2021年5月26日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第193期由湖南盛翔文化傳媒-李總在今日頭條號(hào)“易凱軟件”直播分享，分享主題：門店如何升級(jí)為品牌廣告公司。

 

湖南盛翔文化傳媒有限公司位于湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)中國(guó)（長(zhǎng)沙）創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)商家數(shù)萬(wàn)家。

公司采用“全歷程、方位”的服務(wù)模式，按照專業(yè)化、規(guī)范化、協(xié)同作戰(zhàn)的原則，致力于將“理論、經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)”有機(jī)結(jié)合，集設(shè)計(jì)、策劃、制作、送貨、安裝、售后等服務(wù)功能于一體，構(gòu)建完整的企業(yè)價(jià)值鏈。公司是一家專業(yè)從事廣告策劃、廣告制作、商業(yè)美陳、廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)形象策劃、品牌推廣、公共活動(dòng)組織策劃的綜合性的服務(wù)企業(yè)。雄厚的專業(yè)實(shí)力，提供決策層的宏觀視野！“專精服務(wù)獲得共贏”一直是盛翔文化秉承的合作宗旨。我們以前瞻性的營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，專業(yè)服務(wù)為基石，團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神為保障體系，堅(jiān)守實(shí)用、創(chuàng)新的原則，時(shí)刻為創(chuàng)造勝機(jī)，運(yùn)籌帷幄！公司不但致力于自身專業(yè)水準(zhǔn)的提高，更注重對(duì)名企品牌專業(yè)資源的有效整合，立志為不同的項(xiàng)目打造出全面、廣泛的形象宣傳，為您企業(yè)品牌的打造和發(fā)展奠定基石！為您企業(yè)的壯大提供保障！

公司優(yōu)勢(shì)優(yōu)點(diǎn)：

公司采用“全歷程、方位”的服務(wù)模式，按照專業(yè)化、規(guī)范化、協(xié)同作戰(zhàn)的原則，致力于將“理論、經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)”有機(jī)結(jié)合，集設(shè)計(jì)、策劃、制作、送貨、安裝、售后等服務(wù)功能于一體，構(gòu)建完整的企業(yè)價(jià)值鏈?！?/p>

以下是李總部分分享內(nèi)容：

大家晚上好，我是湖南盛翔文化傳媒的李良兵，朋友們都叫我老李，今天晚上很榮幸能夠成為易凱有約第193期的分享嘉賓。趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，我跟大家分享一下我10多年的廣告行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這也是我第一次在線上跟大家分享，所以有不足的地方請(qǐng)大家多多包涵。今天我分享的主題是門店如何升級(jí)為品牌廣告公司？

我是2009年的9月10號(hào)進(jìn)入我們廣告制作這個(gè)領(lǐng)域，在此之前是做媒體的，像電視廣告、廣播電臺(tái)的廣告、車身廣告，甚至戶外大牌都有做過(guò)。所以，接觸這行比較廣泛，剛開(kāi)始也沒(méi)想到會(huì)做廣告物料制作方面的工作，后來(lái)，很多朋友說(shuō)，像你做媒體的，你也可以試試做物料，做點(diǎn)寫真和噴繪。我說(shuō)這些沒(méi)考慮過(guò)去做，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這是小生意就懶得搞，所以就只專注做媒體。

直到2009年，我那朋友說(shuō)，你不做也沒(méi)關(guān)系，我們可以一起做，至于你怎么做我不管！所以，我們就在2009年的時(shí)候盤下了一個(gè)門面，我記得是花了5萬(wàn)多塊錢，2009年的5萬(wàn)多塊錢也是蠻多了的。當(dāng)時(shí)的小門面只有35個(gè)平方，如果有長(zhǎng)沙的朋友應(yīng)該都知道在紅星這邊，當(dāng)時(shí)的紅星還是比較冷清的，人還比較少。

我記得我們對(duì)門、斜對(duì)門，還有我隔壁，都是那種小廣告店。但是，不到半年時(shí)間，就只剩下我們這一家店了。我誤打誤撞地進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，剛開(kāi)始也只是想著隨便試試，沒(méi)想到越做越久，越做越好，在這條路上也越走越開(kāi)。

 

接下來(lái)直接進(jìn)入我們的主題，門店如何升級(jí)為品牌廣告公司呢？我們主要從六點(diǎn)內(nèi)容和五點(diǎn)升級(jí)來(lái)做，而這五點(diǎn)升級(jí)可以幫助我們公司從各個(gè)方面來(lái)升級(jí)。

