掃了一遍街，下個月給他打電話，人家愛理不理，很正常，所以拓渠道成本也很高。

搞營銷

比方說抖音推廣，像以前咱們做百度，開個百度賬戶，一天花個300、500的排名競價，那時候好做，現(xiàn)在不好做了，現(xiàn)在咱們做個抖音引流。其實(shí)這兩項(xiàng)都是沒有嫁接到數(shù)字化這個過程。我認(rèn)為數(shù)字化比方咱們行業(yè)做起伏也好，to b也好，to b的核心就是to崗位。我們有沒有辦法為每個崗位做一些效率提升的問題，這就是我們說實(shí)話的核心。在存量時代如何在交易環(huán)節(jié)中降本提效，這是我們數(shù)字化的一個核心問題。

接下來往下講，我們又要去做營銷，又要去拓門店，門店是我們最好的一個渠道商。大家分析一下渠道商到底需要什么東西？大規(guī)模集采，降低原材料成本，前提是業(yè)務(wù)量巨大，業(yè)務(wù)量如何實(shí)現(xiàn)，有什么思路？我解釋一下，如果說你1個工廠的體量你是很小，那10個工廠合起來，這個體量是不是很大。我在搞標(biāo)牌港的時候就有一個小目標(biāo)，就怎么樣去和供應(yīng)商議價，比方說標(biāo)牌港現(xiàn)在有4個供應(yīng)商都在固定的區(qū)域，或者在相近的區(qū)域是吧？我可不可以以標(biāo)牌港的名義去跟廠商一講，這就是未來我們要講的“亞馬遜的雙飛輪效應(yīng)”，就是未來要講的事情。

 

大家可以搜一下，“亞馬遜的雙飛輪效應(yīng)”真的做得很好，未來我們可能聯(lián)合我們的戰(zhàn)略合作商10家或者20家，我們可以標(biāo)牌港的名義來集采，可不可以？所以現(xiàn)在我們這個企業(yè)，我們這些行業(yè)一定要抱團(tuán)取暖，在現(xiàn)在就模仿亞馬遜的雙核能效應(yīng)很多都很成功。

不是你單打獨(dú)斗的時候，你一家你做了一個億，你采購其中一個單品、一個鋼材，或者說咱們說的一個噴繪布可能量很小，你達(dá)不到一個量的時候，廠家是不會跟你談議價，你議價空間很小，如果說標(biāo)桿港我有10家戰(zhàn)略合作伙伴，我們合作挺好，我們是一個主體，我去采購，你說我有沒有沒有議價空間，這就可以講這個事情。

渠道商到底需要什么？我們在走訪渠道的時候，走訪我們的渠道商的時候，他們都認(rèn)為你給我一個供應(yīng)商就行，但是供應(yīng)商一定要靠譜，我說我可以給你，但是你們還需要什么？和他們說，最好客戶來了之后讓客戶留住，別讓客戶跑了。我說這是什么原理？為什么你說客戶來了不能跑，就探討這個問題，這個問題叫什么？我們給它總結(jié)一下叫在渠道商那里面，在渠道商這個維度，它需要一個產(chǎn)品展示推銷的東西，有話題可講，能留住客戶，能提高用戶的體驗(yàn)，有沒有這東西？

我說有，比方說產(chǎn)品推銷這個板塊，現(xiàn)在好多廣告門店，尤其是發(fā)光字特別多，一個墻掛了好多字，掛了幾個燈箱，但是這些品在我們業(yè)內(nèi)是太少了，他說你能掛幾個，一般的廣告門店都特別小，掛不了幾個。這時候我們來講，我們有一個3D展廳，有個云展廳，把這個展廳放電視機(jī)上輪番播放。這樣做，第一你可以推廣你的產(chǎn)品；第二你可以提升用戶體驗(yàn)。然后我說你們還需要什么？他們說有了很多供應(yīng)商給我們送來的畫冊，我也知道他能做這個東西，但是有個問題是溝通成本太高，說話不靠譜，這是什么問題？

