企業(yè)頂層設(shè)計(jì)——河北博采廣告房總
2021年05月14日

2021年5月12日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第191期由河北博采廣告-房總在今日頭條號(hào)“易凱軟件”直播分享，分享主題：企業(yè)頂層設(shè)計(jì)。

 

我把自己比喻為是一名沒有見過世面的從大山深處走出來的孩子，經(jīng)營(yíng)著一家高層沒有戰(zhàn)略目標(biāo),中層沒有經(jīng)營(yíng)管理能力又沒有執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力的公司，更不知最終把公司帶向何方。

公司業(yè)務(wù)很寬泛，過去是什么都想做，什么也沒做好，現(xiàn)在這一切正在悄然改變，未來還是什么都想做，什么都想做好。我堅(jiān)信我此生對(duì)廣告業(yè)是有我的價(jià)值的，不論是給大家提供的過去的失敗的借鑒還是未來有可能再次失敗的借鑒。

以下是房總部分分享內(nèi)容：

各位企業(yè)家朋友，大家晚上好，我是房文杰，來自石家莊市博采廣告有限公司，是這家公司的董事長(zhǎng)，同時(shí)也擔(dān)任我們博采大學(xué)的課件研發(fā)組組長(zhǎng)。我們是老朋友了，這次是我在易凱有約的第五次分享。

今天我分享的題目是“企業(yè)頂層設(shè)計(jì)”翻看了以前易凱的分享，發(fā)現(xiàn)還沒有老板分享過這方面的內(nèi)容。我當(dāng)前正在探索與研究這方面，并且感覺對(duì)我們每一個(gè)老板都很重要，就拿出來分享給大家，由于在這方面的研究才剛剛開始，還有很多不成熟的地方，甚至可能存在某些觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的情況，所以希望大家多提意見，更希望今天的分享能帶給大家?guī)硪环N不一樣的收獲。

企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)這個(gè)話題很寬泛，為了把這個(gè)內(nèi)容盡量講述清楚，我采用：5W2H模型，5W2H對(duì)應(yīng)的英文單詞分別是WHAT、WHY、WHO、WHEN 、WHERE、HOW、HOW MUCH。
 

WHAT：是什么？什么是頂層設(shè)計(jì)？

我們可以這樣說，成功的“邏輯”對(duì)于一家企業(yè)來說叫做戰(zhàn)略，而尋找成功的“邏輯”的過程就叫做頂層設(shè)計(jì)。

如果大家對(duì)上述這句話不好理解，我們也可以從另外一個(gè)角度去理解，就是一家企業(yè)最高處、最長(zhǎng)遠(yuǎn)、最內(nèi)核、最原點(diǎn)的東西就是一家企業(yè)的頂層，而對(duì)企業(yè)最頂層的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，就是企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)。我們甚至還可以這樣理解，企業(yè)頂層設(shè)計(jì)就是從后往前看的邏輯，是一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。

我認(rèn)為頂層設(shè)計(jì)涉及企業(yè)的方方面面，對(duì)我們當(dāng)下中小廣告標(biāo)識(shí)企業(yè)來講最緊迫的頂層設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容，分別是企業(yè)溝通激勵(lì)機(jī)制（合伙人和股權(quán)布局）、企業(yè)商業(yè)模式體系設(shè)計(jì)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品創(chuàng)新體系、企業(yè)文化建設(shè)和內(nèi)部管控體系，我們今天的分享只涉及前三個(gè)。
 

WHY：為什么要做企業(yè)頂層設(shè)計(jì)？可不可以不做？

為什么要做企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，我給自己的理由就是我們要成為一家優(yōu)秀企業(yè)的最佳途徑就是對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)。優(yōu)秀企業(yè)怎么做，我們就怎么做，所有優(yōu)秀的企業(yè)都有頂層設(shè)計(jì)，既然優(yōu)秀企業(yè)都有頂層設(shè)計(jì)，那我要成為一家優(yōu)秀企業(yè)也必須要這么做！

說到頂層設(shè)計(jì)就不得不說到頂層設(shè)計(jì)中一個(gè)重要的內(nèi)容——股權(quán)。所謂獨(dú)行者快，眾行者遠(yuǎn)，如果想讓我們的企業(yè)更長(zhǎng)久的存在，股權(quán)布局這個(gè)問題我們可能都繞不過。一家企業(yè)的存在有兩個(gè)“理”，一個(gè)是治理，一個(gè)是管理，股權(quán)就是治理，而且治理在前，管理在后，如果我們沒有治理架構(gòu)，光想著通過管理把企業(yè)搞好，顯然有些本末倒置。