門店升級(jí)的六點(diǎn)內(nèi)容

首先，我們來(lái)講一下六點(diǎn)內(nèi)容：

第一點(diǎn)，注重品牌。門店的問(wèn)題大家應(yīng)該都知道，規(guī)模不會(huì)很大、設(shè)備不會(huì)很多、人員不會(huì)很齊、環(huán)境也不會(huì)很好，這是很多老板對(duì)門店的定位。但是在我心目中不應(yīng)該是這樣子的，我覺(jué)得哪怕是再小的門面，一開(kāi)始就要有自己的品牌，要取好名字，設(shè)計(jì)好與之匹配的LOGO。不管是從招牌、裝修、員工服飾、展示陳列，我覺(jué)得都要做出我們的風(fēng)格出來(lái)。否則我們?cè)趺磪^(qū)分隔壁的打印店呢？怎么區(qū)分旁邊的圖文店和小廣告店呢？所以我覺(jué)得這一點(diǎn)很重要！

我記得我們當(dāng)時(shí)選“盛翔”這公司名字的時(shí)候，我們至少選擇了13~15個(gè)公司名，然后我還邀請(qǐng)了長(zhǎng)沙這邊做策劃的朋友，深圳的、上海的朋友來(lái)幫我想名字。我說(shuō)，我這個(gè)公司不僅要做，而且要做好，因?yàn)槲矣X(jué)得名字很重要，我當(dāng)時(shí)選“盛翔”的原因是盛行當(dāng)代、翔領(lǐng)#先驅(qū)，它是有寓意的！

我們名字定好之后，我又想到我們盛翔可能還要做一點(diǎn)別的產(chǎn)業(yè)或接一些別的項(xiàng)目，所以我就把盛翔廣告和我們公司的LOGO注冊(cè)了商標(biāo)。大家可能也發(fā)現(xiàn)了，我們的LOGO像一個(gè)人頭，就像思想者，是一個(gè)藝術(shù)。所以，注重品牌的就是要把公司的名字和LOGO設(shè)計(jì)好，至少要讓自己很喜歡，要讓你的朋友覺(jué)得有吸引力！其次，一定要注冊(cè)好商標(biāo)，注冊(cè)商標(biāo)不會(huì)花我們多少錢，但是可以從開(kāi)始就能保護(hù)好我們自己，這也是為我們自己以后要走很長(zhǎng)的路的一種準(zhǔn)備！

除了這兩項(xiàng)之外，還需要做一定的推廣，像公司網(wǎng)站、公眾號(hào)、H5，包括400電話。像我們公司，我們公司的網(wǎng)站已經(jīng)換到第三版了，第一版是簡(jiǎn)單的陳列式網(wǎng)站，第二版是框架模板網(wǎng)站，現(xiàn)在的第三版是定制化的網(wǎng)站，大家有空可以看一下我們公司的網(wǎng)站。我們現(xiàn)在的定位主要是在商業(yè)美陳這塊的，這也是我等一下要講升級(jí)里面的幾大升級(jí)之一！做完這些之后，我們公司就能讓客戶感覺(jué)到我們的專業(yè)了，我們自己做廣告的，如果我們自己都覺(jué)得不專業(yè)，那客戶怎么會(huì)認(rèn)為我們是專業(yè)的呢？客戶怎么會(huì)把公司的策劃放心地交給我們來(lái)做廣告呢？

第二點(diǎn)，抓住主要的客戶。我們升級(jí)為品牌廣告公司之后，并不是說(shuō)升級(jí)完之后我們的老客戶就不要了。我們公司從2009年9月10號(hào)到現(xiàn)在，至少還有10~20家老客戶一直都跟我們合作，客戶是我們的衣食父母，如果我們想成為品牌公司，須要有忠誠(chéng)的老客戶。

第三點(diǎn)，要留住核心員工。大家有沒(méi)有感覺(jué)員工難招，難留，難用，難做長(zhǎng)久？而且，員工離職了，他都還覺(jué)得是我們欠了他的！那我們要怎么把員工留住呢？我覺(jué)得不同的員工，他們的訴求點(diǎn)是不一樣的。例如一些員工，他們的訴求點(diǎn)是工資，你如果給他們加200，加500的工資他們就會(huì)用心地干兩三個(gè)月。這是用錢能夠解決的員工，我覺(jué)得這些員工好說(shuō)，很怕那種錢解決不了的，員工對(duì)錢沒(méi)什么概念的，你給他多發(fā)點(diǎn)、少發(fā)點(diǎn)都無(wú)所謂，這些員工主要是心態(tài)不穩(wěn)定。