現(xiàn)在廠家給了一本畫冊到門店，門店大概了解之后，下次有客戶問他，他說我能做，因?yàn)樗睦锵肽憬o我弄了畫冊，這個時候他就要偽裝一下，他說我能做，然后要了解客戶的需求，了解需求之后把這個需求報給供應(yīng)商，報給工廠一看我能做，明天給你報個價，報完價之后反饋到門店，門店說我加個價，我再報給客戶，那客戶可能不是直接決策者，他可能跟他老板商量一下，需要改一個東西，說這個效果不太好，改一些東西，改完之后又給到門店，門店又給了工廠再來反復(fù)一次這個動作，門店面對著客戶，后面背著供應(yīng)商工廠，這三方都在不停的溝通，而且很多是無效的。是很多門店老板就說了，我憑什么給你做推廣，你們說支持我，你也支持太慢了。報價報的不精準(zhǔn)，沒有競爭優(yōu)勢，別人跑了，要不你明天報給我，客戶丟了，所以這是一個效率問題。

綜合門店這些痛點(diǎn)和需求，第一，產(chǎn)品展示推銷它需要一個東西，需要一個小地方去展示它的產(chǎn)品。第二它要提升用戶體驗(yàn)，這個很重要，對吧？每個門店都差不多，都是臟亂差，或者說墻掛了幾個字，他家掛字、你家掛字，你的字有什么優(yōu)勢嗎？你告訴我行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，你的字很好！一般的客戶如果不是行業(yè)客戶，他根本就不知道你的字好在哪里，差在哪里。你跟他講我用什么工藝，人家懂嗎？人家不懂，然后明年需要什么高效設(shè)計(jì)報價，這個也是他重點(diǎn)需要靠譜的供應(yīng)商。

當(dāng)時調(diào)查了將近300家，我們一起討論這個問題。后來他們得出個結(jié)論，你給我來一個能展示產(chǎn)品的最好這個產(chǎn)品我能挑。后來他們得出個結(jié)論，第一你給我來一個能展示產(chǎn)品的，最好這個產(chǎn)品我能挑，你給我挑產(chǎn)品。第二搞得漂亮一點(diǎn)，讓我客戶一來之后，客戶很驚訝，能不能產(chǎn)生一種沖動型的消費(fèi)，這樣提高用戶體驗(yàn)。第三需要報價能不能給我快一點(diǎn)？第四交付的時候一定要靠譜，說明天交貨明天就到，你別后天給我到，到完之后那貨就質(zhì)量出問題，出問題之后要你維修你又不管我，我掙了20%差價，最后把客戶得罪了，這樣就是死循環(huán)。

結(jié)合痛點(diǎn)我們就說我覺得找到行業(yè)一個機(jī)會，尤其是現(xiàn)在大家都面臨著所謂的說什么內(nèi)卷也好，什么同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭激烈也好，這個時候我認(rèn)為在工廠和渠道之間，我們有一個小小的機(jī)會，我們要做一個服務(wù)商。

我們幫助門店幫助工廠去提高銷量不欠賬，幫助門店去快速拓拓客，搞定供應(yīng)交付。所以我覺得標(biāo)牌港這個時候出來時候是有一個小小的機(jī)會，而且咱們這個行業(yè)在數(shù)字化，除了我之前有幾家做所互聯(lián)網(wǎng)+，可能弄了一個平臺，或者弄了一個門戶網(wǎng)站，然后整采取了一些信息，搞一個信息化的東西，這叫所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，怎么可能！大家對這個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知還是停在以前的所謂的網(wǎng)站，我有個網(wǎng)站我能去備案，我能推廣，我能接電話，他這個叫信息化，不是數(shù)字化。現(xiàn)在我大概給介紹大家演示一下。

我們叫供應(yīng)鏈體系，簡單描述一下供應(yīng)鏈?zhǔn)裁礀|西，只要我們嚴(yán)選出這個廠家符合我們的條件，但他的產(chǎn)品進(jìn)來之后，我們要把它的產(chǎn)品建模3D建模，建模的目的是讓門店用戶在線能夠把產(chǎn)品變大小，換顏色，然后做一些畫面的調(diào)整，然后這時候可以生成效果圖，還可以生成一個報價出來，報價出完之后，他可以點(diǎn)擊購買，這是一整套的流程，就減少以前溝通環(huán)節(jié)，目前我們有80%的產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)在線定制，而且現(xiàn)在我們在北京有800多個用戶，都需求挺大，只要我們跟他進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，他們就可以從這里面選品自己去賣，這樣減少溝通。