公司管理——身在其中

公司治理——身在其外

一家企業(yè)從0到1，老板必須身處其中，因?yàn)閺?到1的過程生存是最關(guān)鍵的，所以老板在創(chuàng)業(yè)之初當(dāng)然什么都得干。但是我們要想從1到100，我們的企業(yè)邁向一個(gè)更大的門檻，更高的高度，如果我們?cè)儆蒙硖幤渲械淖龇?，那可能企業(yè)就永遠(yuǎn)只能停留在“1”的水平。所以從1到100，我們靠的是另外兩個(gè)字叫“運(yùn)營(yíng)”！

老板僅僅只是在企業(yè)背后運(yùn)籌帷幄，但企業(yè)依然能夠穩(wěn)定地向前走，這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最高境界。要想從“身處其中”經(jīng)營(yíng)走向“身處其外”運(yùn)營(yíng)，就是要靠股權(quán)布局。如果沒有股權(quán)布局，股權(quán)治理架構(gòu)的企業(yè)管理起來會(huì)很累。

世界500強(qiáng)企業(yè)有沒有一家公司是沒有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃的嗎？沒有，好的企業(yè)會(huì)把企業(yè)未來規(guī)劃得明明白白，未來三年、五年該怎么走，已經(jīng)清晰地展現(xiàn)出來。我們的企業(yè)能否做出清晰地戰(zhàn)略規(guī)劃，當(dāng)下已經(jīng)成為考驗(yàn)老板必備的技能，企業(yè)的天花板就體現(xiàn)在老板的戰(zhàn)略規(guī)劃上。

世界優(yōu)秀的企業(yè)，像華為，蘋果，阿里巴巴、麥當(dāng)勞等等都有自己好的商業(yè)模式，商業(yè)模式近些年來已成為各位老板談?wù)摰臒衢T話題，每一家優(yōu)秀的企業(yè)都應(yīng)該探索出適合自己發(fā)展的商業(yè)模式，通過一張商業(yè)畫布把自己的商業(yè)邏輯清晰地展現(xiàn)出來。不論是股權(quán)、戰(zhàn)略規(guī)劃還是商業(yè)模式其依次出現(xiàn)都是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，我們大家都知道，世界上第一家股份有限公司是在17世紀(jì)歐洲大航海時(shí)代的荷蘭東印度公司。因?yàn)楣煞葜破髽I(yè)這個(gè)新物種的誕生，使荷蘭東印度公司迅速崛起，也使荷蘭有了海上馬車夫的美譽(yù)。

后來隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在20世紀(jì)50年代的商業(yè)領(lǐng)域又出現(xiàn)了戰(zhàn)略規(guī)劃，把戰(zhàn)略規(guī)劃這一軍事術(shù)語帶入到商業(yè)領(lǐng)域。當(dāng)幾乎所有公司都有戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又促使了商業(yè)模式這個(gè)概念的出現(xiàn)。商業(yè)模式被系統(tǒng)的提出來只有十多年的時(shí)間，也就是2010年前后的事情，但已被很多企業(yè)所采用的，并發(fā)揮著巨大威力。如360的免費(fèi)模式，也稱為誘餌模式。

所以如果我們的公司還沒有股權(quán)布局、合伙人等激勵(lì)機(jī)制，我們已經(jīng)落后世界商業(yè)發(fā)展300年了；如果我們公司還沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，還在一邊想一邊干，我們已經(jīng)落后世界商業(yè)發(fā)展60年了；如果我們公司沒有商業(yè)模式，還在用簡(jiǎn)單的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我們至少已經(jīng)落后世界商業(yè)發(fā)展10年了。如果我們的企業(yè)股權(quán)布局、戰(zhàn)略規(guī)劃及商業(yè)模式三樣都沒有，我們顯然與當(dāng)今世界商業(yè)發(fā)展差距甚大，落伍太多，所以經(jīng)營(yíng)企業(yè)就會(huì)感到異常的吃力。
 