所以，我現(xiàn)在在公司提出了一個(gè)新的規(guī)定——凡是在合同期內(nèi)兩次主動(dòng)提出離職的，我都可以跟員工溝通，但是到第三次，就要按照公司離職流程走了，員工就要把離職報(bào)告寫到行政部門那邊去。提交了離職報(bào)告，就進(jìn)入到一個(gè)月的時(shí)間，在這一個(gè)月內(nèi)，員工所有的福利都沒(méi)有了，只給員工發(fā)基本工資。這個(gè)規(guī)定實(shí)行了之后，我發(fā)現(xiàn)效果好了很多，很多員工不會(huì)那么沖動(dòng)了。

還有一類員工，就是我們給予很大期盼的員工，例如，一些很厲害的設(shè)計(jì)師，我就想讓他往設(shè)計(jì)部主管、經(jīng)理的方向發(fā)展或者是負(fù)責(zé)公司的一些設(shè)計(jì)項(xiàng)目，帶兩三個(gè)人。但是，他做了一段時(shí)間覺(jué)得不行，他也沒(méi)有直接說(shuō)不行，他就說(shuō)我不想做了。我就問(wèn)他，有什么問(wèn)題，他也說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，所以這種員工不是說(shuō)不想做，而是他到了一定的天花板，他的思想要升級(jí)換代了，因?yàn)樗X(jué)得他每天早上8:30上班，下午6點(diǎn)下班，每天就是朝九晚六這樣做，覺(jué)得沒(méi)有方向感了。那么，這種情況的，我們老板需要經(jīng)常鞭策一下，讓員工找到心中的方向。

除了以上的方法之外，我建議給不同的員工根據(jù)他們不一樣的訴求點(diǎn)，給他做不一樣的薪資標(biāo)準(zhǔn)。我們現(xiàn)在公司也有兩種薪資標(biāo)準(zhǔn)，一種是固定工資+加班費(fèi)，我們工程部基本就是用這套薪資標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)部的薪資標(biāo)準(zhǔn)有兩種，一種就是固定的工資+考勤+獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)給員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。另外一種就是零底薪，我提供公司平臺(tái)，準(zhǔn)備好所有必要的辦公用品，你作為接單員也好，設(shè)計(jì)師也好，我不管，反正我把客戶信息給到員工，員工需要自己去服務(wù)客戶，類似于合伙人，掙的錢基本是對(duì)半分，但是要除去公司的基本成本開(kāi)支。

 

第四點(diǎn)，根據(jù)公司實(shí)際情況采購(gòu)核心設(shè)備。我覺(jué)得機(jī)器比人靠譜，只要是高頻率使用的機(jī)器，大家都可以放心大膽地去投資。我現(xiàn)在手上有一個(gè)客戶，他在湖南省內(nèi)賣場(chǎng)這一塊做得是頂呱呱的，經(jīng)常會(huì)有一些冷板、KT板做異形。但是會(huì)有很大的問(wèn)題，如果我們刻得好，效率就會(huì)很低；如果刻得不好，產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)讓客戶嫌棄！但是，我自從買了裁切機(jī)之后，公司工程部省下了兩個(gè)人，也就是每個(gè)月至少省12,000塊錢，而且裁切機(jī)很乖很聽(tīng)話，刻出來(lái)的東西又十分好，不管是KT板，還是PVC板，刻出來(lái)非常好，客戶沒(méi)得挑剔。

所以，我建議根據(jù)我們的發(fā)展方向，把使用頻率高的各方面的設(shè)備買齊，不用懷疑，不用擔(dān)心，如果我們想成為品牌廣告公司，就要這樣去做！如果場(chǎng)地不夠就擴(kuò)大場(chǎng)地，如果人手不夠就加人手，不要去擔(dān)心設(shè)備買回來(lái)會(huì)不會(huì)虧，做廣告其實(shí)我覺(jué)得真的不用擔(dān)心生意，只要我們?cè)O(shè)備升級(jí)得夠好就會(huì)有生意。

第五點(diǎn)，嚴(yán)格的管理制度，輕松的工作氛圍。我覺(jué)得公司要有一個(gè)總的制度，不同的部門也要有不同的制度，比如工程部要有工程部的制度，設(shè)計(jì)部要有設(shè)計(jì)部的制度等。需要注意的是，制度一定要嚴(yán)格、嚴(yán)厲，而且要具體。這是我這么多年的經(jīng)驗(yàn)，如果不在文字上面對(duì)員工要求高一點(diǎn)，他們的行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)慢半拍，你給員工要求10分，他們一般只能做到6~7分，我們?nèi)绻灰?分～7分，他們很可能只能做到2~3分！