比方說發(fā)光字的環(huán)節(jié)，你們還看報價表多費(fèi)勁，現(xiàn)在輸入幾個數(shù)字不就好了嗎？因?yàn)殚T店他想擴(kuò)拓展自己的業(yè)務(wù)，他需要去培養(yǎng)人才，我們的行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)，你說人才多難培養(yǎng)，一個牛逼的銷售你知道多難培養(yǎng)，包括你們工廠這些老板，你們要培養(yǎng)一個銷售，你知道多難。為什么我們的行業(yè)老板都這么忙？一般的銷售人員培養(yǎng)至少得3個月以上，他培養(yǎng)1個銷售，培養(yǎng)差不多人家跑了，人才不好培養(yǎng)，是因?yàn)槲覀冃袠I(yè)的產(chǎn)品和報價沒有標(biāo)準(zhǔn)可講，你怎么培養(yǎng)人才，沒有人才怎么擴(kuò)大？都是一個循環(huán)的東西。

所以我們?yōu)槭裁凑f要把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化靠數(shù)字來實(shí)現(xiàn)，這個產(chǎn)品變多大變多小，能換什么顏色，它對應(yīng)的辦案邏輯是什么？我們都給它寫出來，只要用戶操作就行了，在第五個環(huán)節(jié)，你們可以看到這個東西怎么實(shí)現(xiàn)，這樣實(shí)現(xiàn)完畢之后，你說廠家是不是很清楚，只要你的產(chǎn)品大，最小做多小，能換什么光源，能換什么變壓器，能換什么畫面你都告訴我，不就結(jié)束了嗎？

何必要自己培養(yǎng)銷售人員？我們給一個做字的工廠，當(dāng)時工廠有26個銷售，老板在剛開始不太愿意，他說：我的人多、我的回復(fù)及時了。我說：你回復(fù)再及時也是你的人了，雖然說你的銷售每個月可以產(chǎn)生價值，你的銷售員產(chǎn)生價值，但是你想他培養(yǎng)成本多高，其他成本多高，社保有沒有成本，管理是不是有成本？再說不好聽的話，他要出事怎么辦？意外是不是有成本？最后用我們那個系統(tǒng)，我說你有多少渠道，然后把這個軟件給他上他的產(chǎn)品。參加渠道學(xué)了一段時間之后，我自己下單，自己在上面選喜歡做下單，工廠對接工廠一個后臺，他能看到每天誰下訂單，做什么樣的產(chǎn)品，一共收多少錢，什么時候發(fā)貨都一清二楚，而且把責(zé)任劃得特別清楚，只要你渠道沒給我說清楚，對不起，我不做，我就問清楚再做。

這些解釋解決什么問題呢？有時候這個業(yè)務(wù)員是一個中轉(zhuǎn)的角色，他接到渠道電話或者客戶電話，他表述不清晰，會導(dǎo)致工廠生產(chǎn)會有偏差。這個時候貨交到渠道或者客戶，客戶說我跟你說了這是什么樣子，你為什么不做？這是扯皮，你看沒有標(biāo)準(zhǔn)化可言。那業(yè)務(wù)員很苦，說老板我是按他說這么做的，客戶說我跟你說這么做，跟你說你忘了嗎？大哥這個時候你跟我說有屁用說的，有證據(jù)嗎？這個時候你只能說舍棄自己的利益是吧？為了維護(hù)客戶，重新做一個，有什么辦法？這種事我們經(jīng)常碰到，因?yàn)槟愕米锊黄鹂蛻?，你怕客戶丟了，所以你覺得再做一個，這就是這種現(xiàn)象很多。

但如果你有數(shù)字化的時候，對不起，你說什么做什么，最后你說跟我扯皮，我把單拿出來，你寫這些字什么要求是你寫，你說出現(xiàn)出50公分是不是你寫的？最后你說左邊粗右邊粗，我說的左邊粗為什么右邊粗？我說的左邊粗就左邊粗，是你自己選的跟我沒關(guān)系，這也是一個好東西。而且我們供應(yīng)鏈有什么好處？就是這個產(chǎn)品一旦上架，我們平臺現(xiàn)在到年底應(yīng)該有4000多個用戶，這些用戶都可以選擇你的產(chǎn)品來進(jìn)行銷售。