WHO :誰，由誰來做？

企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)是老板來做或者老板領(lǐng)導(dǎo)大家來做的。做頂層設(shè)計(jì)是老板最本職的工作，我們都說，老板是負(fù)責(zé)公司發(fā)展方向的，方向最重要的體現(xiàn)就是在頂層設(shè)計(jì)上。對(duì)于我們廣告標(biāo)識(shí)企業(yè)，我感覺100人以下的企業(yè)由老板自己來做頂層設(shè)計(jì)就可以了，100人以上的可以由我們老板牽頭高層成立一個(gè)委員會(huì)來做。

我們公司現(xiàn)在規(guī)模還比較小，整個(gè)公司的頂層設(shè)計(jì)是由我自己主導(dǎo)，老板進(jìn)行的頂層設(shè)計(jì)，高管高度認(rèn)同，員工跟隨就可以了。
 

WHEN：何時(shí)？什么時(shí)間做？

我認(rèn)為頂層設(shè)計(jì)越早做越好，我覺得從創(chuàng)辦企業(yè)的那天起就要做頂層設(shè)計(jì)。遺憾的是由于我們各方面的局限性，我們會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間做不了頂層設(shè)計(jì)或就一直不能觸摸到頂層設(shè)計(jì)這道門檻。

頂層設(shè)計(jì)有個(gè)三方面內(nèi)容，那我們是先做哪個(gè)后做哪個(gè)呢？按照股權(quán)布局、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式在歷史上出現(xiàn)的順序，我認(rèn)為我們公司應(yīng)該是先搞股權(quán)布局，再做戰(zhàn)略規(guī)劃，再創(chuàng)立自己的商業(yè)模式，這樣做是比較科學(xué)的。但我們公司在具體落地的時(shí)候還是因?yàn)楦鞣N原因，迫不得已打亂了順序。但也屬正常，因?yàn)槲覀儗?duì)頂層設(shè)計(jì)三個(gè)內(nèi)容的認(rèn)知不同。

我們博采公司是在2018年導(dǎo)入合伙人，在2020年進(jìn)行股權(quán)布局。2019年底，公司開始學(xué)習(xí)并做戰(zhàn)略規(guī)劃，照貓畫虎，做得很粗糙，但有比沒有強(qiáng)！2021年的戰(zhàn)略規(guī)劃，自我感覺相比2020年有了很大的精進(jìn)。2021年，公司也開始把商業(yè)模式提上日程，希望用一年的時(shí)間能夠探索出適合博采公司發(fā)展的商業(yè)模式。
 

WHERE：何處？在哪里入手做頂層設(shè)計(jì)？

我現(xiàn)在正在做離場(chǎng)測(cè)試的工作，也就是在測(cè)試自己不在公司的情況下，公司是否能夠照樣正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我?guī)缀跆焯觳辉诠荆镜捻攲釉O(shè)計(jì)都是在家里思索分析，或者是在一些比較清凈的地方，靜靜地思考，對(duì)公司的頂層問題進(jìn)行一點(diǎn)一點(diǎn)地勾畫。

大家如果也要做頂層設(shè)計(jì)的話，建議離開公司找一處清凈的地方，慢慢去思考。因?yàn)樵诠纠?，我們?huì)很容易被事情纏繞進(jìn)去，老板只要大部分時(shí)間不在“理”上，而在“事”上，基本也就與頂層設(shè)計(jì)沒什么關(guān)系了。

頂層設(shè)計(jì)從哪里入手？頂層設(shè)計(jì)涉及企業(yè)管理的方方面面，我認(rèn)為最重要、最緊迫的是前面提到的6大方面?？茖W(xué)的順序是先做前三個(gè)即激勵(lì)機(jī)制（合伙人和股權(quán)布局）、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式，我把這三個(gè)視為第一梯隊(duì)要在公司落地的頂層設(shè)計(jì)。但每個(gè)公司的實(shí)際情況不同，至于先做哪一個(gè)，要根據(jù)自己公司的實(shí)際情況來定！

產(chǎn)品創(chuàng)新體系、企業(yè)文化建設(shè)體系和內(nèi)部管控體系我把它放在了第二梯隊(duì)。在第一梯隊(duì)三個(gè)差不多落地完成之后再啟動(dòng)第二梯隊(duì)的，這樣有節(jié)奏地進(jìn)行就不會(huì)很混亂。我們博采公司過去三年先后啟動(dòng)了第一梯隊(duì)的三個(gè)頂層設(shè)計(jì)，后續(xù)三年會(huì)陸續(xù)啟動(dòng)剩下的第二梯隊(duì)的頂層設(shè)計(jì)。
 