制度歸制度，但是我覺(jué)得人還是要隨和一點(diǎn)，要有輕松的工作氛圍。我們公司上班可以聽(tīng)音樂(lè)但是不能戴耳機(jī)，特別是辦公室人員不能戴耳機(jī)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫际且獙?duì)接的。這是第五點(diǎn)，品牌廣告公司是不能夠沒(méi)有制度的！

第六點(diǎn)，設(shè)立行政部和財(cái)務(wù)部。原來(lái)我自己也覺(jué)得這些部門不重要，前面七八年我都沒(méi)有成立行政和財(cái)務(wù)這些部門，但是這兩年我發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)崗位很能給公司的形象加分，特別是在招投標(biāo)的時(shí)候。同時(shí)也會(huì)讓我們解放自己、解脫自己，分擔(dān)公司很多的事情。

像行政可以不斷地給公司招人，或者是物色公司的管理人員，說(shuō)白了，行政就是管人事、管制度、管監(jiān)督、還可以管考勤、管工資等等跟大多數(shù)公司的行政是一樣的。我們要相信專業(yè)，我對(duì)我們公司行政要求比較高，我不在的時(shí)候行政是總管。財(cái)務(wù)可以把公司的賬單對(duì)清楚，搞清楚應(yīng)付款和應(yīng)收款，讓我們的賬目不會(huì)出錯(cuò)。

以上就是我今天要跟大家分享的成為品牌廣告公司的六個(gè)點(diǎn)，我覺(jué)得如果我們做到這幾點(diǎn)公司應(yīng)該就會(huì)越來(lái)越規(guī)范，至少在別人心目中我們就是一個(gè)品牌廣告公司。就像我們公司，雖然現(xiàn)在做得還不是特別好，但是至少在別人心目中，我們盛翔還是個(gè)品牌。廣告公司有七八個(gè)設(shè)計(jì)師，然后有這么多工程部的伙伴，還有這么多工具工程車輛、大的場(chǎng)地，而且給客戶報(bào)價(jià)格，接待客戶都還是比較規(guī)范的。所以，大家覺(jué)得我是品牌廣告公司！

門店需要的五點(diǎn)升級(jí)

接下來(lái)我有幾個(gè)干貨要送給大家，給大家講一下升級(jí)為品牌公司的幾個(gè)需要升級(jí)的地方。希望大家能夠有一點(diǎn)收獲，在這里聽(tīng)著我分享了這么久，不管我們?cè)诰€觀眾有多少，不管我們?cè)谧母魑挥袥](méi)有見(jiàn)過(guò)面，我覺(jué)得在易凱大家庭的氛圍下，既然大家都花時(shí)間到直播間來(lái)了，還是希望大家要有點(diǎn)收獲！

第一點(diǎn)，客戶要升級(jí)。我們?cè)瓉?lái)是做散客的，像一些老板粉店要做招牌，寫字樓里面的公司要做形象墻，這些都是散戶。現(xiàn)在升級(jí)到做連鎖，不管是某些管業(yè)公司、商超，還是保險(xiǎn)公司，我都是做連鎖的，連鎖客戶是我們升級(jí)的第二步。

升級(jí)的第三步我準(zhǔn)備做大型的商業(yè)美陳，雖然我們湖南已經(jīng)有公司在做這一塊，但是專業(yè)性很強(qiáng)的，還不是特別多，因?yàn)槲乙沧隽嗽敿?xì)的市場(chǎng)調(diào)研。商業(yè)美陳這一塊客單價(jià)比較高，做一個(gè)客戶就能有200~300萬(wàn)，但是目前我也還是在同步的路上，這是第一點(diǎn)客戶升級(jí)。

第二點(diǎn)，系統(tǒng)升級(jí)。為什么要系統(tǒng)升級(jí)？因?yàn)槲矣X(jué)得原來(lái)還是門店的時(shí)候，公司可能人不多，就幾個(gè)人，反正今天掙錢就掙錢了，就不開(kāi)工單。但是我覺(jué)得還是要開(kāi)工單，我們跟易凱合作之前也是開(kāi)手工單，當(dāng)時(shí)的手工單我們現(xiàn)在還有保留著，一大摞的三聯(lián)單，所以這種單據(jù)是特別麻煩的。因此我們現(xiàn)在就升級(jí)到了系統(tǒng)單，從不開(kāi)單到開(kāi)單，然后到開(kāi)系統(tǒng)單，我們的工作系統(tǒng)也一直在升級(jí)！

現(xiàn)在，從我們的入庫(kù)、開(kāi)單、營(yíng)業(yè)額到我們的安裝完畢、收款、賠款，易凱的系統(tǒng)里一點(diǎn)開(kāi)就能獲取，所以我建議用系統(tǒng)、用工具，還是那句話相信專業(yè)！