因?yàn)槲覀児?yīng)鏈體系里面有一個選品，大家先進(jìn)到供應(yīng)鏈里面來，我們在作為一個平臺庫里面，這些庫里面我們都把這些產(chǎn)品做成三維的3D展示素材，還有包括我們叫參數(shù)化，編輯我們都做完了，做完之后這個產(chǎn)品展示在我們庫里面，用戶他可以上我們庫里去選這些產(chǎn)品，他認(rèn)為我這個門店我一般是賣個字或燈箱，他就可以選擇字和燈箱作為他的一個門店的一個主銷產(chǎn)品。

比方門店他會覺得我是做門頭的，做背景墻的，你就選一些門頭或者背景墻的這些案例，或者是產(chǎn)品廠家選到我的庫里面去，這樣我就可以對外進(jìn)行展示了。雖然可能會很多產(chǎn)生一個裂變，如果我們到明年有1萬個用戶會有2萬個用戶的時候，你一個供應(yīng)商只要你的產(chǎn)品夠硬，能夠覆蓋那些地區(qū)高手，這些產(chǎn)品這些地區(qū)的用戶都會選你的產(chǎn)品，你說是不是可以幫你裂變？

你都不認(rèn)識這個用戶，你不想去找這個渠道，我們來服務(wù)這個渠道，對吧？我們給渠道提供那么多東西，而且是免費(fèi)的，你就拿本畫冊或者拿一瓶拿個禮品去跟用戶跟渠道說，你用我們的產(chǎn)品嗎？我們這里有什么優(yōu)勢沒有用，那一點(diǎn)用都沒有用，你那說有什么用？還有第二家說的更有用，你信嗎？所以你們跟門店在講這些套路的時候，就沒有那么多優(yōu)勢。

所以我們是供應(yīng)鏈體系是自行選品，自行定價，輕松入住，眾人分銷，這是我們打造的供應(yīng)鏈體系。然后我們來下一頁供應(yīng)鏈體系，剛才說到是我們有一個后臺，對所謂的門店用戶有個后臺，這個后臺就是我們電腦客戶端，我們做了一個客戶端，這個客戶端可以下載到電腦上去使用，這個時候門店用戶就渠道商就可以很方便的把這個軟件我們這一整套下載到桌面上，桌面上它可以隨時用，而且我們這個是采取的是云服務(wù)器，不需要你配置很高，不像我們說配置很高，我們這個客戶端未來是我想打造成未來這個行業(yè)的一個操作系統(tǒng)，就是不管你是找物料也好，找耗材也好，找設(shè)計(jì)也好，找創(chuàng)意也好，找產(chǎn)品也好，我統(tǒng)統(tǒng)寫在這里面，這是我的一個想法。

有朋友問：每個客戶需求都不一樣，都能滿足嗎？

回答一下：這個是滿足不了，確實(shí)滿足不了。因?yàn)楝F(xiàn)在我們只有7大類別的產(chǎn)品，不可能滿足所有的，而且這個行業(yè)現(xiàn)在有很多老板都在做標(biāo)品，我們叫類標(biāo)品，類似于標(biāo)品，很多廠家包括河南、四川還有安徽，好多廠家都是做類標(biāo)品，因?yàn)樗米?。比如宣傳欄，河南那幾家做得很大，問他為什么做?biāo)品？他說好管理不像做項(xiàng)目，貌似一個項(xiàng)目好幾百萬，最后你減去你的營銷成本，你的溝通成本，你亂七八糟的費(fèi)用，再加上欠賬，你還掙啥錢？所以標(biāo)品是什么？我就不欠賬，現(xiàn)款現(xiàn)貨要就發(fā)，所以他們活得很好。

再一個說我們針對的是門店客戶，門店客戶一般的需求沒那么大，我們滿足他60%以上的需求就可以了，不可能滿足所有可能需要。這個行業(yè)的一個很大的認(rèn)知，比方說我們說電視機(jī)，電視機(jī)為什么說有多少寸多少寸的，這就是行業(yè)統(tǒng)一了。行業(yè)和大家都統(tǒng)一了，我就告訴你，我有25寸、32寸、40寸、42寸、55寸的等等，按照寸為單位做液晶面板，至于外殼你怎么造不管你，這也是個標(biāo)準(zhǔn)化的過程，我們行業(yè)在上海有個做超標(biāo)音箱，做好多標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，然后發(fā)到做外貿(mào)，發(fā)到國外做的挺好。