HOW:怎么做？如何實(shí)施？方法是什么？

我先談一下頂層設(shè)計(jì)的第一塊內(nèi)容：激勵(lì)機(jī)制（合伙人和股權(quán)布局）。在合伙人和股權(quán)這件事上，我給大家的建議就是最好不要自己來，要請(qǐng)專家老師，要請(qǐng)咨詢公司。這方面我也是向華為和很多大公司學(xué)習(xí)的，像華為這么大的公司，什么樣的人才沒有，但他都要邀請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司介入。對(duì)于我們中小企業(yè)來說，最好就不要再閉門造車了，我們自己也弄不成，股權(quán)是一家公司給員工最頂層的激勵(lì)，如果股權(quán)分了，都不能拯救公司、激活公司，那公司幾乎是無藥可救了。所以我的建議也是先布局合伙人，合伙人成熟后，有了一定的基礎(chǔ)，我們?cè)俨季止蓹?quán)。

我們博采的合伙人機(jī)制是在2018年初導(dǎo)入的，當(dāng)時(shí)公司遇到了發(fā)展的瓶頸，甚至感覺隨時(shí)都有倒閉的可能。后來，很高興上了一堂合伙人的課程，感覺還不錯(cuò)，就帶著公司全體人員進(jìn)行了封閉三天的學(xué)習(xí)。就是因?yàn)榻?jīng)過了兩年的合伙人落地與公司發(fā)展，感覺效果非常不錯(cuò)，所以公司覺得有必要再導(dǎo)入股權(quán)。因此，在2020年9月份，我們導(dǎo)入了股權(quán)，為使得讓合伙人和股權(quán)順利穩(wěn)妥地導(dǎo)入，我先后讀了幾本相關(guān)方面的書籍并參加了幾堂相關(guān)的培訓(xùn)。

另外，大家也要做好心里準(zhǔn)備，每一項(xiàng)改革，都會(huì)有人不適應(yīng)，會(huì)選擇離開公司，所以前期需要我們老板堅(jiān)持住。我們公司導(dǎo)入合伙人制度的第一年就走了20來名員工，在合伙人和股權(quán)落地這件事上，也一定要爭(zhēng)取到核心人員的支持，只有穩(wěn)住了四梁八柱，公司才能進(jìn)行改革。否則很可能改到半截就進(jìn)行不下去了。

下面我再談一下頂層設(shè)計(jì)的第二塊內(nèi)容——公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，我認(rèn)為是很多老板的軟肋，因?yàn)槲覀兌剂?xí)慣于處理事情而不擅長(zhǎng)規(guī)劃，以前的我也是這樣。在戰(zhàn)略規(guī)劃上，我給大家的建議是走進(jìn)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)課堂，先上幾次課程，然后再根據(jù)自己公司的實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略落地。我們公司在進(jìn)行戰(zhàn)略落地前，我就聽過幾次戰(zhàn)略課程，讀了幾本戰(zhàn)略方面的相關(guān)書籍，大致弄清了相關(guān)邏輯后才著手實(shí)施的。

2020年我們公司開始導(dǎo)入戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)，坦誠(chéng)講，第一年由于沒有什么經(jīng)驗(yàn)，做得很爛！2021年我們?cè)谏弦荒甑幕A(chǔ)上，進(jìn)行總結(jié)，全體中層以上干部用三個(gè)月的時(shí)間集中學(xué)習(xí)落地公司戰(zhàn)略規(guī)劃?？梢赃@樣說，基本上未來三年的發(fā)展路子是比較清晰的，當(dāng)年的目標(biāo)也比較明確。我想我們不會(huì)再像以前一樣，因?yàn)闆]有戰(zhàn)略規(guī)劃，總是像毛驢拉磨一樣，永遠(yuǎn)走不出那個(gè)圈，發(fā)展了十幾年還是那個(gè)樣子。