第三點(diǎn)，員工升級(jí)。之前我會(huì)覺(jué)得新手便宜一點(diǎn)，我們當(dāng)老板的都會(huì)考慮成本，然后后面這幾年我就升級(jí)為招熟手，但熟手做了兩三年還只是熟練，我覺(jué)得熟練跟專業(yè)還是不一樣的。熟練并不代表專業(yè)，專業(yè)是有職業(yè)道德專業(yè)水準(zhǔn)的，他會(huì)站在老板的角度，會(huì)站在專業(yè)的角度去做。

所以，我覺(jué)得員工升級(jí)就是剛開(kāi)始招新手，后面招熟手，現(xiàn)在我是只招專業(yè)，盡量招專業(yè)的，不管是安裝還是設(shè)計(jì)，我只招專業(yè)，哪怕是工資高一點(diǎn)都沒(méi)關(guān)系，我們要相信專業(yè)人員為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)和價(jià)值肯定不一樣的！

第四點(diǎn)，設(shè)備升級(jí)。我們的設(shè)備，包括我們的樣品區(qū)都要不斷地去升級(jí)。像我是這么做的，我開(kāi)始就只做一個(gè)門店，后面增加到3個(gè)，后來(lái)又增加到5個(gè)，但是還是覺(jué)得不夠用，后來(lái)就干脆租了一棟獨(dú)棟辦公樓，有三四百平方！除此之外，我們的硬件也要升級(jí)，就像前面我說(shuō)到的，使用頻率高的設(shè)備我們要及時(shí)升級(jí)！

第五點(diǎn)，我們的夢(mèng)想也要升級(jí)。我們做廣告的人都是有夢(mèng)想的，我們都是專業(yè)的，我們給客戶做策劃，做指導(dǎo)，我們?cè)诳蛻舻难壑?，?duì)企業(yè)、對(duì)營(yíng)銷、對(duì)策劃都是非常專業(yè)的人，否則客戶怎么會(huì)相信我們呢？

所以我覺(jué)得我們的夢(mèng)想要升級(jí)，不要覺(jué)得我今天給你做個(gè)門面招牌，就是為了掙你那一兩千塊錢，不是的，我做這個(gè)事情我完全是出于我的熱愛(ài)！而且我也非常專業(yè)，有句話說(shuō)得好，我正好專業(yè)，你正好需要，你就給我做。但是，你也可以不給我做，你找別人做也沒(méi)關(guān)系，只是你這個(gè)門面還是要做的。所以我的很多客戶他們比來(lái)比去，還是會(huì)選擇我們，甚至有時(shí)候我們的價(jià)格可能會(huì)高一點(diǎn)，但是客戶還是會(huì)選我們，原因就是在這里，我不是站在我的角度來(lái)掙你幾塊錢，你找我做或不找我做關(guān)系不大，我該給你的建議我還是會(huì)給，我該免費(fèi)給你的設(shè)計(jì)我也會(huì)給，沒(méi)有關(guān)系。因?yàn)槲覀儫釔?ài)這份工作，幫助你們?nèi)プ鲞@些完全是因?yàn)槲覀兊臒釔?ài)，而不是想賺那幾塊錢！甚至我們做完設(shè)計(jì)你也可以去進(jìn)行比價(jià)，比完價(jià)你再找我們也可以，很多時(shí)候我就是這樣做的。

所以，我們就是從沒(méi)有夢(mèng)想到有模糊的夢(mèng)想——買房買車或其他基本的實(shí)現(xiàn)生理需求的夢(mèng)想，再到最后有精#準(zhǔn)的目標(biāo)，精#準(zhǔn)的夢(mèng)想。我們的夢(mèng)想一定要精#確化，比如在2020年到來(lái)之前，我們公司的營(yíng)業(yè)額一定要突破2000萬(wàn)，我覺(jué)得這就是一個(gè)很精#確的夢(mèng)想。再比如我們2022年，一定要帶公司的員工出國(guó)去旅游，這也是我們的夢(mèng)想！

我今天晚上的分享就到這里，希望我今晚的分享對(duì)我們?cè)谧母魑荒苡袔椭卜浅g迎大家來(lái)長(zhǎng)沙盛翔做客！另外，如果對(duì)今晚的分享還有問(wèn)題的或者需要探討的，可以交個(gè)朋友我們一起私下來(lái)探討。最后，感謝各位的聆聽(tīng)，再次感謝易凱提供的機(jī)會(huì)跟大家見(jiàn)面，謝謝！