其實(shí)我們還有很多客戶是愿意接受的東西，比方說市面上的道路名牌，寬度是1米5，高度是2米3左右，就常規(guī)標(biāo)品。我們關(guān)于這個產(chǎn)品是怎么做標(biāo)準(zhǔn)化？就是寬度1米5，我們從1米4開始，1米4、1米45、1米5、1米55、1米6，然后對應(yīng)的高度是2米3、2米35、2米4、2米45、2米5和2米6，就是一個橫向一個縱向，它交底的地方就是這樣的，你可以選1米4、2米6，你都可以選。通過這種去算法去選的時候，就可以走出一個報價和一個樣子。

這個時候可能問你們怎么那么復(fù)雜，你想100個客戶問你，你是不是也得回答100遍？現(xiàn)在我今天一下把這100塊全做出來，你以后只要回答一遍這個還是你不用回答，因?yàn)殚T店自己回答，他通過軟件輸入它的尺寸，他知道多少錢干嘛要問你，除非材料漲價，或者價格有變化，你告訴我，我們把這個價格體系改一下，僅此而已。

所以我們這個客戶端是什么優(yōu)點(diǎn)？首先你可以自定義客戶端，比方說你的名稱、 Logo、電話、地址你可以自定義變成你自己的東西；第二是展廳，你可以把展廳做成自己的展廳，我們有很多風(fēng)格可以選取完之后你可以自定義一個展廳，然后有個3D設(shè)計(jì)工具，這是一個效率工具。還有一個創(chuàng)業(yè)中心，比方說設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)完了，堡壘已經(jīng)做完了，做完之后這些創(chuàng)意可能就無法變現(xiàn)了，可能是個歷史檔案。這個時候你可以把這個東西傳到我們平臺上去，如果其他用戶需要的時候，可以買，你可以定價，你說我創(chuàng)業(yè)100塊錢，別人下來也是100塊錢，下完之后，因?yàn)樗性娴牟牧?，原版的材料它可以說很快去修改一下變成自己的東西，這是一個創(chuàng)意中心，就類似于豬八戒先交錢后出創(chuàng)意，我們是先把創(chuàng)意擺在你面前，你想要再交錢，所以這兩個是相反的。

創(chuàng)業(yè)中心里面還有很多什么素材，大家可能是從去作為設(shè)計(jì)去什么泥土網(wǎng)，去什么各種網(wǎng)線的素材，那些素材可能是做ps用或者科索或者是max用，但是我們的素材就是行業(yè)的產(chǎn)品的素材，這個素材你拉過來直接可以用，改就可以用。里面有很多格式好幾種格式，我們自己都是免費(fèi)。

未來肯定是趨勢的，這數(shù)字展廳肯定是趨勢，客戶端還有一個功能就是客戶成功案例，里面有很多成功案例，可以自己去選擇那個案例可以上傳，也可以上傳自己的案例，這樣一個客戶端就是一個營銷利器，不管是客戶來到門店，我們通過電腦也好，通過電視機(jī)也好，我們可以向客戶展示我的東西。這個目的是為了第一提高門店的效率，第二提升用戶體驗(yàn)。

手機(jī)端的一個展示商城，它是利用電腦端去配置，配置完之后會同步到手機(jī)端，手機(jī)端有什么功能，第一可以自定義logo，你可以說是你的門店，可以說這個東西是你的沒問題，我們只是開發(fā)了一套技術(shù)框架，你可以定義自己的門店，你的電話一鍵撥打，還有你的定位，一點(diǎn)擊直接就電話導(dǎo)航，還有一個是展廳，這個展廳也是自定義的，同步到手機(jī)端、PC端。

還有一個選品，在首頁展示的產(chǎn)品，是用你自己在PC端去選擇的產(chǎn)品，自動展示在手機(jī)端，然后在每個產(chǎn)品可以做一個3D展示，因?yàn)槲覀冞@個手機(jī)都是觸摸屏的，可以把每個產(chǎn)品3D演示，360度旋轉(zhuǎn)，可以看到每一個細(xì)節(jié)。還可以通過手機(jī)攝像頭功能做一個VR展示，就是你打開攝像頭，打開這個產(chǎn)品3D，然后對照你想要放的地方去拍個照，去截個屏，這就可以完成一個簡單的效果圖展現(xiàn)，這個功能比較讓人喜歡，你可以把你的客戶端直接分享客戶。