另外，再聊一聊商業(yè)模式該如何做的問題？商業(yè)模式是現(xiàn)在很多老板都在學(xué)習(xí)的課程，我也是在兩年前開始接觸并學(xué)習(xí)到的，也是我們公司在頂層設(shè)計(jì)前三項(xiàng)最后一個(gè)落地項(xiàng)。經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)和探索，逐漸有了一些感悟，也正準(zhǔn)備在我們博采大學(xué)管培生團(tuán)隊(duì)、將帥營(yíng)團(tuán)隊(duì)和大將營(yíng)團(tuán)隊(duì)講授這門課程！但目前還沒成系統(tǒng)，我們前期還是先把自己公司作為一個(gè)試驗(yàn)田，待發(fā)展成熟后有機(jī)會(huì)再給分享大家。
 

HOW MUCH：多少？要花費(fèi)多少時(shí)間和資源，以確保落地不出現(xiàn)偏差？

無論是激勵(lì)機(jī)制的股權(quán)布局、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、還是公司的商業(yè)模式，我們也只是在起步階段，還不成形。在頂層設(shè)計(jì)這條路上，我們公司還是個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子，所以頂層設(shè)計(jì)還有很長(zhǎng)的路要走。那頂層設(shè)計(jì)要做到什么程度？我已把它定位成我一生要研究學(xué)習(xí)的東西，我認(rèn)為對(duì)頂層設(shè)計(jì)的研究和落地就是老板的天職，如果頂層設(shè)計(jì)都弄不清楚，我們就會(huì)像盲人摸象一樣，就不能讓公司正常持續(xù)的發(fā)展。營(yíng)銷、人力、財(cái)稅、績(jī)效、晉降都可以交給其他人處理，唯有頂層設(shè)計(jì)前三項(xiàng)我們老板自己必須全力以赴！

2021年初，在初步建設(shè)完成我們博采公司人才批量復(fù)制系統(tǒng)也就是博采大學(xué)逐漸步入正軌后，我交出了博采企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)的職位，專注于公司的頂層設(shè)計(jì)，去做另一件我認(rèn)為是老板應(yīng)該做的事情。

以上是我對(duì)頂層設(shè)計(jì)前三個(gè)內(nèi)容的分享，到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)將頂層設(shè)計(jì)前三項(xiàng)的內(nèi)容按照5W2H的模型粗略地講解完畢，后續(xù)三項(xiàng)內(nèi)容有機(jī)會(huì)了再分享給大家。

頂層設(shè)計(jì)不能解決公司所有的問題，但我個(gè)人認(rèn)為它是我們企業(yè)要發(fā)展就必須要解決的最關(guān)鍵的問題，而且是最優(yōu)先級(jí)的，最“本質(zhì)”的東西！一家公司如果想正常持續(xù)地向前發(fā)展，還要引入更多機(jī)制與制度。

我們博采公司自2018年開始二次創(chuàng)業(yè)，落地了很多東西，建立了營(yíng)銷中心，財(cái)務(wù)中心、行政人力中心和設(shè)計(jì)中心，核心團(tuán)隊(duì)基本搭建完成！三年的發(fā)展也慢慢地把公司從倒閉的邊緣拉了回來，但幾乎還是在懸崖邊上，公司到現(xiàn)在依舊還存在很多的問題，依舊還是在努力地活著，并不是前途一片光明，也許一個(gè)閃失，公司就不復(fù)存在了。

三年的公司發(fā)展也使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到，以后企業(yè)的發(fā)展需要越來越多的理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，這也是我從公司具體事情上撤下來的一個(gè)原因。三年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)知道公司的問題在哪里，所學(xué)知識(shí)就會(huì)更有針對(duì)性。各位企業(yè)家朋友們，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)好需要一個(gè)龐大的系統(tǒng)支持，如營(yíng)銷體系、薪酬晉降體系、績(jī)效考核體系、客戶關(guān)系管理體系、財(cái)稅體系等照樣也很重要。這些方面內(nèi)容因?yàn)楦訉I(yè)，大家如果愿意交流的話可以由我們博采大學(xué)其他講師在我們易凱平臺(tái)分享給大家，他們都是我們公司的核心管理人員，會(huì)有自己獨(dú)到的見解與心得。

今天的分享就到這里了，不知道今天的分享有沒有讓大家有一點(diǎn)點(diǎn)收獲，希望我今天的分享能給大家?guī)硪恍└形蚝蛶椭?！我?jǐn)代表博采公司全體員工，代表博采大學(xué)全體講師感謝大家今晚的聆聽，謝謝!