我覺得這個東西是亮點(diǎn)，既然別人都花好幾萬做這個展廳，我們的行業(yè)肯定也是個趨勢，我們的展廳就很便宜，前期下個月我們會推出100個名額是基本上是免費(fèi)的，所以下個月我們會推出一個版本，把這個行業(yè)先帶出來，因?yàn)槲覀兊男袠I(yè)不知道什么叫云展廳或者叫3D云展廳，他都不知道。他可能在抖音上看到一些東西，它的云展廳是提升用戶體驗(yàn)還是比較好的東西，就可以展示公司的實(shí)力。

我認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)未來以來，這就是現(xiàn)在當(dāng)下很多講這個行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。我大概給大家分析一下，不知道我這個想法對不對，什么叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？現(xiàn)在為止我都沒說我這個是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槲也恢喇a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到了什么，現(xiàn)在也沒有應(yīng)該據(jù)我了解還沒有很好或者成型的一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做得很成功，或者做了有幾個成功了，所以大家對這個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是一個概念，可能等到明年后年大家做成功了。

大家可以定義一下什么叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？現(xiàn)在充其量叫數(shù)字化，我們這個行業(yè)怎么去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？第一，從客戶定制到渠道接單，到廠家生產(chǎn)，如果全鏈路能實(shí)現(xiàn)數(shù)字打通或者叫數(shù)據(jù)打通的情況下，而且每個環(huán)節(jié)都會提高效率，這樣的應(yīng)該叫產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，那是我自己為自己定義的。

比方說從設(shè)計(jì)定制，在門店在渠道端要設(shè)計(jì)定制，要報價出圖，會產(chǎn)生一些訂單數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的邏輯是來自哪里？這些數(shù)據(jù)來自哪里？來自于工廠。你肯定是工廠，先把你的產(chǎn)品參數(shù)告訴某個平臺，比方開發(fā)崗，標(biāo)高崗把這些所有的產(chǎn)品參數(shù)寫出來之后，放到一個工具里面，讓用戶去變大變小，畫顏色、出效果圖、出框架，乃至購買倒過來我們是不是倒過來走，先有產(chǎn)品的參數(shù)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過一種工具或者軟件，讓廣告門店或者渠道商能夠高效快速的去報價出圖，乃至購買交付。這個動作做完了之后，我們叫第一步叫數(shù)字化。

如果說訂單的所有數(shù)據(jù)，選擇任何光源，選擇任何尺寸，選擇任何畫面或者變壓器，它都可以把這些數(shù)據(jù)保存下來，同步到訂單里面。然后訂單打通道，類似于易凱軟件，訂單有需求了，有物料需求，這需求先到庫房，會根據(jù)工廠的一些庫存數(shù)量自動發(fā)起采購。如果這個庫存夠了，那就出庫，如果不夠，他要發(fā)起采購。這個時候又是一個數(shù)字化的東西，減少了庫房的壓力。

我們所有數(shù)據(jù)同步到庫房，會同步到采購，入庫之后再同步到工廠生產(chǎn)線，如果需要加工的圖紙就投入到設(shè)備上去，這時候就形成了一個鏈路了，從頭到尾到入庫，產(chǎn)品弄完之后入庫之后再出庫，然后運(yùn)輸發(fā)貨，包括后期安裝，包括我們的一個自保的時間，包括產(chǎn)品的監(jiān)控，包括產(chǎn)品一個服務(wù)的監(jiān)控，這整條鏈路如果把它全做通的情況下，可能就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個雛形了，也僅僅叫一個雛形。

 

因?yàn)橥ㄟ^數(shù)字化的一個鏈接，我們幫助了客戶節(jié)約了一個時間提高效率了，幫助渠道提高效率，幫助工廠的銷售庫管、采購、生產(chǎn)工人及其設(shè)備，這些所有崗位都提高效率了，而且都是可以在線可視化的一些數(shù)字。這個時候我就認(rèn)為這可能就叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)肯定是提高效率，降低成本，然后同時降低在保證利潤不變的情況下，降低你的一個客單價，降低你的一個銷售價格，這就是一個閉環(huán)的邏輯。

今晚就分享到這里，謝謝大家！

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